Électricité et gaz :
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Déposé le 06/11/2024, publié le 14/11/2024
5/5
Très bien, agréable.
Déposé le 06/11/2024, publié le 14/11/2024
5/5
Bonjour, Le conseiller était très sympa et clair dans ce qui m'a expliqué. Merci
Vous avez des questions ? On y répond !
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Comment ouvrir un contrat chez TotalEnergies ?
Vous pouvez souscrire en ligne ou au téléphone en quelques minutes. Préparez vos informations de compteur (relèves) et vos coordonnées bancaires, votre fournisseur d'électricité et de gaz, TotalEnergies s'occupe des formalités !
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Dois-je changer de compteur ?
Non, il n’y aucune intervention technique et aucune coupure, votre énergie est toujours la même avec votre fournisseur d'électricité !
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Si je change d’avis, pourrai-je revenir en arrière ?
Oui, nos offres sont sans engagement. Vous êtes libre de changer d’avis et de revenir chez votre fournisseur d’électricité et de gaz précédent, quand vous le souhaitez. En tant que fournisseur de gaz, mais aussi en tant que fournisseur d'électricité, nous vous offrons la liberté de choix.
(1) Offre valable en France métropolitaine (hors Corse) pour toute nouvelle souscription auprès de TotalEnergies Electricité et Gaz France du 13 novembre 2024 au 21 janvier 2025 à un contrat de fourniture d’électricité Heures Eco Electricité ou Heures Eco+ Electricité ou Charge'Heures ou d’un contrat de fourniture d’électricité et de gaz Heures Eco+ Electricité et Gaz ou Charge’Heures Electricité et Gaz ou Spéciale Electricité et Gaz, sur le site Internet www.totalenergies.fr ou par téléphone au 3099 (service gratuit + prix d'un appel local, du lundi au dimanche de 8h à 20h) donnant accès à un code promotionnel permettant de bénéficier sans frais de l’offre CANAL+ pendant 3 mois à compter de l’activation du code envoyé après la date de début de fourniture du client (date limite d’activation du code le 21 février 2025) et sous réserve de la création d’un nouveau compte CANAL+ (ou d’un compte CANAL+ existant sans abonnement actif) soumis aux conditions générales d’utilisation et à la politique de confidentialité de CANAL+. Après activation de votre code et création de votre compte CANAL+, GROUPE CANAL+ traitera vos données personnelles à des fins de gestion, statistiques, prospection commerciale et pour des services adaptés à vos besoins. Elles sont conservées le temps de prescription légale. Vous disposez des droits d’accès, rectification, opposition, effacement, limitation et de portabilité sur les données vous concernant en envoyant le formulaire (disponible sur canalplus.com dans notre politique de confidentialité) à dpo@canal-plus.com ou à DPO de GROUPE CANAL+– TSA 16723 - 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9 en justifiant de votre identité. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité. Accès aux programmes uniquement via l’application myCANAL ou le site canalplus.com (2 connexions simultanées). À l’issue des 3 mois, l’abonnement CANAL+ s’arrêtera automatiquement sans action de l’utilisateur. Hors coûts liés aux offres internet de votre opérateur. Hors programmes de catégorie V (interdits aux moins de 18 ans). Strictement réservée à un usage personnel au sein du cercle de famille. Voir les modalités d’accès technique et matériels compatibles sur www.canalplus.com. Code réservé à l’abonné titulaire du contrat de fourniture d’énergie et valable une seule fois sur www.essayer.mycanal.fr. Offre non cumulable avec tout abonnement CANAL+ en cours. L’offre CANAL+ donne accès aux chaînes CANAL+, CANAL+BOX OFFICE, CANAL+SPORT360, CANAL+SERIES, CANAL+DOCS, CANAL+KIDS ainsi qu’à CANAL+ A LA DEMANDE avec Apple TV+ et Paramount+ . Programmation/offre de chaînes et/ou de service(s) susceptibles de modification(s) et/ou de retrait de chaînes et/ou de service(s) et/ou de perte d’exclusivité(s). Conditions des offres de fourniture d'électricité ou d'électricité et de gaz sur totalenergies.fr
(2) Pour l’électricité et pour le gaz : Prix HT de l’abonnement et du kWh d’électricité et du gaz définis par TotalEnergies et fixes pendant (1) an. Pour l’électricité : Prix HT du kWh en moyenne 25% moins cher que le prix du kWh HT du Tarif Réglementé de Vente (TRV) applicable au 1er février 2024 (en base ou heures pleines/heures creuses).Offre disponible à compter du 4 septembre 2024, soumise à conditions, valable pour toute souscription (hors changement d’offre) à une Offre Verte Fixe Électricité ou Électricité et Gaz par un client particulier en France métropolitaine (hors Corse). Voir grille tarifaire. TotalEnergies achète une garantie d’origine émise par des producteurs français pour chaque MWh (1000 kWh) d’électricité consommé, garantissant l'injection sur le réseau d'une production équivalente d'électricité d'origine renouvelable et française. Pour le gaz : TotalEnergies achète une garantie d’origine émise par des producteurs français pour chaque MWh (1000 kWh) de biogaz consommé, garantissant l'injection sur le réseau d'une production équivalente de biogaz.
(3) « Avantage Carburant » : activable à partir du 02/09/2024 sur l’application TotalEnergies Electricité & Gaz, l’espace client TotalEnergies Electricité et Gaz, le site totalenergies.fr ou par téléphone. Offre réservée uniquement aux clients particuliers cumulativement titulaires d’un contrat de fourniture d’électricité et/ou de gaz avec TotalEnergies Electricité et Gaz France et adhérents au programme fidélité gratuit du Club TotalEnergies. Plafonnement du prix du litre de carburant à 1,94€ sur tous les carburants (hors GNR et GNL), dans la limite de 2 prises de carburant maximum par jour et de 2 000 litres de carburant achetés par année calendaire, dans les stations du Réseau TotalEnergies participantes en France métropolitaine (hors Corse), et sous réserve de l'activation de l'Avantage Carburant et de la présentation préalable de la carte Club auprès d'un hôte de caisse ou du terminal de paiement.
Conditions de l’opération susceptibles d’évoluer. Plus d’informations sur l’opération dans le règlement de l'Avantage Carburant et dans les Conditions Générales de Vente du Programme Club TotalEnergies.