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Qu'est-ce que l'offre Heures Super Creuses ?

L'offre Heures Super Creuses (à découvrir ici) est une offre exclusive de fourniture d'électricité de TotalEnergies, réservée à ses clients résidant en maison individuelle et ayant souscrit au Pack Recharge ou Smart Recharge pour véhicule électrique, qui propose de l'électricité 50% moins chère la nuit, entre 2h et 6h du matin.

Cette offre de fourniture d’énergie verte (100% d’origine éolienne et solaire, certifiée par des garanties d'origine) est particulièrement adaptée à la recharge d’un véhicule électrique (dont l'utilisation augmente en moyenne la consommation électrique d'un foyer de 50%), en vous faisant bénéficier de tarifs préférentiels la nuit, pendant la charge de votre véhicule :

  • De 7h à 23h : tarif réglementé en vigueur (Heures Pleines)
  • De 2h à 6h : -50% sur le tarif réglementé Heures Pleines en vigueur
  • De 23h à 2h et de 6h à 7h : -29% sur le tarif réglementé Heures Pleines en vigueur (correspondant au tarifs des Heures Creuses "normales")

Bonne nouvelle, les Heures Super Creuses profitent également à toute votre consommation nocturne (électroménager programmable, ballon d'eau chaude*...) !

* Grâce aux fonctionnalités innovantes de Linky, nous programmons automatiquement le déclenchement de votre ballon d’eau chaude à 2h du matin afin qu’il puisse se remplir pendant les Heures Super Creuses (2h - 6h). Si celui-ci n’est pas complètement rempli à 6h (cela peut arriver s'il est de grande taille), il finit de chauffer entre 6h et 7h (en Heure Creuse, cf. ci-dessous). Ainsi, vous profitez également des prix les plus bas sur le chauffage de votre eau, qui représente en moyenne environ 20% de la consommation totale d'un foyer.

Sur votre facture, la rubrique "Consommation d'électricité" possède une ligne par créneau horaire :

  • Heures Pleines : de 7h à 23h
  • Heures Creuses : de 23h à 2h et de 6h à 7h
  • Heures Super Creuses : de 2h à 6h


Quant à l'affichage des index de consommation sur votre compteur Linky :
si vous étiez en option Heures Pleines / Heures Creuses, lorsque vous basculez sur l’offre Heures Super Creuses, il y a un décalage de l’affichage des index de consommation sur votre compteur Linky :

  • Les kWh consommés en Heures Creuses sont reportés sur les Heures Super Creuses
  • Les kWh consommés en Heures Pleines passent en Heures Creuses
  • L’index des Heures Pleines repart quant à lui à 0 kWh.


Pas d’inquiétude, ce décalage n’a aucune incidence sur votre facture car nous nous basons bien sur vos consommations par créneau horaire pour établir celle-ci.

ATTENTION : l’offre Heures Super Creuses n’est PAS compatible avec les logements équipés d’un gestionnaire d’énergie (boîtier avec écran dans votre salon ou près de vos radiateurs qui pilote à distance vos radiateurs et votre ballon d’eau chaude électrique).

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