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Qu'est-ce-que le Pack Déménagement ?

Le Pack Déménagement est une offre réservée aux clients TotalEnergies en situation de déménagement (mise en service dans un nouveau logement), qui sont ou deviennent membre du Club TotalEnergies, lors de leur souscription à un nouveau contrat de fourniture d’énergie réalisée entre le 22 juin 2022 et le 11 septembre 2022*.

Le Pack Déménagement permet de bénéficier :

- D'un appel de bienvenue réalisé à la demande, deux mois après la date de souscription
- D'un Rendez-vous Energie réalisé à la demande, un an après la date de souscription
- Des avantages Bonus TotalEnergies :
o Un bonus de 40 euros, crédité sur la carte Club TotalEnergies liée au compte TotalEnergies lors de la souscription
o Une remise d’un montant maximum de 60 euros sur le carburant dans toutes les stations-services TotalEnergies, créditée sur la même carte Club TotalEnergies, au fur et à mesure de vos pleins de carburant, pour les clients qui n’ont encore jamais bénéficié du Bonus TotalEnergies.
o Pour plus d’informations, consultez la FAQ Qu’est-ce que le Bonus TotalEnergies ou le règlement du Bonus TotalEnergies et les conditions générales du Club TotalEnergies.

Comment bénéficier du Pack Déménagement* ?

Pour bénéficier du Pack Déménagement, vous devez souscrire pour votre nouveau logement à un contrat d’électricité et/ou de gaz chez TotalEnergies entre le 22 juin 2022 et le 11 septembre 2022 :

- Via votre Espace Client dans la rubrique « Je déménage » et en cochant la case « Pack Déménagement* »
- En appelant le 09 87 98 69 69 et demandant de bénéficier du Pack Déménagement*

Si vous êtes déjà membre du Club TotalEnergies, vous aurez besoin de votre numéro d’adhérent. Sinon, l’adhésion au Club TotalEnergies se fera en même temps que la souscription chez TotalEnergies (vous recevrez votre carte Club TotalEnergies sous 1 à 2 semaines après votre souscription).

Attention, le Pack Déménagement n’est valable qu’une seule fois.

Il n’est pas cumulable avec le parrainage ou avec d’autres opérations promotionnelles de TotalEnergies lors de la souscription. Vous ne pouvez donc pas être parrainé et bénéficier de l’offre Bonus TotalEnergies en même temps.

Mais bonne nouvelle! Vous pourrez tout de même parrainer vos proches une fois votre contrat de fourniture d’énergie activé, en leur donnant votre référence client TotalEnergies ! Découvrez notre programme de parrainage ici.

Si vous avez bénéficié du Bonus TotalEnergies auparavant et que vous déménagez (mise en service dans un nouveau logement), vous restez éligible au Pack Déménagement* et bénéficiez ainsi du bonus de 40€ à la souscription de votre nouveau contrat chez TotalEnergies. Le cagnottage de vos remises carburant en stations-service continuera comme initialement prévu.

Qui contacter si j’ai une question sur le Pack Déménagement* ?

Pour vous renseigner, souscrire au Pack Déménagement ou poser une question une fois votre offre souscrite, contactez notre service client TotalEnergies au 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (service gratuit + prix appel).

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le règlement du Bonus TotalEnergies.

*« Pack Déménagement », opération valable entre le 22/06/2022 et le 11/09/2022, réservée aux clients particuliers de TotalEnergies Electricité et Gaz France au 21/06/2022 et qui déménagent et réalisent une mise en service pour leur nouveau logement entre le 22/06/2022 et le 11/09/2022 en souscrivant un contrat d’électricité et/ou de gaz auprès de TotalEnergies Electricité et Gaz France (canal de vente web et appel entrant), et étant adhérents au programme de fidélité Club TotalEnergies, sous réserve d’absence d’impayés. Opération limitée à une souscription par personne. Opération non cumulable avec toute autre promotion ou avec un code parrainage.

« Bonus TotalEnergies » inclus dans l’opération et exceptionnellement disponible entre le 22/06/2022 et le 11/09/2022 pour les clients TotalEnergies Electricité et Gaz France choisissant le Pack Déménagement. Contenu pour les clients n’ayant jamais bénéficié du Bonus TotalEnergies : jusqu’à 100€ de remise offerts sous forme de cagnotte Club TotalEnergies, soit 40€ versés après la souscription et, dans la limite de 2000 litres de carburant achetés ou de 60€ cumulés, entre 0,01€ et 0,05€ offerts par litre de carburant (essence et gazole TotalEnergies Excellium et Premier) acheté en stations-service TotalEnergies, en France métropolitaine, en fonction du nombre de contrats souscrits chez TotalEnergies Electricité et Gaz France (énergie et option) et du type de carburant acheté. Contenu pour les clients ayant déjà bénéficié du Bonus TotalEnergies : 40€ de remise offerts sous forme de cagnotte Club TotalEnergies, versés après la souscription.

Constitution et utilisation de la cagnotte pendant une durée limitée et sous certaines conditions. Plus d’informations sur le règlement du Bonus TotalEnergies et sur les conditions générales du Club TotalEnergies.

**Rendez-vous énergie déjà inclus dans les offres particuliers hors opération Pack Déménagement, sauf offre Online.

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