Souscrire en ligne
Vous emménagez dans un nouveau logement ou souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel ?
Chez TotalEnergies, souscrivez simplement en ligne ou au téléphone !
Pour souscrire, munissez-vous :
- du nom du prédécesseur ou une facture d'énergie du logement
- vos coordonnées bancaires (IBAN)
- la relève de vos compteurs (+ d'info)
Souscrire sur le site, c'est simple et rapide
24h/24 et 7j/7, souscrivez en ligne en moins de 10 minutes* !
On vous guide lors de votre souscription, et un conseiller vous accompagne par tchat si besoin
Vous avez des questions ? On y répond !
- Comment souscrire un contrat d’électricité en ligne ?
Pour souscrire un contrat d’électricité en ligne, utilisez notre formulaire dédié. Il vous suffit de choisir votre offre et de nous indiquer : vos coordonnées et l’adresse du logement concerné, la date de prise d’effet du contrat, la relève du compteur et vos coordonnées bancaires (IBAN).
- En combien de temps devient-on client TotalEnergies ?
En situation d'emménagement, la mise en service peut être effective sous 48h si l'énergie n'est pas coupée.
Pour un changement de fournisseur, TotalEnergies se charge de résilier votre précédent contrat. Votre nouveau contrat est effectif sous 4 jours ouvrés.
- Comment commence la facturation chez TotalEnergies?
Votre facturation chez TotalEnergies commence au moment de la résiliation de votre ancien fournisseur : votre relève de départ est la même que votre index de résiliation. Le gestionnaire de réseau est garant du changement de facturation ; et il n’y a aucune coupure d’énergie.
- Y a-t-il des frais de changement d’opérateur d’énergie ?
Changer c’est gratuit ! Vous devrez simplement régler vos consommations jusqu’à la date effective de résiliation chez votre ancien fournisseur. Cependant, pour un emménagement, le service public facture des frais de mise en service pour mettre le compteur à votre nom, quel que soit le fournisseur choisi.
- Vous emménagez dans un logement neuf ?
Pour une nouvelle installation, munissez-vous de l'original de l'attestation de conformité Consuel (Consuel pour l'électricité, Qualigaz pour le gaz), il vous sera demandé lors du passage du technicien. Si le logement n'est pas encore raccordé, rapprochez-vous de votre constructeur ou promoteur qui vous accompagnera dans cette démarche.
Rappel gratuit et immédiat
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Déjà client ?J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)
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Sans engagement
Résiliation à tout moment sans frais
* Temps médian observé hors étapes facultatives de la souscription.
** La remise s'applique sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité) ou par ENGIE (gaz). Le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés.
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