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Conso Live : reprenez le contrôle
Boostez votre compteur Linky pour un suivi en temps réel
Branchez la clé Conso Live (anciennement Atome) sur votre compteur Linky et découvrez votre consommation en temps réel sur l’application mobile grâce au service Conso Live.
Conso Live
Consultez votre consommation en € et en kWh et retrouvez l'historique à tout moment pour mieux comprendre son évolution.
Recevez une notification lors d'une consommation anormale, même quand vous êtes absent.
Changez de point de vue sur vos appareils électriques : identifiez les plus gourmands en énergie grâce au temps réel.
La clé Conso Live
Le service Conso Live est assuré par le branchement d’une clé Wifi (anciennement appelée Atome). Une fois ce module connecté à votre compteur Linky, vous n’avez plus qu’à ouvrir l’application pour suivre votre consommation en temps réel.
Un tutoriel et des vidéos explicatives sont accessibles depuis l’application. Besoin d’un coup de pouce ? Le service client de TotalEnergies est là pour vous aider.
Comment bénéficier du service ?
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Téléchargez l’application TotalEnergies, disponible sur Google Play et l’App Store. Commandez ensuite votre clé depuis l’application et suivez votre colis jusqu’à sa livraison.
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Suis-je éligible au service ?
Avant de passer la commande, l’application TotalEnergies s’assurera de la compatibilité avec votre box Wifi et avec un éventuel gestionnaire d’énergie déjà connecté au compteur.
J'ai des questions sur Conso Live et la clé Atome
- Je suis client TotalEnergies et je suis intéressé(e) par le service Conso Live. Comment faire pour en bénéficier ?
Pour bénéficier du service Conso Live, vous devez être équipé(e) d’un compteur Linky, d’une box internet connectée et d’un réseau Wifi. Si c’est votre cas, il ne vous reste qu’à tester votre éligibilité technique. Comment? C’est simple et rapide : téléchargez l’application « TotalEnergies » via l’App store ou via Play Store. Depuis l’application, faites le test d’éligibilité de votre connexion Wifi, puis demander votre clé Atome.
- Est-ce que ce nouveau service Conso Live est compatible avec un gestionnaire d’énergie ?
Notre nouveau service Conso Live n’est, pour le moment, pas compatible avec les gestionnaires d’énergie. Nous y travaillons pour une version prochaine.
- Comment s’installe ce nouveau service Conso Live ?
C’est simple et rapide : notre service s’installe directement dans votre compteur !
- Que se passe-t-il si je veux résilier ce service ? Suis-je engagé(e) ?
Si vous ne souhaitez plus bénéficier du service Conso Live dans le suivi de la consommation électrique de votre logement, il vous suffit de débrancher le module et de contacter votre Service Clients TotalEnergies.
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