Assistant Conso Économie Énergie

Votre assistant conso vous accompagne vers les économies d’énergie

Comprendre (enfin) votre consommation

Vous connaissez sans doute des astuces pour réduire votre consommation électrique. Mais savez-vous lesquelles auront le plus d’impact sur votre logement et votre mode de vie ?

Grâce au compteur Linky, l’assistant conso de TotalEnergies réalise chaque semaine un diagnostic personnalisé de votre consommation.

Comment bénéficier du service ?

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Rendez-vous dans l’application TotalEnergies ou dans votre espace client, dans la rubrique Ma conso, puis Mes services Linky. En un clic, vous pourrez activer le service Mes Conseils Personnalisés. Votre assistant sera alors actif au bout de 3 mois. C’est le temps qu’il lui faut pour apprendre à vous connaitre !

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L’assistant est disponible pour toutes les offres d’électricité de TotalEnergies. Dès la fin de votre souscription, vous pourrez activer vos Conseils Personnalisés gratuitement et bénéficier de l’assistant au bout de 3 mois. C’est le temps qu’il lui faut pour apprendre à vous connaitre !

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J’ai des questions sur l’assistant conso

Suis-je éligible au service ?
Tous les clients TotalEnergies équipés d’un compteur Linky communicant peuvent activer gratuitement ce service.
Est-ce que ce service est payant ?
Non, l’assistant conso est complétement gratuit. Il n’y pas d’objet connecté à installer et votre compteur Linky suffit à son bon fonctionnement.
Suis-je engagé(e) auprès de TotalEnergies si j’active le service assistant conso ?
Non, il n’y a pas d’engagement de durée. Vous pouvez retirer votre consentement sans frais, quand vous le souhaitez et sans impact sur votre contrat TotalEnergies. Par contre, si vous quittez TotalEnergies, vous perdrez l’accès à ce service. En cas de déménagement, vous pourrez le réactiver si vous êtes à nouveau équipé d’un compteur Linky dans votre nouveau logement.
Je viens de souscrire à TotalEnergies mais je n’ai pas l’assistant dans mon application.
L’assistant a besoin de prendre du recul sur votre consommation avant de réaliser ses premiers diagnostics. Pour cette raison, les premiers conseils ne seront disponibles qu’au bout de trois mois de collecte de données au pas de 30 minutes par votre compteur Linky.
Comment l’assistant conso peut-il connaitre le montant de ma veille, de mon chauffage, etc... ?
Les grands usages électriques donnent à votre consommation une forme bien particulière. En croisant ces informations avec la météo, l’intelligence artificielle derrière l’assistant conso réalise des diagnostics personnalisés chaque semaine.

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