Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Vous emménagez dans un nouveau local ou souhaitez changer de fournisseur pour votre entreprise ?
Chez TotalEnergies, souscrivez simplement en ligne ou au téléphone !
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Pour souscrire, munissez-vous :
- la relève de vos compteurs
- votre numéro de SIRET
- vos coordonnées bancaires (IBAN)
- du nom du prédécesseur ou une facture d'énergie du local
Souscrire sur le site, c'est simple et rapide
24h/24 et 7j/7, souscrivez en ligne en moins de 10 minutes** !
On vous guide lors de votre souscription, et un conseiller vous accompagne par tchat si besoin
Vous avez des questions ? On y répond !
- En combien de temps devient-on client TotalEnergies ?
En situation d'emménagement, la mise en service peut être effective sous 48h si l'énergie n'est pas coupée.
Pour un changement de fournisseur, il faut compter 4 jours ouvrés.
- Comment commence la facturation chez TotalEnergies?
Votre facturation chez TotalEnergies commence au moment de la résiliation de votre ancien fournisseur : votre relève de départ est la même que votre index de résiliation. Le gestionnaire de réseau est garant du changement de facturation ; et il n’y a aucune coupure d’énergie.
- Y a-t-il des frais de changement d’opérateur d’énergie ?
Changer c’est gratuit ! Vous devrez simplement régler vos consommations jusqu’à la date effective de résiliation chez votre ancien fournisseur. Cependant, pour un emménagement, le service public facture des frais de mise en service pour mettre le compteur à votre nom, quel que soit le fournisseur choisi.
- Vous emménagez dans un local neuf ?
Pour une nouvelle installation, munissez-vous de l'original de l'attestation de conformité Consuel (Consuel pour l'électricité, Qualigaz pour le gaz), il vous sera demandé lors du passage du technicien. Si le local n'est pas encore raccordé, rapprochez-vous de votre constructeur ou promoteur qui vous accompagnera dans cette démarche.
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* La remise s'applique sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité) ou par ENGIE (gaz). Le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés.
** Temps médian observé hors étapes facultatives de la souscription.