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4.1/5

Note globale

66004 avis

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Rapport qualité/prix
3.7
Qualité du service client
3.5

Déposé le 07/09/2021, publié le 15/09/2021

VALÉRIE V, 
Offre Online

Petit bug lors de la souscription qui m'as fait appeler le service client. Cependant, le service client a été très aimable et réactif. L'incident a été traité en quelques minutes. Très satisfait.

Déposé le 07/09/2021, publié le 15/09/2021

Benoit H, 
Offre Online

Bien

Une question avant de souscrire ?

09 88 81 30 05

du lundi au dimanche de 8h à 20h

(prix d'un appel local)

  • Dois-je changer de compteur ?

    Non, il n’y aucune intervention technique et aucune coupure, votre énergie est toujours la même !

  • Si je change d’avis pourrai-je revenir en arrière ?

    Oui, nos offres sont sans engagement. Vous êtes libre de changer d’avis et de revenir chez votre fournisseur d’électricité et de gaz précédent, quand vous le souhaitez.

  • Etes-vous vraiment moins chers ?

    Oui. Chez TotalEnergies nous pouvons vous proposer des tarifs moins chers, grâce à nos coûts de structure plus faibles que ceux des fournisseurs historiques, ainsi que notre accès à des achats fiables et compétitifs sur les marchés de gros. Le prix du kilowattheure de TotalEnergies peut ainsi être inférieur aux prix du kilowattheure des fournisseurs historiques, qui appliquent les tarifs réglementés de vente.

  • Pourquoi changer de fournisseur d’électricité ?

    Avec le fournisseur d'énergie TotalEnergies, l'électricité et le gaz sont entre 2 et 10 % moins chers que les tarifs réglementés. Vous êtes ainsi sûr de faire des économies sur vos factures d'énergie.

Mentions Légales

(1) Hors mise en service.

(2) La remise s'applique de 2h à 6h sur le prix HT du kWh heures pleines du tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité). Le prix de l'abonnement électricité est identique à celui du tarif réglementé.

(3) TotalEnergies Electricité et Gaz France achète une garantie d’origine pour chaque MWh (1000 kWh) d’électricité consommé, garantissant l'injection sur le réseau d'une production équivalente d'électricité d'origine renouvelable.

(4) Économie moyenne réalisée sur la consommation d’électricité entre un échantillon témoin de 440 clients chauffés à l'électricité et un traité de 724 utilisateurs d'une clé Conso Live de janvier à décembre 2020. Source TotalEnergies Electricité et Gaz France.

(5) Prix d’appel TTC avec éligibilité à une TVA de 5,5% et crédit d’impôt de 300€ déduit.