Faites des économies
Souscription rapide
Sans engagement
Zéro coupures
Que comprend cette assurance ?
- Une assistance téléphonique 24h24, 7j/7.
- Une organisation de l'intervention en moins de 2h(1) avec Mondial Assistance.
- Pannes sur les prises de courant et les interrupteurs.
- Pannes sur le tableau électrique.
Prise en charge
Assistance Pro Électricité
- La prise en charge jusqu’à 300 € TTC(2) par intervention sur le remplacement des pièces défectueuses, les frais de main d’œuvre et le déplacement.
- Un dédommagement de 1000 € si l’électricité n’est pas rétablie dans les 24h suivants l’intervention de l’électricien (sur demande).
- Aucun frais à avancer.
- Une prise en charge par Mondial Assistance.
À votre écoute
Vous êtes déjà client ?
Pour permettre à notre assureur d’intervenir, appelez le 0 970 80 65 05 (prix d’un appel local) pour demander l’intervention de Mondial Assistance.
Une panne ?
Que faire en cas de panne sur votre compteur ?
L’assistance dépannage de TotalEnergies est valable uniquement sur les installations intérieures de vos locaux. Si une panne survient sur le compteur, sur les installations extérieures ou sur le réseau, c’est l’assistance du service public (Enedis, anciennement ERDF) qui interviendra. Consultez vos factures et échéanciers sur votre Espace Client pour trouver le numéro à contacter en cas de besoin.
(1) Hors mise en service.
(2) Voir les conditions de l'offre Assistance Pro Électricité