La 1ère facture ne comporte pas de consommation.

Votre consommation réelle ne nous a pas encore été transmise par le Gestionnaire de Réseau de Distribution (ENEDIS ou GRDF). Elle sera incluse dès votre prochaine facture.

Sur cette première facture, nous vous facturons les prestations "à échoir" c'est-à-dire celles qui sont à payer pour le mois à venir donc l'abonnement et les frais fixes d'acheminement de l'électricité ou de gaz (selon votre contrat, ceux-ci peuvent être inclus dans l'abonnement).

Également, si l'activation de votre point de consommation a nécessité une mise en service, vous trouverez une rubrique "prestations techniques". Il s'agit des frais facturés par le Gestionnaire de Réseau de Distribution (Enedis ou GRDF) pour la réalisation de la prestation. Le montant facturé est collecté par TotalEnergies et reversé intégralement au GRD.

Les taxes et contributions apparaissent dès la 1ère facture. Elles sont obligatoires, fixées par l'état et collectées par TotalEnergies. Elles sont ensuite reversées intégralement aux différents bénéficiaires.