Internet Explorer ne sera plus pris en charge par Microsoft à partir du 15 juin 2022.
Pour profiter pleinement de nos services, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur.
Merci pour votre compréhension.

  • Aller à l'espace Client
  • Aller au contenu
  • Aller au menu
  • TotalEnergies
  • Espace Client
    • Particuliers
    • TPE/PME
    • Entreprises
    • Collectivités
    • Autres produits et services 
      • Offres
        • Offres Électricité
        • Offres Gaz
        • Offres Électricité et Gaz
      • Services
        • Assistances dépannage
        • Entretien Chaudière
      • Conseils
        • Le guide du déménagement
        • Changer c'est simple
      • Estimer mon budget annuel
      • Offres et Services
        • Des solutions durables pour une énergie optimisée
        • Réaliser des travaux de rénovation énergétique (CEE)
        • Installer des panneaux solaires
      • Conseils
        • Se conformer aux obligations réglementaires
        • Comment rénover mon local ?
        • Tout savoir sur les panneaux solaires
      • Être recontacté
      • Offres et Services
        • Installer une borne de recharge
      • Conseils
        • Optimiser la recharge de vos véhicules
        • Tout savoir sur la mobilité électrique
      • Être recontacté
      • Les Plus TotalEnergies
        • La qualité de service
        • Parrainage
      • Devenir client
        • Changer, c'est simple
        • Comment souscrire
      • À propos de TotalEnergies
        • Découvrir TotalEnergies
        • TotalEnergies s'engage
        • Actus de la Compagnie 
      • Souscrire
  • Souscrire Espace Client

Comment pouvons-nous vous aider ?

Posez votre question ou entrez des mots clefs
Exemples de recherche :
  • déménagement
  • relever mon compteur
  • justificatif de domicile
  • parrainage

Vous pouvez aussi choisir une catégorie

  • Questions fréquentes
  • B.A-BA de l'Energie
  • Fin des TRV
  • Offres et tarifs
    • Choisir un fournisseur
    • Souscrire chez TotalEnergies
    • Suivi de souscription
  • Mon contrat
    • Comprendre ma facture
    • Mes mensualités
    • Modalités de paiement
    • e-Relève de compteur
    • Justificatif d'abonnement
  • Mon espace client
  • Parrainage
  • Assistance
  • Mon déménagement
  • Ma résiliation
  • Le compteur Linky
  • Sécurité

Explorer la base de connaissances

  • Questions fréquentes
  • B.A-BA de l'Energie
  • Fin des TRV
  • Offres et tarifs
    • Choisir un fournisseur
    • Souscrire chez TotalEnergies
    • Suivi de souscription
  • Mon contrat
    • Comprendre ma facture
    • Mes mensualités
    • Modalités de paiement
    • e-Relève de compteur
    • Justificatif d'abonnement
  • Mon espace client
  • Parrainage
  • Assistance
  • Mon déménagement
  • Ma résiliation
  • Le compteur Linky
  • Sécurité
  • FAQ
  • Sécurité
Sécurité
  • Comment puis-je reconnaître un e-mail frauduleux ?

  • ALERTE Tentatives de fraude et d’escroquerie

Proposé par
TotalEnergies Accueil
  • Aide et Contacts
  • Questions fréquentes
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Youtube
  • Instagram

Électricité & Gaz

  • Nos sites

    • Particuliers
    • Team TotalEnergies 
    • Parlons pro
  • Nos sites pros

    • TPE/PME
    • Entreprises
    • Collectivités
  • À propos de nous

    • 5 bonnes raisons de nous choisir
    • Nous découvrir
    • Nous rejoindre
    • La compagnie TotalEnergies
  • Aide et contacts

    • Questions fréquentes
    • Contact Électricité & Gaz

  • Mentions Légales
  • Accessibilité : non conforme
  • Conditions générales de vente
  • Politique de cookies
  • Charte Données Personnelles
  • Sécurité
  • Plan du site

© 2022 TotalEnergies L’énergie est notre avenir, économisons-la !

  • Disponible sur App Store
  • Disponible sur Google Play

La Compagnie TotalEnergies

  • Autres services

    • Tous les autres produits et services de la Compagnie 
  • La Compagnie

    • Nos actualités en France 
    • Nos engagements RSE 
    • Dans le monde 
  • Contacts

    • Contact Électricité & Gaz
    • Espace Client Électricité & Gaz
    • Tous les autres Contacts 
    • Les autres Espaces Clients 

Aide et contacts

Rappel gratuit et immédiat

Prendre un
rendez-vous

Voir toute la FAQ

Je ne suis pas encore client

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h

Appeler le 04 72 70 14 75

Réponse sous 24h ouvrées

Nous écrire

Je suis déjà client

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h

Contacter le Service Client

Merci de choisir une valeur

Le numéro n'est pas valide

La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide

Déjà client ?

J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)

J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)

Lancement de l'appel
Nous vous appelons
Vous avez décroché
Le téléphone de votre correspondant sonne
Votre correspondant vient de répondre
Vous êtes en relation
L’appel vient de terminer, merci
Vous n'avez pas décroché
Votre correspondant n'a pas décroché
Votre correspondant est déjà en ligne

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Merci de votre compréhension.

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 24h ouvrées :

Message confirmation !

Votre numéro a été temporairement suspendu suite à un abus
Merci ! Nous avons bien pris en compte votre demande
Afficher le formulaire

Popup WS

Rappel gratuit et immédiat

Merci de choisir une valeur

Le numéro n'est pas valide

La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide

Déjà client ?

J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)

J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)

ou
Être rappelé plus tard :
Lancement de l'appel
Nous vous appelons
Vous avez décroché
Le téléphone de votre correspondant sonne
Votre correspondant vient de répondre
Vous êtes en relation
L’appel vient de terminer, merci
Vous n'avez pas décroché
Votre correspondant n'a pas décroché
Votre correspondant est déjà en ligne

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Merci de votre compréhension.

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 24h ouvrées :

Message confirmation !

ou
Être rappelé plus tard :
Votre numéro a été temporairement suspendu suite à un abus
<3 Juillet 2022>
0:000:050:100:150:200:250:300:350:400:450:500:55
Aujourd'hui
<3 Juillet 2022>
0:001:002:003:004:005:006:007:008:009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:0022:0023:00
Aujourd'hui
<Juillet 2022>
LuMaMeJeVeSaDi
27282930123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
1234567
Aujourd'hui
<2022>
JanFevMarAvrMaiJuiJulAouSepOctNovDec
Aujourd'hui
<2020-2029>
201920202021202220232024202520262027202820292030
Aujourd'hui

TotalEnergies

Bienvenue sur totalenergies.fr, avant de commencer, un mot sur nos cookies

Afin d’améliorer nos services en continu et de vous proposer une expérience qualitative, nous et nos partenaires utilisons des cookies à des fins de mesure d’audience, de personnalisation des contenus et de publicité ciblée en ligne y compris de partenaires tiers. Nous utilisons également des cookies nécessaires au bon fonctionnement de notre site internet. 


Nous conservons votre choix pendant 6 mois. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en cliquant sur le lien "Politique de cookies" en bas de page, puis sur "Outils de gestion de mes cookies".


Consulter la politique de cookies