Quand vais-je recevoir ma 1ère facture ?
La date de réception de votre première facture est précisée dans le lien disponible dans votre email de bienvenue que vous recevrez les jours suivants l’activation de votre contrat.
Si vous souhaitez connaitre la composition de votre première facture, rendez-vous ici !
Cela dépend du rythme de facturation que vous avez choisi :
- Vous êtes en mode de facturation mensuel : Vous allez recevoir votre première facture dans le mois suivant la date d’activation de votre contrat. La prochaine facture que vous recevrez sera avec votre consommation d’énergie.
- Vous êtes en mode de facturation bimestriel : Votre première facture avec consommation arrive généralement 2 mois après la date d’activation de votre contrat. Dès lors, tous les deux mois vous recevrez votre facture à la même date.
- Vous êtes en mode de facturation annuel : Vous recevrez votre première facture le 12ème mois suivant votre souscription. Elle couvrira la période et tiendra compte de votre consommation depuis cette date et des 11 mensualités déjà effectuées. Si vous possédez un compteur non linky, la première facture peut arriver avant le 12 mois.