Information importante : La facturation annuelle avec échéancier de mensualités et régularisation finale n'est plus proposée. Elle laisse place à une facturation périodique (mensuelle ou, selon votre contrat, bimestrielle).

Dans le cadre d'une facturation mensuelle, celle-ci est calculée selon les modalités suivantes :

1. Le montant de votre facture mensuelle :

Chaque mois, votre facture est calculée en additionnant l'ensemble des éléments de votre contrat :

• Votre consommation (réelle ou estimée)
• Votre abonnement
• Vos éventuelles options
• L'ensemble des taxes réglementaires.

2. Le mode de calcul selon votre compteur :

• Vous avez un compteur communicant (Linky pour l'électricité ou Gazpar pour le gaz) : vous bénéficiez d'une facturation mensuelle au réel. Vous payez exactement ce que vous avez consommé.
• Votre compteur n'est pas communicant : vous bénéficiez d'une facturation mensuelle estimée.