Quand mon contrat sera-t-il activé ?
Lorsque vous signez votre contrat, nous vous demandons de nous indiquer une date de début de fourniture souhaitée et nous la transmettons au GRD (Gestionnaire de Réseau de Distribution).
En effet, l’activation de votre contrat dépend de l’intervention du GRD : Enedis ou GRDF.
Dans la majorité des cas, l’activation peut se faire à distance. Si vous possédez un compteur Linky pensez à appuyer 10 secondes sur le bouton « + » le jour de l’intervention.
Si l’activation nécessite le passage d’un technicien, vous recevrez un SMS qui vous indiquera la date et l’heure de celui-ci. L’activation suivra le passage du technicien.