Déclaration de votre déménagement en 2 minutes
Nous nous occupons de tout
Arrivée confortable dans votre nouveau logement
Bon plans et offres exclusives réservés à nos clients déménageurs
Avec nos partenaires Bosch et Siemens, bénéficiez d'une remise allant jusqu'à 25% sur les articles électroménagers et de 5% pour les articles déjà en promotion ou reconditionnées !
Comment bénéficier ?
Vous déménagez et êtes déjà client TotalEnergies ou souhaitez le devenir ? Nous avons pensé à tout !
Profitez dès à présent :
Des offres de bienvenue dédiées à nos nouveaux clients,
Des offres exclusives pour nos clients déménageurs,
Des avantages partenaires pour bien vous installer,
Un accompagnement dédié grâce à une équipe experte notée 8,3/10 par nos clients.
« Souscription rapide et disponibilité de l’énergie en moins de 24h. Déménagement assuré » Avis déposé par Fatima A. le 05 février 2023
« Le conseiller au téléphone a fait toutes les démarches pour moi avec patience et professionnalisme » Avis déposé par Jean-Pierre L le 16 mars 2023
« Très satisfaite de la simplicité et du suivi de la procédure de déménagement » Avis déposé par Sophie T. le 03 mars 2023
Vous changez bientôt de logement ? Ça tombe bien : Suivez notre guide pour être sûr de n’oublier aucune étape !
Nous vous proposons un ensemble d’informations qui vous aideront dans la préparation de votre déménagement. Toutes les démarches et formalités y sont rattachées : quelles formalités administratives accomplir avant et après le déménagement ? Qui prévenir ? Quelles sont les démarches à faire par rapport à mon fournisseur d’énergie ? Vers qui se tourner pour avoir un devis pour l’emménagement ? Quelles astuces pour un déménagement économique.
Lisez ce guide complet pour avoir toutes les réponses à ces questions
Il est recommandé de nous informer de votre déménagement au moins 15 jours avant celui-ci, via un formulaire en ligne ou par téléphone. Vous devrez fournir certaines informations telles que vos dates d’emménagement et de déménagement, l’adresse de votre nouveau logement, vos numéros PRM/PCE et les relèves de vos compteurs (sauf si les compteurs sont communicants (Linky ou Gazpar)). Si vous ne disposez pas de toutes ces informations, vous pouvez initier votre demande dans un premier temps puis un de nos conseiller vous accompagnera dans la récolte des informations manquantes.
Le délai de mise à jour de votre contrat peut varier, notamment si l’intervention d’un technicien Enedis ou GRDF est nécessaire. Il est donc recommandé de signaler votre déménagement au moins 15 jours à l’avance via votre Espace Client, votre application mobile ou bien par téléphone. Pour faciliter votre démarche, n’hésitez pas à vous procurer certaines informations telles que vos dates d’emménagement et de déménagement, l’adresse de votre nouveau logement, vos numéros PRM/PCE et les relèves de vos compteurs (sauf si les compteurs sont communicants (Linky ou Gazpar)).
Lors de votre emménagement, nous demandons la mise en service de l’électricité et/ou du gaz au sein de votre nouveau logement auprès des gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF). Ces frais de mise en service vous sont ensuite facturés sans commission et apparaissent sur votre facture sous les libellés "Frais d'accès à l'énergie" pour l’électricité ou "Facture de Frais GRD" pour le gaz. La clôture de votre ancien contrat est gratuite, vous devez uniquement régler le solde de votre consommation si vous en avez un et un déplacement GRDF peut être facturé pour couper le gaz.
Pour signaler votre déménagement, vous pouvez utiliser un formulaire en ligne ou contacter le service client, qui vous aidera à clôturer l’ancien contrat et à activer le nouveau. Lors de votre départ, GRDF coupe le gaz pour des raisons de sécurité, tandis que l’électricité est désactivée à distance via le compteur Linky, sans rendez-vous nécessaire. L’énergie n’est coupée qu’après la clôture de votre ancien contrat. Si vous avez déjà souscrit pour votre nouveau logement, vous pouvez activer l’électricité en appuyant sur le bouton « + » du compteur Linky.
(1) Réduction sur les sites internet d’électroménager Bosch www.bosch-home.fr et Siemens https://www.siemens-home.bsh-group.com/fr/ Offre soumise à conditions valable du 20/05/2025 au 31/12/2025, pour les clients particuliers actifs de TotalEnergies (hors résiliation pendant la période de validité de l’offre), passant une commande sur le site internet Bosch ou Siemens Electroménager. Pour bénéficier de la remise, les clients particuliers de TotalEnergies doivent indiquer le ou les codes promotionnels au moment du paiement de la commande. La remise s’appliquera sur les produits éligibles dans le panier. Codes promotionnels valables sur tous les produits éligibles mais non cumulables pour un même produit éligible. Remise de 25% sur le prix de vente actuel hors Cookit, FreshUp, produits reconditionnés, produits de la catégorie "Promotions" ou « Bosch Deals », les pièces détachées, ni sur l’extension de garantie. Remise de 5% sur le prix de vente actuel des produits reconditionnés, les produits de la catégorie "Promotions" ou “Bosch deals” ou porteurs d'une de ces mentions : Notre sélection, Fin de série, Offre spéciale. Non cumulable avec un autre code promotionnel ni toute autre promotion en cours. Toutes les commandes passées sont soumises aux conditions suivantes - https://www.bosch-home.fr/juridique/mentions-legales/mentions-legales pour Bosch et https://www.siemens-home.bsh-group.com/fr/juridique pour Siemens.
