Le Fonds de Solidarité Logement
Nos experts accompagnent nos clients protégés.
TotalEnergies est engagé auprès de partenaires afin de venir en aide aux personnes qui rencontrent des difficultés à payer leurs dépenses liées à leur logement, et en particulier, leurs factures d’énergie.
En 2025, TotalEnergies a aidé environ 30 775 ménages.
Le Pôle Solidarité
Une équipe experte et dédiée à votre écoute.
Depuis plus de 10 ans, notre équipe Solidarité accompagne et apporte un soutien à nos clients en difficulté de paiement de facture d'électricité et de gaz.
Plus de 30 conseillers Solidarité sont disponibles pour répondre à toutes les demandes du Pôle.
Le Rendez-Vous Solidaire
Bénéficier d’un bilan personnalisé avec l’un de nos experts solidarité.
Profitez d’un échange d'environ 20 minutes, confidentiel et gratuit autour de votre contrat, votre consommation ainsi que des aides et services mis à votre disposition pour vous accompagner dans le paiement de vos factures d’énergie.
