Tous Acteurs : ensemble consommons au bon moment

Cet hiver, mobilisons-nous collectivement pour relever le défi des Jours Éclair et soulager le réseau électrique.
À gagner : jusqu’à 60 € de remise sur votre facture d’électricité en réduisant votre consommation !⁽¹⁾

En hiver et surtout les jours de grand froid, le réseau d'électricité est sous tension. Pour soulager le réseau, nous pouvons agir tous ensemble en consommant moins et au bon moment.

Pour la deuxième année consécutive, TotalEnergies récompense le décalage de vos consommations d’électricité en dehors des heures de tension avec la possibilité de gagner des remises sur votre facture d’électricité.

Pour participer, inscrivez-vous jusqu’au 22 novembre 2026 inclus depuis le lien que vous avez reçu par e-mail.

Comment ça marche ?

Entre le 1er décembre 2026 et le 31 mars 2027, 10 Jours Éclair seront définis. Ces journées, signalées par RTE (gestionnaire du Réseau de Transport d'Électricité), correspondent à des périodes de forte tension sur le réseau.

Votre défi : réduire votre consommation pendant les Heures de Vigilance (7h-10h et 17h-20h) lors d’un maximum de Jours Éclair.

Selon votre baisse de consommation, vous pouvez remporter jusqu’à 5 points par Jour Éclair et débloquer une remise à la fin du challenge à partir de 10 points cumulés.

Barème des points

Baisse de la consommation sur le Jour Éclair	Points attribués
Baisse inférieure ou égale à 0,5 kWh	0 point
Baisse comprise entre 0,6 kWh et 1 kWh2 inclus	1 point
Baisse comprise entre 1,1 kWh et 2 kWh inclus	2 points
Baisse comprise entre 2,1 kWh et 3 kWh inclus	3 points
Baisse comprise entre 3,1 kWh et 4 kWh inclus	4 points
Baisse supérieure ou égale à 4,1 kWh	5 points

Par exemple, sur toute la durée du programme, si vous réduisez votre consommation :

le 3ème Jour Éclair, de 3,6 kWh = 4 points
le 5ème Jour Éclair, de 0,7 kWh = 1 point
le 8ème Jour Éclair, de 4,5 kWh = 5 points

Alors vous remportez 10 points à la fin du programme.

Jusqu’à 60 € de remise sur votre facture d’électricité

Tout l'hiver, chaque kWh économisé vous rapporte des points. Plus vous cumulez de points, plus vous montez des paliers. À la fin de l’hiver, le plus haut palier atteint vous permet de débloquer le montant de la remise associée.

Suivez le rythme !

La veille d’un défi Jour Éclair vous recevrez une alerte par e-mail, puis le jour J vous recevrez une nouvelle alerte par SMS une heure avant les Heures de Vigilance : c’est le moment de remettre vos tâches à demain.⁽²⁾

Et à la fin de l’hiver on fait le bilan : nous mesurons l’impact de vos actions. Au-delà des défis individuels, le challenge Tous Acteurs permettra aussi de mesurer le décalage de consommation réalisé collectivement grâce à vos efforts. Chaque geste compte !

À qui s’adresse le programme Tous Acteurs ?

Pour faire partie du programme et que l’on puisse mesurer vos économies vous devez :

Vous inscrire au programme jusqu’au 22 novembre 2026 inclus ;
Avoir un contrat d’électricité ou d’électricité et de gaz, hors offre Heures Eco +, actif en continu chez TotalEnergies depuis le 25 octobre 2026 au plus tard et jusqu’au 30 avril 2027 inclus : le programme ne peut pas être ouvert aux clients dont le contrat a été activé après le 25 octobre 2026, car nous avons besoin d’un historique de consommation suffisant pour calculer les économies d’énergie ;
Être resté dans le même logement pendant cette période ;
Posséder un compteur Linky communicant (niveau 2).

Pour en savoir plus, rendez-vous dans la FAQ en bas de cette page ou consultez le règlement.

Pourquoi décaler ses consommations aide le réseau électrique ?

En hiver quand les températures sont vraiment basses, les besoins en chauffage font rapidement augmenter la demande en énergie. Réduire nos consommations d’électricité sur les créneaux de forte demande nationale permet d’étaler la demande en énergie et de soulager le réseau.

Et oui, comme pour les fraises en été et les choux en hiver, il y a un temps pour mieux consommer son énergie !

Comment relever les défis pendant les Jours Éclair ?

Découvrez les bons gestes pour décaler votre consommation

Retrouvez les meilleures astuces pour décaler votre consommation d’électricité en dehors des pics de consommation et relever le grand défi de cet hiver.

Lire les astuces

Reposez-vous sur l’application dédiée à votre consommation

En quelques clics, suivez votre consommation au jour le jour pendant tout l’hiver, et estimez la consommation mensuelle de vos appareils électriques.

Vous n’avez pas encore l’application ?

Téléchargez l’application TotalEnergies Electricité et Gaz France : l’outil idéal pour avoir votre consommation à portée de main.

Nous répondons à vos questions !

Une question, un doute ? Trouvez la réponse rapidement en contactant notre Service Client.

Comment est calculée ma baisse de consommation ?

Pour évaluer si vous avez réussi à baisser votre consommation d’électricité sur un Jour Éclair, nous comparons votre consommation sur les plages horaires 7h-10h + 17h-20h, à votre consommation moyenne pondérée des 3 mêmes jours des semaines précédentes (hors Jours Éclair) sur les mêmes plages horaires. Par exemple, pour un Jour Éclair le mardi 12 janvier 2027, la consommation des trois mardis précédents (22/12, 29/12 et 05/01) sur les Heures de Vigilance est de 6,0 kWh, 5,8 kWh et 6,2 kWh, soit une moyenne de 6,0 kWh. Si le Participant consomme 4,7 kWh le 12 janvier, sa baisse est de 1,3 kWh, soit 2 points. Cela nous permet de mesurer une évolution par rapport à vos habitudes personnelles de consommation, sur un jour bien précis de la semaine.

Comment savoir si j’ai réussi à baisser ma consommation pendant les Jours Éclair, et si j’ai gagné ?

Après la fin du programme, TotalEnergies vous communiquera par e-mail l’ensemble de vos résultats. Lire le règlement.

Je suis inscrit au programme mais je ne souhaite plus recevoir les alertes, comment faire ?

Les alertes sms et e-mail sont essentielles pour participer au programme Tous Acteurs, elles permettent de vous prévenir des Jours Éclair. Si vous ne souhaitez plus les recevoir vous devez vous désinscrire du programme depuis le lien de désinscription que vous trouverez en bas de chaque e-mail destiné au programme. Cette désinscription met fin à votre participation au challenge Tous Acteurs et entraîne la perte de vos points et éventuelle récompenses.

Voir toute notre FAQ

(1) Opération "Tous Acteurs" réservée aux clients particuliers en France métropolitaine (hors Corse) avec compteur Linky communicant de niveau 2, titulaires d’un contrat de fourniture d’électricité ou d’électricité et de gaz TotalEnergies hors offre Heures Eco + (activé au plus tard le 25/10/2026 inclus et actif en continu - sans déménagement ou résiliation - depuis le 25/10/2026 jusqu’au 30/04/2027 inclus), ayant donné leur accord au plus tard le 22/11/2026 inclus pour 1) participer à l’opération et 2) pour la collecte et l’utilisation de leurs données de consommation ainsi que 3) communiquer une adresse e-mail valide pour pouvoir être alerté d’un Jour Éclair. L’Opération consiste à participer à dix (10) défis Jour Eclair répartis sur la période allant du 01/12/2026 au 31/03/2027. Les Jours Éclair sont définis par TotalEnergies en tenant compte des jours de forte tension sur le réseau électrique (jours dits « PP » et jours "Rouge Tempo") signalés par RTE, le gestionnaire du réseau de transport d’électricité. Pendant plages horaires des Jours Éclair de 7H à 10H et de 17H à 20H (dénommées "Heures de Vigilance"), le client doit tenter d'interrompre ou de réduire fortement sa consommation pour tenter de valider un jour Éclair. Pour chaque Jour Éclair, des points sont ainsi attribués selon la baisse de consommation du participant mesurée pendant les Heures de Vigilance du Jour Eclair et comparée à sa consommation moyenne pondérée des trois mêmes jours des semaines précédentes, sur les mêmes plages horaires, dès lors que l’écart mesuré correspond à une baisse de consommation égale à 0,6 kWh. Si l’un des trois jours pris en compte pour déterminer la consommation de référence correspond à un Jour Éclair, ce jour est exclu et remplacé par le même jour d’une semaine antérieure. Le calcul repose sur les données transmises par le Gestionnaire du Réseau de Distribution. L’écart ainsi obtenu à la suite de la comparaison est exprimé en kWh et arrondi au dixième de kWh le plus proche. Lorsqu’il se situe exactement à mi-chemin entre deux dixièmes, il est arrondi au dixième correspondant à la valeur absolue la plus élevée.
Pour chaque Jour Éclair, des points sont attribués selon la baisse de consommation mesurée :
• Baisse inférieure ou égale à 0,5 kWh : 0 point
• Baisse comprise entre 0,6 kWh et 1 kWh inclus : 1 point
• Baisse comprise entre 1,1 kWh et 2 kWh inclus : 2 points
• Baisse comprise entre 2,1 kWh et 3 kWh inclus : 3 points
• Baisse comprise entre 3,1 kWh et 4 kWh inclus : 4 points
• Baisse supérieure ou égale à 4,1 kWh : 5 points
Les points obtenus au titre de chaque Jour Éclair se cumulent sur toute la durée de l’Opération et déterminent le palier atteint par le Participant, conformément aux différents paliers de récompense définis par TotalEnergies. Selon le total atteint, le Participant peut bénéficier d’une remise sur sa facture d’énergie entre 5€ à partir de 10 points et 60€ à partir de 40 points.
Voir le règlement avec les modalités complètes de l'Opération ici.
(2) Une notification est envoyée par TotalEnergies au client la veille d’un Jour Éclair ainsi que le jour J afin qu’il puisse interrompre ou reporter sa consommation en dehors des Heures de Vigilance. La communication d'une adresse e-mail valide est impérative afin de pouvoir participer à l'opération et être alerté la veille d'un Jour Éclair. La communication d'un numéro de téléphone mobile valide est fortement recommandée afin de pouvoir être alerté le jour J par sms en début de chaque plage horaire des Heures de Vigilance.