Un prix du gaz maitrisé
Profitez dès maintenant de 10% de remise sur le prix du kWh de gaz pendant 1 an en découvrant notre offre Spéciale Gaz !1
Je découvre
Sur l’offre Heures Eco, un tarif du gaz maitrisé grâce à un prix du kWh et l’abonnement indexé sur le tarif réglementé de vente jusqu’au 30 juin, puis un prix du kWh de gaz défini selon la formule recommandée par la Commission de Régulation de l’Energie au 1er juillet 20232.
Conditions Générales de l'offre
Grille tarifaire de l'offreFiche descriptive de l'offre
Un contrat à la carte et l’accompagnement d’un conseiller
Avec l’offre Heures Eco, vous choisissez votre mode de paiement, votre rythme de facturation et le mode d'envoi de votre facture, ainsi que la date de prélèvement.
Une fois par an au téléphone, un expert fait le point avec vous pour vous expliquer votre facture, optimiser votre contrat et vous accompagner dans la réduction de votre consommation d’énergie4.
Une question ? Nous sommes disponibles par e-mail, tchat, Twitter ou Facebook.
Suivez et réduisez votre consommation
Vous accédez à une galaxie de services vous permettant de suivre, analyser et optimiser votre conso au quotidien ainsi que sur la durée.
Suivez votre consommation pour optimiser vos dépenses. Des graphiques simples vous permettent de détecter les pics inhabituels facilement grâce à votre compteur Linky.
Retrouvez chaque semaine dans l’application TotalEnergies un diagnostic personnalisé de votre consommation d’électricité. Ces analyses sont basées sur la consommation de votre compteur Linky.
Une fois par an, vous faites le point au téléphone avec l’un de nos conseillers experts pour comprendre votre consommation et vos dépenses énergétiques.
Besoin d'une assistance ?
Avec TotalEnergies, vous continuez à bénéficier d’un service d’urgence du gestionnaire de réseau en cas de coupure de réseau.
Pour le reste, c’est-à-dire pour les pannes survenant dans votre logement, TotalEnergies vous propose un catalogue complet d’assistances dépannage 24h/24, sans engagement et sans franchise.
4 sur 5
Offre Heures Eco
gaz
Philippe C.
Déposé le 05/01/2026
L'appli est plutôt bien pensée mais le manque de suivi de conso quotidien à jour est pénalisant pour optimiser au mieux sa consommation de gaz, particulièrement en période de grand froid.
5 sur 5
Offre Heures Eco
gaz
Anonymous Anonymous.
Déposé le 03/01/2026
Le service client est disponible et efficace Mon compte en ligne est accessible et utile Très bien :)
(1) Offre soumise à conditions valable pour toute nouvelle souscription à l’offre Spéciale Gaz du 01/07/2023 au 30/09/2023 par un client particulier en France métropolitaine (hors Corse). Remise applicable pendant un an à compter de la date de début de fourniture sur le prix du kWh HT déterminé par TotalEnergies, selon la méthodologie publiée par la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) pour la définition d’une référence de prix du gaz naturel à destination des consommateurs résidentiels dans sa Délibération n°2023-102 en date du 12 avril 2023 accessible sur le site suivant : www.cre.fr. Les tarifs du kWh HT établis par TotalEnergies, dépendront de l’option tarifaire déterminée en fonction de votre consommation annuelle de référence et de la zone géographique de votre logement (6 zones définies par TE).
(2) Jusqu’au 30 juin 2023, offre de gaz dont le prix de l’abonnement et le prix du kWh HT sont indexés sur les tarifs règlementés de vente en vigueur.
A compter du 1er juillet 2023, offre de gaz à prix de marché dont :
• le prix de l’abonnement est librement déterminé par TotalEnergies, en étant susceptible d’évoluer au maximum 1 fois par année civile ; et
• le prix du kWh HT est indexé conformément à une formule de calcul reflétant les prix du gaz sur le marché de gros français être commandée par la Commission de Régulation de l’Energie (CRE), en étant susceptible d’évoluer chaque mois à la hausse comme à la baisse. En savoir plus sur le site de la CRE.
(3) Hors mise en service
(4) Sous réserve d’être client TotalEnergies depuis au moins 1 an.
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