Comment choisir une entreprise pour la pose de panneaux solaires en 2024 ?

En plus d’être inépuisable, l’énergie solaire est une ressource écologique performante qui permet de faire fonctionner de nombreux appareils électriques d’un foyer. Facile à exploiter pour un particulier, il est toutefois nécessaire de faire appel à un spécialiste du secteur pour installer un système efficace et durable sur le toit de sa maison. 

Pourquoi choisir un installateur photovoltaïque ?

Faire appel à un installateur photovoltaïque pour l'installation de panneaux solaires est primordial. Ce professionnel vous garantie non seulement une installation sûre, respectant les normes, mais aussi une optimisation de la production d'énergiesolaire. Il saura adapter le positionnement des panneaux à votre environnement pour maximiser leur efficacité. De plus, il pourra vous conseiller sur les différentes aides financières pour ce type d'installation. Investir dans le photovoltaïque est un choix stratégique, mieux vaut le confier à un expert.

Rôle d'un installateur photovoltaïque

Avant de rentrer dans le détail, intéressons-nous donc au rôle d’un installateur de panneaux photovoltaïques. Plébiscité pour installer sur les toits des maisons de particuliers et d’entreprises des panneaux solaires, ce professionnel connaît parfaitement le principe de l’énergie solaire. Cela signifie qu’il doit être capable d’estimer aussi précisément que possible l’énergie qui va être produite en tenant en compte tous les éléments de la structure (orientation du toit, pente, présence d’ombre etc.). En complément, il peut aussi conseiller son client si celui-ci lui en fait la demande afin de l’orienter vers de l’autoconsommation ou de la revente (totale ou partielle). 

À titre d’exemple, en faisant appel à TotalEnergies, vous profitez d’un accompagnement personnalisé durant toutes les étapes de votre projet.

Cela débute par une étude personnalisée (en considérant la technicité et les contraintes du projet). Puis, nous vous aidons à rechercher des solutions de financement et, une fois le devis signé, nous commençons le chantier. En fin de travaux, nous assurons la maintenance de vos panneaux et la surveillance des performances de l’installation afin de pouvoir agir rapidement en cas de dysfonctionnement.

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Maintenant que vous avez un exemple précis du rôle et du champ d’action d’un installateur de panneaux solaires, voyons les éléments importants à prendre en compte pour être sûr de choisir le bon professionnel et éviter les arnaques.

Choisir un installateur photovoltaïque adaptée à vos besoins

Une entreprise spécialisée en installation de panneaux photovoltaïques doit avoir un rôle de conseiller.

En effet, elle doit être capable de répondre aux questions de ses clients sur :

• l’utilisation et l’entretien du dispositif solaire ;
• les avantages et les inconvénients de l’autoconsommation par rapport à la revente partielle ou totale de l’énergie produite.

Parce qu’une entreprise sérieuse doit rassurer ses clients en leur fournissant des informations précises et concrètes, le contact est un élément important pour bien choisir son installateur.

Se renseigner sur la notoriété et la solvabilité de l’installateur

Aujourd’hui, il est facile de connaître les avis des autres clients et la réputation de l’entreprise qui vous intéresse. Prenez donc le temps de consulter ces éléments avant de signer votre devis photovoltaïque. 

Vous pouvez également demander à l’installateur des références et des exemples de réalisation.

Lorsque vous envisagez de faire installer des panneaux solaires, il est crucial de prendre en considération la solvabilité de l'entreprise choisie. Une décision éclairée implique de s'assurer que l'entreprise pourra répondre à vos besoins sur le long terme, notamment en cas de panne ou de réparation. Etant donné que les panneaux solaires ont une durée de vie d'environ 30 à 40ans, il est essentiel de vérifier la solvabilité de l'éntreprise sur cette période, voire au moins pendant la durée de garantie de l'installation.

Évaluer en amont la qualité du conseil avec des diagnostics pertinents fournis par votre installateur solaire

Le diagnostic le plus connu est le DPE (Diagnostic de Performance Énergétique). Il vous renseigne sur les émissions de gaz à effet de serre et la consommation énergétique de votre habitation. Ce qui vous permet d’évaluer précisément vos besoins en énergie (ainsi que l’impact écologique de votre maison avant la pose).

Mais cela ne suffit pas. L’entreprise doit aussi vous fournir des diagnostics précis pour évaluer la conformité technique du chantier. Cela concerne, entre autres :

• les dimensions ;
• l’orientation et la forme de votre toiture ;
• l’intégration des panneaux à cette dernière ;
• la présence d’ombre ;
• etc.

Sans oublier les contraintes architecturales liées au Plan Local d’Urbanisme (PLU) de la commune.

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Les différents labels de qualité pour le solaire

Il existe de nombreux labels pour attester du professionnalisme et de l’expérience de l’installateur de panneaux solaires.

Le premier est le label QualiPV qui atteste du respect de certaines règles de conseil et d’installation pour les systèmes photovoltaïques. Il peut être complété par le label Qualisol qui concerne le solaire thermique.

À cela, nous ajoutons le label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) et la marque Ô Solaire – référencement Enerplan qui montrent l’engagement et la responsabilité de l’installateur vis-à-vis des normes françaises et européennes.

Aides financières de l'État : l’installateur est-il éligible ?

Pour obtenir des aides de l’État, vous devez passer par un installateur RGE. 

Bon à savoir : le crédit d’impôt pour les dépenses liées à l’installation de panneaux solaires n’est plus proposé par l’État depuis 2014.

Le devis et les différents coûts sont-ils bien détaillés ?

Le devis est un document important qui vous renseigne précisément sur tous les coûts du chantier.

Il doit être aussi détaillé que possible et proposer diverses informations obligatoires dont : 

• Le montant ;
• La date et la durée de validité de l’offre ;
• Le nom et l’adresse de l’entreprise ;
• Le décompte détaillé des prestations et leur montant ;
• Les conditions de paiement, de livraison et d’exécution du contrat ;
• Le montant global HT (Hors Taxe) et TTC (Toutes Taxes Comprises).

Rendez-vous directement sur la page Service-Public.fr dédiée pour en savoir plus.

S'assurer de la qualité des panneaux solaires proposés

Finalement, interrogez-vous sur la qualité des panneaux solaires proposés par votre installateur.

Vous devez vous intéresser à 3 normes en particulier : 

À cela, nous rajoutons la norme NF EN 61140 qui quantifie le niveau de protection contre les contacts directs ou indirects des personnes.

Exprimée en classe, en France, tous les modules photovoltaïques doivent être de classe II. 

Mises en place par le CEI (Commission Électrotechnique Internationale), vous avez compris que ces normes permettent de s’assurer de la qualité et de la fiabilité des produits photovoltaïques. Elles sont donc particulièrement importantes. 

Pour finir, nous vous incitons à vérifier aussi la présence des certifications :

• Solar Keymark
• et CSTBat

Ces certifications attestent de la conformité du matériel aux normes européennes.