Comment choisir une entreprise pour la pose de panneaux solaires en 2025 ?

En plus d’être inépuisable, l’énergie solaire est une ressource écologique performante qui permet de faire fonctionner de nombreux appareils électriques d’un foyer. Facile à exploiter pour un particulier, il est toutefois nécessaire de faire appel à un spécialiste du secteur pour installer un système efficace et durable sur le toit de sa maison. 

Pourquoi choisir un installateur photovoltaïque ?

Faire appel à un installateur photovoltaïque pour l'installation de panneaux solaires est primordial. Ce professionnel vous garantie non seulement une installation sûre, respectant les normes, mais aussi une optimisation de la production d'énergiesolaire. Il saura adapter le positionnement des panneaux à votre environnement pour maximiser leur efficacité. De plus, il pourra vous conseiller sur les différentes aides financières pour ce type d'installation. Investir dans le photovoltaïque est un choix stratégique, mieux vaut le confier à un expert.

Rôle d'un installateur photovoltaïque

Avant de rentrer dans le détail, intéressons-nous donc au rôle d’un installateur de panneaux photovoltaïques. Plébiscité pour installer sur les toits des maisons de particuliers et d’entreprises des panneaux solaires, ce professionnel connaît parfaitement le principe de l’énergie solaire. Cela signifie qu’il doit être capable d’estimer aussi précisément que possible l’énergie qui va être produite en tenant en compte tous les éléments de la structure (orientation du toit, pente, présence d’ombre etc.). En complément, il peut aussi conseiller son client si celui-ci lui en fait la demande afin de l’orienter vers de l’autoconsommation ou de la revente (totale ou partielle). 

À titre d’exemple, en faisant appel à TotalEnergies, vous profitez d’un accompagnement personnalisé durant toutes les étapes de votre projet.

Cela débute par une étude personnalisée (en considérant la technicité et les contraintes du projet). Puis, nous vous aidons à rechercher des solutions de financement et, une fois le devis signé, nous commençons le chantier. En fin de travaux, nous assurons la maintenance de vos panneaux et la surveillance des performances de l’installation afin de pouvoir agir rapidement en cas de dysfonctionnement.

Je demande une étude gratuite 

Maintenant que vous avez un exemple précis du rôle et du champ d’action d’un installateur de panneaux solaires, voyons les éléments importants à prendre en compte pour être sûr de choisir le bon professionnel et éviter les arnaques.

Choisir un installateur photovoltaïque adaptée à vos besoins

Une entreprise spécialisée en installation de panneaux photovoltaïques doit avoir un rôle de conseiller.

En effet, elle doit être capable de répondre aux questions de ses clients sur :

• l’utilisation et l’entretien du dispositif solaire ;
• les avantages et les inconvénients de l’autoconsommation par rapport à la revente partielle ou totale de l’énergie produite.

Parce qu’une entreprise sérieuse doit rassurer ses clients en leur fournissant des informations précises et concrètes, le contact est un élément important pour bien choisir son installateur.

Se renseigner sur la notoriété et la solvabilité de l’installateur

Vous pouvez également demander à l’installateur des références et des exemples de réalisation.

Aujourd’hui, il est facile de connaître les avis des autres clients et la réputation de l’entreprise qui vous intéresse. Prenez donc le temps de consulter ces retours sur des plateformes en ligne ou des forums spécialisés s avant de signer votre devis photovoltaïque, car ils offrent un aperçu direct de la qualité du travail, du respect des délais et de l'efficacité du service après-vente. Vous pouvez également demander à l’installateur des références et des exemples de réalisations pour vous forger votre propre opinion.

Lorsque vous envisagez de faire installer des panneaux solaires, il est crucial de prendre en considération la solvabilité de l'entreprise choisie. Une décision éclairée implique de s'assurer que l'entreprise pourra répondre à vos besoins sur le long terme, notamment en cas de panne ou de réparation. Etant donné que les panneaux solaires ont une durée de vie d'environ 30 à 40ans, il est essentiel de vérifier la solvabilité de l'éntreprise sur cette période, voire au moins pendant la durée de garantie de l'installation.

Évaluer en amont la qualité du conseil avec des diagnostics pertinents fournis par votre installateur solaire

Pour s'assurer d'un projet solaire réussi, l'entreprise installatrice ne doit pas seulement se baser sur la surface de votre toiture. Son rôle de conseil passe avant tout par la réalisation d'un diagnostic précis et pertinent de votre habitation et de ses contraintes.

Le diagnostic le plus connu est le DPE (Diagnostic de Performance Énergétique). Il vous renseigne sur les émissions de gaz à effet de serre et la consommation énergétique de votre habitation. Ce diagnostic est un point de départ essentiel, car il permet à l'installateur d'évaluer précisément vos besoins en énergie et de dimensionner l'installation photovoltaïque pour y répondre de manière optimale.

Mais cela ne suffit pas. Une entreprise sérieuse doit aussi vous fournir une étude de faisabilité technique pour évaluer la conformité du chantier. Cela concerne notamment :

• Les dimensions et l'orientation de la toiture : L'installateur doit mesurer avec précision la surface disponible et évaluer l'orientation de votre toit (l'orientation plein sud étant la plus performante en France) ainsi que son inclinaison. Ces facteurs sont déterminants pour estimer le rendement et la production énergétique future.
   
• La présence d'ombres : Même une petite zone d'ombre portée par une cheminée, un arbre ou un autre bâtiment peut significativement réduire la production de l'ensemble de l'installation. Un bon installateur utilise des logiciels spécialisés pour analyser ces masques solaires et proposer des solutions adaptées, comme l'utilisation de micro-onduleurs ou d'optimiseurs de puissance.
   
• L'état de la charpente : Avant toute installation, il est indispensable de s'assurer de la solidité et de l'intégrité de votre toiture pour qu'elle puisse supporter la charge des panneaux et du système de fixation sans risque.

Enfin, l'étude doit impérativement prendre en compte les contraintes administratives et architecturales liées au Plan Local d'Urbanisme (PLU) de votre commune. Un installateur de confiance vous accompagnera dans les démarches administratives, comme la déclaration préalable de travaux, et s'assurera que l'intégration des panneaux respecte les éventuelles règles de la zone, notamment si vous vous trouvez à proximité d'un site classé.

Je vérifie mon éligibilité

Les différents labels de qualité pour le solaire

Il existe de nombreux labels et certifications qui attestent du professionnalisme et de l'expérience de l'installateur de panneaux solaires. S'appuyer sur ces repères de qualité est essentiel pour garantir la réussite et la pérennité de votre projet.

Le label QualiPV est la référence nationale pour les installations photovoltaïques, garantissant que l'installateur respecte un cahier des charges rigoureux, aussi bien en termes de conseil que de pose. Il est souvent associé au label Qualisol, qui, lui, atteste de la compétence de l'entreprise pour les systèmes solaires thermiques, comme les chauffe-eau solaires.

À cela s'ajoute le label d'État RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), un signe de qualité incontournable. Il est la condition sine qua non pour que vous, en tant que particulier, puissiez bénéficier de la plupart des aides financières publiques pour la rénovation énergétique, telles que MaPrimeRénov'. Enfin, la marque Ô Solaire, un référencement d'Enerplan, est une assurance supplémentaire du professionnalisme de l'installateur et de son engagement à respecter un code de déontologie.

Aides financières de l'État : l’installateur est-il éligible ?

Pour obtenir des aides de l’État, vous devez passer par un installateur RGE. 

Bon à savoir : le crédit d’impôt pour les dépenses liées à l’installation de panneaux solaires n’est plus proposé par l’État depuis 2014.

Le devis et les différents coûts sont-ils bien détaillés ?

Le devis est un document important qui vous renseigne précisément sur tous les coûts du chantier.

Il doit être aussi détaillé que possible et proposer diverses informations obligatoires dont : 

• Le montant ;
• La date et la durée de validité de l’offre ;
• Le nom et l’adresse de l’entreprise ;
• Le décompte détaillé des prestations et leur montant ;
• Les conditions de paiement, de livraison et d’exécution du contrat ;
• Le montant global HT (Hors Taxe) et TTC (Toutes Taxes Comprises).
   

En plus de ces points, pour une installation photovoltaïque, le devis doit aussi mentionner clairement :
 

• Le matériel installé : le nombre, la marque, le modèle et la puissance des panneaux solaires, ainsi que la marque et le modèle de l'onduleur.
• Le type d'installation : la méthode de pose (en surimposition, en intégration au bâti, etc.) et les travaux de raccordement électrique.
• Les garanties : la durée des garanties produit (panneaux, onduleur) et de la garantie de performance, ainsi que la garantie décennale de l'installateur.
• Les aides financières : les aides éligibles (Prime à l'autoconsommation, etc.) et le fait que les démarches administratives seront prises en charge.
   

Rendez-vous directement sur la page Service-Public.fr dédiée pour en savoir plus.

S'assurer de la qualité des panneaux solaires proposés

Finalement, interrogez-vous sur la qualité des panneaux solaires proposés par votre installateur. Vous devez vous intéresser à des normes et certifications clés qui garantissent leur fiabilité et leur sécurité.

En plus de ces normes sur les produits, la norme française NF EN 61140 est également essentielle pour la protection contre les chocs électriques. Exprimée en classe, en France, tous les modules photovoltaïques doivent être de classe II.

La révision de la norme NF C15-100, dont l'application devient obligatoire en septembre 2025, vise à renforcer la sécurité des installations électriques. Elle impose notamment de nouvelles protections (comme les parafoudres) et des règles plus strictes pour le raccordement des panneaux solaires, qui ne pourront plus être connectés sur une simple prise. Il sera crucial de s'assurer que votre installateur respecte ces nouvelles dispositions.

Pour finir, nous vous incitons à vérifier aussi la présence de certifications qui attestent de la conformité du matériel aux normes européennes.

• Solar Keymark : Cette certification de qualité est principalement dédiée aux systèmes solaires thermiques (eau chaude sanitaire, chauffage). Elle n'est généralement pas utilisée pour les panneaux photovoltaïques.
• CSTBat : Délivrée par le CSTB, cette certification atteste de la conformité de nombreux produits et procédés de construction aux référentiels techniques en vigueur, y compris dans le domaine du photovoltaïque.
   

Ces certifications attestent de la conformité du matériel aux normes européennes.