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Coaching Energie : laissez vous guider

Découvrez chaque semaine de nouveaux conseils personnalisés pour économiser au quotidien. 

Un Coaching dédié ​

Dans votre application TotalEnergies Electricité et Gaz, le Coach Conso, votre assistant virtuel, analyse votre consommation passée, détecte vos consommations inhabituelles, et vous livre ses conseils personnalisés pour vous aider à prendre les bonnes décisions et à faire des économies d’énergie.

Concrètement il peut vous aider à comprendre comment évolue votre consommation de chauffage, il vous aide à vérifier si votre chauffe-eau se déclenche lors du passage en heures creuses, il identifie ce que vous coûte la consommation de vos appareils en veille, et bien d’autres diagnostics encore.

Comment profiter du service ? ​

Retrouvez votre Coach Conso sur la page d’accueil de votre application TotalEnergies Electricité et Gaz France, il s'agit du petit bonhomme en haut à droite. ​

Si vous ne le voyez pas, c'est certainement que vous n'avez pas encore donné votre consentement. Pour en profiter, activez dès maintenant vos conseils personnalisés dans votre application rubrique "Conso", "Coaching Energie" ou dans votre espace client rubrique "Conso", "Services conso", onglet "Conseils".

Sur l'application le Coaching Energie a besoin d’un peu de temps pour apprendre à vous connaitre, vous pourrez en profiter quelques semaines plus tard. ​

Le Coaching Energie en quelques chiffres ​

  • 1 analyse personnalisée chaque semaine dans votre application​

  • Les 3 diagnostics les plus appréciés(1) : ​

    • Chauffage​

    • Veille​

    • Les objectifs conso dans l'application ​

  • 80% des clients qui utilisent le Coaching Energie sont satisfaits(2) ​

  • 7 utilisateurs sur 10 déclarent avoir changé leurs habitudes depuis qu’ils utilisent le Coaching(2)

  • ​Les utilisateurs du Coaching réduisent leur consommation de 5% en moyenne(3) ​

Nos clients en parlent

« C’est sympa, ludique et on peut toujours apprendre des conseils intéressants. »​

« Tout pour économiser son électricité avec facilité grâce à des bons conseils faciles à mettre en œuvre. » ​

  • (1) Thématiques ayant reçu le plus de retours positifs de la part de 92 395 utilisateurs du Coaching Conso, à la question « Avez-vous trouvé ce contenu utile ? » posée par TotalEnergies dans le Coaching Conso, en janvier 2024.   

  • (2) Taux calculé auprès de 144 697 utilisateurs du Coaching Conso ayant répondu à une enquête de satisfaction envoyée mensuellement par TotalEnergies de façon aléatoire en 2024. 

  • (3) La moyenne des économies d'énergie associée à chaque service a été constatée par une méthode de double différence avec un groupe témoin de 70 000 clients TotalEnergies n’utilisant pas les services conso et un groupe de traitement de 64 000 clients les utilisant. Cette moyenne a été pondérée par l'utilisation de ces services, entre février 2023 et août 2024 et sur les consommations suivant jusqu'à 90 jours après l'utilisation du service. Source TotalEnergies Électricité et Gaz France, Septembre 2024.