TotalEnergies récompensé N°1 du Podium de la Relation Client 2026 et Trophée Qualiweb Services Essentiels

En 2026, la qualité de l'accompagnement de TotalEnergies est doublement distinguée par les Trophées Qualiweb et le Podium de la Relation Client. Ces prix, fondés sur l'expérience directe des utilisateurs, viennent confirmer la pertinence de nos efforts pour proposer un service client toujours plus fiable et accessible.

TotalEnergies a été distingué lors de l'édition 2026 des Trophées Qualiweb, en recevant le prix de la catégorie "Services Essentiels".

Les Trophées Qualiweb récompensent annuellement les entreprises françaises pour l’excellence de leur relation client. Le classement s’appuie sur une méthodologie rigoureuse de tests en conditions réelles, permettant d’analyser avec précision la qualité de chaque réponse apportée aux utilisateurs.

Ce résultat témoigne de l'implication constante de nos collaborateurs. Au quotidien, nos équipes s'attachent à fournir des réponses précises et des solutions adaptées, tout en veillant à maintenir un accompagnement personnalisé lors de tous les échanges en ligne.

TotalEnergies a le plaisir d'annoncer sa première place au Podium de la Relation Client 2026.

Nous sommes fiers d’être reconnus N°1 du Podium de la Relation Client 2026 dans la catégorie Entreprise de services, une distinction attribuée par BearingPoint et Kantar sur la base de la voix des clients

Ce succès vient confirmer la pertinence de nos orientations stratégiques : proposer une expérience utilisateur fluide et fiable. Partout en France, nos collaborateurs se mobilisent pour apporter un service dont l'utilité et la simplicité constituent les piliers de la relation avec nos clients

Ces distinctions nous encouragent à poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous tenons à remercier nos clients pour leur confiance : vos échanges et vos retours d'expérience sont essentiels pour nous permettre de faire évoluer la qualité de nos services au quotidien.