Tout savoir sur le raccordement électrique

Si vous avez la chance d'être l'heureux propriétaire d'une maison nouvellement construite, il est essentil de prendre certaines mesures avant de pouvoir pleinement profiter de votre nouveau domicile. En premier lieu, il est nécessaire de procéder à un raccordement de votre résidence au réseau public d'électricité. C'est seulement à travers cette démarche que votre logement pourra bénéficier des services d'électricité et de gaz auxquels vous avez souscrit.
Cependant, il est judicieux de prévoir ces étapes à l'avance. En effet, TotalEnergies souhaite vous rappeler que la mise en service peut nécessiter des travaux spécifiques sur le réseau de distribution. En respectant ces étapes, vous vous assurez un déménagement serein, sans retard ni complications inattendues.

Le raccordement électrique : une affaire d'experts réseau

Le processus de raccordement de votre résidence au réseau de distribution d'électricité doit être réalisé avec la plus grande expertise. Cette démarche ne peut être entreprise que par le gestionnaire de réseau ENEDIS. En effet, ENEDIS est l'unique entité habilitée à superviser cette procédure. Elle détient le pouvoir de garantir la conformité totale de des travaux de raccordement, ainsi que le respect rigoureux des normes de sécurité requises.

De plus c'est le gestionnaire de réseau électrique qui se charge de la phase de dimensionnement du réseau. Il détermine ainsi la procédure spécifique à suivre pour se connecter sans compromettre la qualité du réseau lui-même. Il s'agit donc d'une étapre cruciale confiée à des professionnels qualifiés, assurant ainsi la fiabilité de votre compteur électrique, tout en préservant la sécurité de votre installation.

Il convient de noter que les travaux doivent se conformer aux normes électriques actuelles, telles que la C14-100 ou la C15-100. Ils doivent également être réalisés en tenant compte des dimensionnements de puissance exprimés en kVA, avec des distinctions telles que le "tarif bleu", le "tarif jaune" ou le "tarif vert", en fonction des niveaux de puissance requis.

Enfin, il est crucial de souligner que seuls les experts d'ENEDIS sont en mesure de veiller au strict respect des procédures, que ce soit en basse tension ou en haute tension, assurant insi que votre raccordement électrique se déroule en toute sécurité et conformément aux réglementations en vigueur.
 

Les cas des exceptions régionales

Dans certaines régions, la gestion du réseau électrique peut être confiée à des régies locales, comme dans l'Est de la France, où Strasbourg Electricité Réseaux assume la responsabilité de la gestion et de l'équilibre du réseau local. Dans de telles situations, il convient d'adresser directement votre demande de raccordement à cette entité locale.

Cependant, il est important de souligner qu'Enedis continue de jouer un rôle essentiel en tant que point d'entrée et de soutien, même avec ces régies plus localisées. Ainsi, Enedis demeure un interlocuteur clef pour toutes vos demandes de raccordement, quel que soit l'endroit en France où vous résidez.
 

Les travaux de raccordement sont complexes. Ils vont bien au-delà d'une "simple" ouverture de compteur électrique. Que ce soit pour le gaz naturel ou le raccordement électrique, il convient de suives les étapes, pas à pas, pour assurer le bon déroulement des opérations.
 

Toutes les étapes de votre raccordement électrique

La demande de raccordement électrique

La première étape incompressible pour obtenir l’accès à l’électricité dans votre nouveau logement est de faire une demande de raccordement auprès d’ENEDIS. Pour ce faire, vous pouvez joindre ENEDIS par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 17h au 0970 831 970 ou vous connectez sur votre espace client.
ENEDIS vous demandera de constituer un dossier avec des éléments spécifiques.
 

L'étude de faisabilité par le gestionnaire de réseau

L'étude de faisabilité est réalisée par des chargés d'affaires spécialement dédiés à cette tâche. Son objectif premier est d'évaluer l'impact potentiel des nouveaux raccordements sur le réseau électrique. En effet, en fonction de la capacité actuelle du réseau, les répercussions d'une nouvelle demande de raccordement peuvent varier, ce qui peut entraîner des ajustements tarifaires. Plus précisément, le chargé d'affaires d'Enedis chargé de cette mission va analyser l'ensemble du réseau électrique à proximité de la résidence concernée par la demande de raccordement électrique.
 

Ce professionnel évalue notamment la capacité des transformateurs à proximité ainsi que la puissance déjà utilisée par toutes les installations actuellement connectées à ces transformateurs. À la suite de cette étude approfondie, le chargé d'affaires Enedis est en mesure d'évaluer la marge de puissance disponible sur le transformateur le plus proche, garantissant ainsi d'opérer le raccordement au réseau en toute sécurité.
 

Dans le cas des demandes de raccordement électrique sur le domaine public, le chargé d'affaires évalue également les extensions de réseau nécessaires, déterminant ainsi les coûts associés en fonction de la longueur de câble à déployer depuis le transformateur le plus proche. Cette expertise permet d'assurer que chaque raccordement électrique est réalisé de manière efficace et sécurisée, tout en tenant compte des spécificités de chaque situation.
 

Bon à savoir : ENEDIS dispose d’une durée de 3 mois maximum pour étudier l’ensemble de votre dossier et réclamer les pièces potentiellement manquantes.
 

Les travaux de raccordement

Lorsque vous validez le devis proposé par ENEDIS pour vos travaux, ils peuvent démarrer. Le paiement de l'acompte fait office de bon pour accord de la proposition.
Il est important de noter que le demandeur du raccordement est responsable de supporter 40% des coûts des travaux. L’autre partie est prise en charge directement par le gestionnaire de réseau.
 

L'ouverture du compteur électrique et mise en service

Une fois les travaux achevés, ENEDIS effectue la mise en service de l’installation ainsi que la mise en place du compteur électrique (en général un compteur Linky). Puis, le consuel ou attestation de conformité de l’installation électrique intérieure, vous sera remis pour attester de la bonne conformité des travaux.
À la suite de ces vérifications, un technicien sera chargé de mettre en service l'installation, permettant ainsi les premiers flux d'électrons vers le logement concerné.
 

Le choix du contrat d'électricité et du fournisseur d'énergie

À ce stade, votre maison est raccordée, mais l’électricité coupée. En effet, pour bénéficier des services, il vous faut choisir votre fournisseur d’énergie. Vous devrez donc souscrire à un contrat en téléphonant directement au service client.
Vous pouvez opter pour un tarif réglementé ou une offre de marché proposée par divers fournisseurs d'énergie.
Pour rappel, souscrire un contrat chez TotalEnergies pour votre compteur de gaz ou d’électricité, c’est bénéficier des meilleurs prix sur le marché et à une possibilité d’estimation de consommation. Ainsi, vous pourrez choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins en consommation d’énergie.
 

Comme cité précédemment, les démarches à effectuer pour un raccordement électrique sont nombreuses et doivent être effectuées dans un ordre précis pour éviter tout retard. TotalEnergies vous guide pour la constitution de votre dossier.En réalité, un dossier incomplet peut entraîner des délais supplémentaires considérables, car il vous faudra renvoyer l'ensemble des pièces manquantes et attendre à nouveau, avec un délai maximal de 3 mois.
 

La constitution du dossier de raccordement électrique

Lors de votre demande de raccordement, ENEDIS vous demande un certain nombre d’éléments à fournir. En général, il est possible de faire parvenir le dossier au gestionnaire réseau par voie électronique. 
Préparez en amont : 

• La copie de l’autorisation d’urbanisme remis par vos services de mairie (le permis de construire) et son numéro ;
• Le plan de situation du terrain (extrait du cadastre) ;
• Le plan de masse ainsi que les différents accès à la voie publique, fournis par le constructeur ;
• Une ou plusieurs photos de votre projet. Votre promoteur vous les fournira avec les plans de construction ;
• La puissance de raccordement électrique souhaitée (12 kVA monophasé ou 36 kVA triphasé).

Vous devrez également communiquer vos coordonnées avec justificatifs d’identité ainsi que la date estimée et souhaitée pour l’achèvement des travaux.
 

Le prix du raccordement électrique de votre compteur fait l’objet d’un barème officiel, approuvé par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Toutefois, il est soumis à variables en fonction des caractéristiques techniques communiquées à ENEDIS.
En effet, divers éléments peuvent avoir une incidence sur le prix des travaux, notamment : 

• La nature de votre terrain et sa praticabilité ;
• La taille du logement en m2 ;
• La proximité immédiate ou non du réseau électrique et donc le métrage de câbles nécessaires ;
• La puissance souscrite ;
• Le type de branchement (câbles aériens ou souterrains) ;
• Le domaine d’intervention public ou privé.
   

Pour comprendre le prix du devis fourni par ENEDIS, il faut savoir que le territoire est divisé en 4 zones : 
 

En prenant en compte, la zone géographique dans laquelle est située le bien à raccorder ainsi que la puissance souhaitée, les prix appliqués sont les suivants :
 

Pour procéder aux raccordements électriques, Enerdis se doit de respecter des délais contractuels. 
Le délai de raccordement, depuis la demande jusqu’à la mise en service de l'électricité dans votre domicile, peut s’étaler sur une période de 3 à 6 mois. Vous devrez donc anticiper ce laps de temps avant la résiliation de votre contrat en vue de votre déménagement. 
TotalEnergies récapitule les différentes étapes du processus ainsi que les délais approximatifs : 
 

Le certificat de conformité, délivré après l'inspection par le gestionnaire de réseau, est une étape cruciale qui atteste que votre installation électrique est conforme aux normes en vigueur. C'est un document nécessaire pour la mise en service de votre compteur électrique. Le délai pour obtenir ce certificat peut varier en fonction de la complexité des travaux et des inspections nécessaires.
 

Une fois que tout est en ordre et que le certificat est obtenu, la mise en service du compteur électrique est généralement effectuée dans les jours qui suivent. À partir de ce moment, votre alimentation électrique est opérationnelle, et vous pouvez choisir un fournisseur d'énergie pour commencer à utiliser l'électricité dans votre logement.
 

Il faut savoir qu’il est possible de demander des mises en services d’urgence selon le cas. Toutefois, ces demandes donnent lieu à des surfacturations : 
 

Afin de vous garantir le meilleur service de fourniture d'électricité, pensez à souscrire chez TotalEnergies.

Nous vous conseillons de choisir en amont votre fournisseur d’électricité puisque ce dernier vous aidera à définir votre profil de consommation et donc votre puissance nécessaire de raccordement électrique au réseau.
 

Chez TotalEnergies, vous avez accès, directement en ligne, à une possibilité d’estimation de consommation. Après avoir réalisé ce travail de dimensionnement en amont, il sera ensuite très simple de choisir l’offre d’électricité la plus adaptée à vos besoins.
 

Trouver l’offre d’électricité adaptée à mes besoins