Pour pouvoir faire une demande de devis en ligne pour l’installation d’une borne de recharge TotalEnergies, vous aurez besoin des informations suivantes :

• La Puissance Souscrite (en kVA) et l’option tarifaire (« Base » ou « Heures Pleines / Heures Creuses) du contrat d’électricité du lieu où sera installée la borne de recharge. Ces informations sont disponibles sur votre contrat de fourniture d’électricité, vos factures et échéanciers, ou sur votre Espace Client / application mobile TotalEnergies.
• Si l’installation électrique en monophasé ou en triphasé : Cette information est cruciale pour savoir quelle borne pourra être installée (puissance de 7k VA en monophasé et 11 kVA en triphasé). En France, hors équipement spécifiques très énergivores (pompe à chaleur ou Puissance Souscrite supérieure ou égale à 12 kVA par exemple), les logements sont majoritairement en monophasé. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée.

A noter également que votre logement doit absolument disposer d’une « prise de terre » (obligatoire sur les constructions depuis 1969 : si votre logement a été construit avant cette date, il est possible qu’il en soit dépourvu) pour installer une borne de recharge.

• L’emplacement envisagé de votre borne ainsi qu’une estimation de la distance entre le tableau électrique et la borne :

Ces informations sont indispensables car elles nous permettent de déterminer la longueur de câble électrique nécessaire et la complexité de l’installation qui influencent le coût d’installation de la borne.

Attention : Si vous prévoyez d’installer votre borne de recharge en extérieur et qu’elle est facilement accessible pour une personne extérieure à votre foyer, nous vous conseillons de commander des badges d'accès avec votre borne pour éviter des recharges « sauvages » pendant votre absence.

• Le type d’installation de la borne :

Le montage d’une borne de recharge sur un pied est plus coûteux car, en plus du prix du pied lui-même, il est nécessaire de réaliser des fondations pour assurer la stabilité du pied. Ces fondations seront réalisées le cas échéant par notre installateur partenaire le jour de l’installation de votre borne de recharge.

• La qualité du signal WiFi à l’emplacement prévu pour la borne : Si vous choisissez l’abonnement Borne Intelligente notre installateur aura besoin de connecter la borne à votre réseau WiFi.

Attention : Si le signal WiFi n’est pas « bon » ou « excellent » au niveau de la borne, et/ou que votre Box Internet ne fonctionne que sur la fréquence 5 Ghz, notre installateur devra installer un répéteur WiFi qui vous sera facturé.

• Le besoin ou non d’un câble de recharge selon la typologie de votre véhicule : les véhicules hybrides rechargeables électriques sont livrés ou non avec un câble T2. Les bornes de recharge TotalEnergies sont équipées de prises T2S - qui sont des prises T2 aux normes françaises (cf illustration ci-dessous) et nécessitent l’utilisation d’un câble pouvant supporter un courant de 32 Ampères pour pouvoir délivrer la puissance de recharge maximum.

• Photos de votre installation électrique actuelle (tableau électrique / compteur électrique / emplacement prévu de la borne) : nous vous conseillons de prendre ces photos avec votre Smartphone avant de commencer la demande de devis.

Si ce n’est pas le cas, vous pourrez sauvegarder votre demande de devis et nous transmettre ces photos depuis votre Smartphone ou votre ordinateur dans un second temps !