L'application mobile TotalEnergies Electricité & Gaz est disponible pour les plateformes iOS (version 11 minimum) et Android (version 6 minimum).

Pensée pour être votre conseiller énergie dans votre poche, elle vous permet notamment de :

• gérer votre contrat en toute simplicité (coordonnées, échéanciers et factures, auto-relèves, paiement de facture, consommation...)
• poser vos questions 24H/24 à notre chatbot (accessible depuis la page contact), qui sait également vous guider vers les différents écrans et fonctionnalités de l'application !
• contacter un conseiller client TotalEnergies par téléphone, ou par messagerie instantanée.
• contacter Enedis ou GRDF en cas d'urgence
• consulter nos FAQs
• faire votre demande de déménagement
• parrainer vos proches en leur envoyant un message personnalisé par e-mail, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, Facebook et Twitter !

Entièrement gratuite, vous pouvez la télécharger en cliquant directement sur ces liens :

• App Store (iOS)
• Google Play (Android)

Vous trouverez plus d'information sur cette page de présentation.

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Ecrivez-nous à service.client@mail.totalenergies.fr, en précisant le système d'exploitation utilisé, la version de l'application ainsi que des captures d'écran si nécessaire.