Qu’est-ce que la communauté Les éclaireurs ?
Qu’est-ce que la communauté Les éclaireurs ?
Les éclaireurs, c’est une communauté de clients TotalEnergies rassemblés dans un but bien précis : montrer qu’avec des gestes simples, il est possible de réduire sa consommation d’énergie et de faire des économies !
Ce programme est pensé comme un espace ludique où vous pouvez réaliser des défis, échanger vos meilleures astuces et profiter d’une dynamique de groupe.
La plateforme de la communauté est accessible via ce lien.
Comment devenir membre des éclaireurs ?
A partir de la page d’accueil, complétez un court questionnaire sur vos motivations et votre profil de logement puis saisissez vos identifiants TotalEnergies (votre adresse e-mail de contact et le même mot de passe que l’espace client ou l'application mobile).
> L’accès est gratuit et illimité pour tous les clients particuliers de TotalEnergies !
A quoi ressemble la plateforme de la communauté des éclaireurs ?
Sur cette plateforme, vous trouverez :
- Une page “Galerie”
La galerie est le territoire d’expression de la communauté, il s’agit de l’interface sur laquelle vous verrez les publications de tous les éclaireurs.
Vous pouvez publier vos meilleures astuces pour aider les membres de la communauté, directement depuis la galerie en cliquant sur le bouton "Ajouter un post"
Vous pourrez également y aimer et commenter d’autres publications, enregistrer celles qui vous intéressent, voir le statut des autres membres ou faire une recherche en fonction des catégories qui vous intéressent, les posts les plus récents ou les plus populaires.
- Une page “Défis”
Les défis vous permettent de découvrir de nouvelles manières de faire des économies d'énergie et de vous donner de nouveaux objectifs à atteindre. Les défis sont variés, classés par thématiques et par niveaux : de novice à éclairé.
De nouveaux défis apparaissent chaque mois, en fonction de l’actualité et des saisons.
Chaque défi réalisé vous permet de remporter un certain nombre de points qui peuvent vous permettre de faire évoluer votre statut et monter dans le classement des éclaireurs.
- Une page “Profil”
Vous trouverez sur cette page un résumée de l'activité de la communauté dans son ensemble, les astuces que vous avez enregistrées, ainsi que votre total de points et votre classement au sein des éclaireurs.
- Une page d'aide : “L'atelier”
Tous les conseils pour profiter au maximum de la communauté sont rassemblés ici.
Un programme aussi par e-mail
Les e-mails mensuels sont un des piliers de la communauté des éclaireurs. Vous pourrez y trouver aussi bien des messages mettant en avant des astuces pour faire des économies d’énergie que des annonces spéciales afin de remporter des cadeaux, des conseils vis-à-vis de votre expérience en tant qu’éclaireur ou encore des sondages pour solliciter votre avis sur la communauté !
