Vous êtes sur le point de déménager ? Vous recherchez un nouveau fournisseur d’énergie pour votre logement à Lyon ? Pour bénéficier d’une offre à prix bloqués, ouvrez un contrat en toute tranquillité chez TotalEnergies ! Suivez le guide pour souscrire à une offre d’électricité à Lyon.
Si vous n'êtes pas encore client(e) TotalEnergies, vous pouvez contacter le service au client au 3099 (service + appels gratuits) du lundi au dimanche de 8h à 20h.
Si vous êtes déjà client(e) TotalEnergies, composez le 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix appel) du lundi au samedi de 9h à 19h. Ce numéro est à joindre en cas de :
Totalenergies met en place des offres compétitives et avantageuses pour nombreux clients, 5 millions de clients font déjà des économies sur leurs factures.
Profitez d'une remise de 150€ sur toutes les offres d'électricité pour les 100 000 premiers inscrits entre le 05 juin 2025 et le 31 décembre 2025.
L'offre Heures Eco:Prix du kWh -10% moins cher que le TRV avec le code HE10 et compatible avec l'option Heures Creuses
L'offre Standard Fixe: Prix du kWh bloqué pendant un an et d'un prix du kWh en moyenne de -12 moins cher que le TRV
L'offre Verte Fixe: Prix du kWh -5% moins cher que le TRV et d'une électricité verte Français
L'offre fixe 2 ans : Profitez d'un prix fixe pendant 2 an
L'offre Charge'Heures: Electricité moins cher la nuit pour recharger vos véhicules électriques
L'offre Heures Eco+ : Profitez d'un prix du kWh avantageux 345 jours par an
Élu Meilleur Service Client de l'Année 2024 dans la catégorie Fournisseur d’électricité et de gaz, TotalEnergies offre à ses consommateurs une qualité de service exceptionnelle. 100 % des e-mails envoyés à notre service client reçoivent une réponse en moins de 24h. 90 % des appels sont pris en charge en moins d’une minute par l’un de nos 400 conseillers.
TotalEnergies met à la disposition de ses clients une application smartphone dédiée à la gestion de leur contrat d’électricité et de gaz.
Celle-ci permet de :
Entre bilan conso, conseils personnalisés et conso live, TotalEnergies a à cœur de développer des solutions innovantes afin d’aider ses clients à maîtriser leur consommation d’énergie et faire encore plus d’économies. Une fois par an, un expert en énergie prend contact avec vous pour faire le bilan de votre consommation énergétique. L’occasion de vérifier si l’offre souscrite correspond toujours à vos besoins.
Ouvrir un contrat d’électricité à Lyon est rapide, gratuit et toujours sans engagement. Quel que soit votre arrondissement, tous les consommateurs peuvent changer de fournisseur quand ils le souhaitent.
Le raccordement ENEDIS est absolument primordial pour pouvoir installer un compteur électrique, et bénéficier de l’acheminement de l’électricité. Contrairement à une mise en service en 5 jours ouvrés, les travaux de raccordement à l’électricité prennent du temps. Le raccordement d’un logement neuf peut être effectué dans un délai de plusieurs mois. Deux mois peuvent suffire pour un raccordement simple, mais jusqu’à 6 mois sont nécessaires lorsque le raccordement requiert des travaux d'extension électrique.
Dans le cas d’un déménagement, n’attendez pas la dernière minute pour souscrire un contrat d’électricité à Lyon ! L’intervention d’un technicien ENEDIS est parfois nécessaire avant l’ouverture du contrat. Prévoyez donc un délai d’au moins 15 jours avant votre installation dans le logement.
Si la souscription d’une offre d’électricité à Lyon est entièrement gratuite, plusieurs documents doivent être transmis :
Vous changez seulement de fournisseur d'électricité ? Souscrivez dès maintenant une nouvelle offre TotalEnergies. Votre conseiller se charge gratuitement de la résiliation de votre ancien contrat. Aucune démarche administrative ni coupure de courant n’est à prévoir.
Voici les démarches à effectuer en fonction de votre situation :
A Lyon, l’ouverture d’un compteur électrique constitue l'étape ultime pour permettre à votre fournisseur d’électricité, tel que TotalEnergies d’approvisionner votre logement en électricité. Les prix fixés varient selon le type de service et les délais attendus.
| Type de compteur | Service | Délais | Tarifs |
|---|---|---|---|
Classique | 1ère mise en service standard | 10 jours ouvrés | 28,34 € TTC |
| 1ère mise en service express | 2 jours ouvrés | 71,34 € TTC | |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 31,83 € TTC | |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 74,83 € TTC | |
| Mise en service d’urgence d'un compteur non communicant | Le jour même | 148,73 € TTC | |
Linky | 1ère mise en service | ≈ 24h à distance | 28,34 € TTC |
| Mise en service standard | ≈ 24h à distance | 1,74 € TTC | |
| Mise en service d’urgence | ≈ 24h à distance | 59,51 € TT |
Catalogue ENEDIS août 2024
Tous ces tarifs sont fixés par le gestionnaire de réseau ENEDIS.
Le prix de l’ouverture d’un compteur EDF est donc le même, quel que soit le fournisseur.
De même, les délais de mise en service ne changent pas.
Côté client, aucun frais n’est à régler lors de l’ouverture du compteur.
Le prix de la mise en service est automatiquement reporté sur votre première facture d’électricité.
