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(prix d'un appel local)

TotalEnergies, votre fournisseur d'énergie en Ile-de-France

Aujourd’hui, près de 4 millions de clients font confiance à TotalEnergies partout en France. Vous résidez en région Ile-de-France ? Profitez des avantages de nos offres à prix compétitifs pour le gaz et l’électricité.

 

Découvrir nos offres d'électricité et de gaz

Des économies sur vos factures d’énergie

Les clients TotalEnergies bénéficient d’une réduction allant jusqu’à - 10 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés du gaz et de l'électricité fixés par l’État, hors abonnement. Nos offres couvrent tous les départements d’Ile-de-France : 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, et 95 (à l’exception de certaines communes desservies par les entreprises locales de distribution).

 

Des réductions grâce au parrainage

Faites des économies en parrainant vos proches. Pour toute nouvelle souscription chez TotalEnergies : 

  • 20 euros offerts* pour vous et votre filleul dans le cadre du parrainage ;
  • Soit jusqu’à 400 euros par an, avec la possibilité de parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période de 12 mois glissants.
TotalEnergies, toujours là pour vous

Nos conseillers vous accompagnent dans vos démarches et vous apportent des réponses claires et rapides : 

  • Par téléphone : 90 % des appels sont pris en charge en moins d’1 minute ;
  • Par e-mail : les clients reçoivent une réponse sous 24h en moyenne ;
  • Réseaux sociaux : 1h19, c’est le temps moyen de réponse sur Facebook.

 

La qualité des services de TotalEnergies a ainsi été distinguée par plusieurs prix, et notamment Élu Service Client de l’Année pour les éditions 2008 à 2019**.

Un fournisseur engagé pour la protection de l'environnement

TotalEnergies, votre fournisseur d’électricité et de gaz à Paris et dans les autres villes d’Ile-de-France, est également impliqué dans la protection de l’environnement et propose une offre d’électricité 100% éolienne et solaire et 10 % de gaz vert (biogaz)***. Ainsi, avec notre offre Verte, nous soutenons la production d’énergie d'origine renouvelable.

 

Découvrir l'offre Verte

Vos démarches simplifiées au quotidien

Réalisez toutes vos opérations du quotidien depuis votre espace client ou l'application mobile grâce à la gestion de contrat 100 % en ligne :

  • Suivez votre consommation ;
  • Transmettez vos auto-relèves ;
  • Retrouvez l’historique de vos factures ;
  • Consultez vos échéanciers et ajustez la date de vos prélèvements ;
  • Obtenez un justificatif de domicile.

La région Ile-de-France nous fait confiance

Plus de 100 collectivités d’Ile-de-France nous font confiance pour leurs bâtiments et éclairages publics.

Mairie de Paris (75)

Département de la Seine-et-Marne (77)

Syndicat d'énergie des Yvelines (78)

Syndicat Intercommunal de la Périphérie de Paris
pour les Energies et les Réseaux
de Communication (SIPPEREC)

Rappel gratuit et immédiat

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Déjà client ?

J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)

J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)

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Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Merci de votre compréhension.

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 24h ouvrées :

ou
Être rappelé plus tard :
Votre numéro a été temporairement suspendu suite à un abus

* Consultez les conditions générales de parrainage TotalEnergies ici.

** Catégorie Fournisseur d'électricité et de gaz - Étude BVA Group - Viséo CI - mai à juillet 2018 - plus d'infos sur le site escda.fr.

*** TotalEnergies achète une garantie d’origine pour chaque MWh (1000 kWh) d’énergie renouvelable consommé, garantissant l’injection sur le réseau d’une production équivalente d’énergie d’origine renouvelable.