Profitez d'un prix du kWh d’électricité avantageux 345 jours par an

(1) Offre de fourniture d’électricité à prix de marché réservée aux clients particuliers en France métropolitaine (hors Corse) disposant d’un compteur Linky communicant de niveau 2 et qui autorisent TotalEnergies à collecter leurs courbes de charge et leurs index quotidiens de consommation d'électricité et de puissances maximales quotidiennes. L’Offre Heures Eco + est valable uniquement en option Heures Pleines / Heures Creuses, avec un prix HT de l’abonnement et du kWh librement déterminés par TotalEnergies et susceptibles d’évoluer jusqu'à 2 fois par année civile. Offre incluant 20 jours « Eclair » comprenant des Heures de Vigilance pendant lesquelles le client s'expose à une facturation plus élevée du prix du kWh HT s’il n’interrompt pas sa consommation. En dehors des Heures de Vigilance, le tarif appliqué varie en fonction des plages horaires Heures Pleines / Heures Creuses du client définies par Enedis, conformément aux prix applicables selon la grille tarifaire en vigueur. Les Jours « Eclair » sont définis par TotalEnergies. Ils correspondent à des jours de forte tension sur le réseau électrique et sont identifiés en cohérence notamment avec les signalements de RTE (gestionnaire du réseau de transport d’électricité). Ils sont au nombre de 20 et sont répartis pendant la période allant du 1er janvier au 15 avril inclus et du 15 octobre au 31 décembre inclus. Les Jours Eclair ne sont pas connus au moment de la souscription du contrat par le client. Pendant les Jours Eclair, des plages horaires correspondant à des pics de consommation sur le réseau, appelées « Heures de Vigilance » s’étalent de 7h à 15h et de 18h à 20h. 

(2) Avec l’option « Heures pleines / Heures Creuses », pendant les heures dites creuses, vous bénéficiez d’un prix du kWh HT avantageux et durant les heures définies comme pleines, vous êtes soumis à un prix du kWh HT plus élevé. Les heures pleines et creuses sont définies localement par le gestionnaire de réseau. Pour connaître vos plages horaires d'heures creuses, consultez votre facture d'électricité ou contactez votre fournisseur actuel.

(4) Pour l’électricité : prix du kWh HT et de l’abonnement HT librement déterminés par TotalEnergies et pouvant évoluer jusqu'à 2 fois par année civile conformément au mécanisme prévu aux Conditions Générales de Vente applicables. En cas d’évolution, vous en êtes informé un mois à l'avance et pouvez résilier votre contrat à tout moment conformément à vos Conditions Générales de Vente.

(5) Offre de gaz à prix de marché dont le prix de l’abonnement et du kWh HT est indexé sur la grille du Prix Repère de Vente de Gaz en vigueur publiée par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), conformément à sa Délibération n°2023-102 portant décision sur la méthodologie de construction d’une référence de prix du gaz pour les consommateurs résidentiels ((https://www.cre.fr/documents/deliberations/methodologie-de-construction-d-une-reference-de-prix-du-gaz-pour-les-consommateurs-residentiels.html). Cette grille évolue et est publiée chaque mois sur le site internet de la CRE à l’adresse suivante : https://www.cre.fr/consommateurs/prix-reperes-et-references/prix-repere-de-vente-de-gaz-naturel-a-destination-des-clients-residentiels.html. Avec l’offre Heures Eco+ gaz, le prix HT du kWh et de l’abonnement évolue à la hausse ou à la baisse en fonction de l’évolution mensuelle de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE, pour une même option de consommation et une même zone tarifaire, dans la limite des fourchettes haute et basse définies par la CRE dans sa grille du Prix Repère de Vente de Gaz.
Pour plus de détails, voir les conditions générales de vente et la grille tarifaire de l’offre.

(6) Une notification est envoyée par TotalEnergies au client avant le début d’un Jour Eclair. La communication de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone du client est impérative afin de pouvoir être alerté la veille d'un Jours Eclair. Le Jour J, si le client a accepté de communiquer son numéro de téléphone, il recevra un sms en début de chaque plage horaire des "Heures de Vigilance".  En l'absence de réduction de sa consommation pendant les Jours Eclairs, le client s'expose à une facturation plus élevée du prix du kWh HT pendant les Heures de Vigilance, pouvant entraîner une augmentation sensible du montant de sa ou ses factures sur le mois ou les mois comprenant un ou plusieurs Jours Eclair. Sans être impératif, le téléchargement de l’application TotalEnergies est fortement recommandé pour bénéficier de l’ensemble des informations sur les Jours Eclair.

(7) Sondage interne réalisé de décembre 2021 auprès de 33 325 utilisateurs de l’Assistant Conso dans l'application. Service Assistant Conso accessible avec compteur Linky communicant. Voir détails et conditions sur totalenergies.fr.