Comment souscrire à la protection Garantie Facture et est-elle cumulable avec d'autres options ou assistances ?
Vous pouvez souscrire à la protection Garantie Facture via nos différents canaux de contact :
Si vous n’êtes pas encore client :
- En contactant notre service commercial au 01 72 37 09 41 (service gratuit + prix appel) du lundi au dimanche de 8h à 20h)
- En souscrivant un contrat en ligne depuis notre site internet.
Si vous êtes déjà client :
- En appelant un conseiller client au 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix appel) du lundi au samedi de 9h à 19h,
- En vous connectant sur votre Espace Client ou votre Application Mobile TotalEnergies Gaz et Electricité (disponible pour les Smartphones iOS et Android) dans la section « Mes services » ou « Mon contrat ».
La protection Garantie Facture est-elle compatible avec toutes les offres d’électricité/gaz, les promotions et parrainages et également cumulable avec nos autres options et assistances (ex: assistance dépannage et entretien chaudière).
Si vous souhaitez plus d'informations concernant la protection Garantie Facture, consultez notre FAQ dédiée.
