Vous êtes un particulier, comment pouvons-nous vous aider ?

J'ai un compteur Gazpar, faut-il que je continue à faire des e-relèves ?

Avec le compteur communicant Gazpar, plus besoin de nous transmettre vos auto-relèves de gaz !


Une fois votre ancien compteur de gaz remplacé par Gazpar (voir cette autre FAQ sur les étapes de ce remplacement), votre nouveau compteur fonctionne bien évidemment de suite, et devient "communicant" quelques jours plus tard.


Vous êtes normalement prévenu par GRDF (SMS et/ou mail) lorsque c'est le cas.


Un à deux mois après l'installation de votre compteur Gazpar, vos relèves mensuelles de gaz, qui seront dorénavant collectées et transmises sans intervention ni de votre part ni de la part de GRDF, seront visibles dans votre Espace Client TotalEnergies à la rubrique "Mon historique de relève gaz".


Et si vous souhaitez suivre votre consommations quotidiennes de gaz (en plus du suivi mensuel et annuel), il vous suffit de nous donner votre accord dans votre Espace Client pour en bénéficier. Plus d'information dans cette autre FAQ.

Cette information répond-elle à votre question ?
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