Quelles sont les démarches pour souscrire à un contrat d’électricité à Nantes ?
Souscrire à un contrat d'électricité TotalEnergies à Nantes est simple et rapide. Vous pouvez effectuer les démarches en ligne ou par téléphone.
Electricité à Nantes : Les démarches et contacts pour souscrire à une offre TotalEnergies
TotalEnergies est l'un des principaux fournisseurs d'électricité en France et dans le département Loire Atlantique. Afin de répondre toujours au mieux aux besoins des habitants de Nantes et ses alentours, TotalEnergies propose des offres d’électricité variées et compétitives aux particuliers. Si vous cherchez à souscrire à un contrat d’abonnement d'électricité, TotalEnergies est le fournisseur qu’il vous faut. Découvrez toutes les démarches et les avantages pour profiter des offres d’électricité à Nantes.
Quels sont les différents numéros du service client TotalEnergies à Nantes ?
TotalEnergies met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour contacter son service client à Nantes, en fonction de vos besoins :
Numéro de souscription pour ouvrir un compteur d'électricité chez TotalEnergies :
Par téléphone : 3099 (service gratuit + prix d'appel, 7j/7 de 8h à 20h)
Pour la souscription à l’ouverture d’un compteur électrique, l’opérateur vous demandera certaines informations essentielles dont :
- Adresse du logement
- Date d'emménagement
- Relevé d'index du compteur électrique
- Coordonnées bancaires (RIB)
Raccorder son logement à l’électricité pour la première fois (construction neuve)
Pour raccorder votre logement, il faut suivre une procédure précise afin de gagner en efficacité :
- Contacter Enerdis au 3099 (service gratuit + prix d'appel)
L’opérateur vous demandera de fournir un dossier comprenant :
- Adresse du logement
- Cadastre
- Permis de construire (si construction neuve)
- Puissance électrique souhaitée
Le délai de raccordement classique est de 5 jours mais peut être raccorcis en cas d’urgence.
Une fois votre logement raccordé au réseau électrique, vous devrez contacter TotalEnergies pour souscrire un contrat et demander la mise en service de votre compteur électrique.
Electricité à Nantes : quels sont les avantages avec TotalEnergies ?
Si vous résidez à Nantes, TotalEnergies vous propose des offres irrésistibles pour l’ouverture d’un nouveau contrat d’énergie.
Avec TotalEnergies vous bénéficiez :
Des prix compétitifs :
TotalEnergies s'engage à proposer des prix d'électricité compétitifs à ses clients à Nantes. De plus, TotalEnergies propose également des réductions supplémentaires pour vous aider à réduire encore plus votre facture d'électricité, avec notamment des prix plus avantageux que les TRV.
Un large choix d'offres :
TotalEnergies propose une large gamme d'offres d'électricité pour les particuliers à Nantes, afin de répondre à tous les besoins et à tous les budgets.
Que vous soyez un grand consommateur d'électricité ou que vous cherchiez à réduire votre facture énergétique, TotalEnergies a une offre pour vous.
Découvrez toutes les informations sur nos offres d'électricité
Profitez d'une remise de 150€ sur toutes les offres d'électricité pour les 100 000 premiers inscrits entre le 05 juin 2025 et le 31 décembre 2025.
L'offre Heures Eco:Prix du kWh -10% moins cher que le TRV avec le code HE10 et compatible avec l'option Heures Creuses
L'offre Standard Fixe: Prix du kWh bloqué pendant un an et d'un prix du kWh en moyenne de -12 moins cher que le TRV
L'offre Verte Fixe: Prix du kWh -5% moins cher que le TRV et d'une électricité verte Français
L'offre fixe 2 ans : Profitez d'un prix fixe pendant 2 an
L'offre Charge'Heures: Electricité moins cher la nuit pour recharger vos véhicules électriques
L'offre Heures Eco+ : Profitez d'un prix du kWh avantageux 345 jours par an
Des services en ligne pratiques :
Grâce à TotalEnergies, vous bénéficiez de services pratiques et qui vous permettent de gérer efficacement votre facture d’électricité :
- Vous pouvez gérer votre contrat en ligne sur le site internet de TotalEnergies.
- Vous pouvez suivre votre consommation et payer vos factures en ligne.
- Vous pouvez également profiter de services d'assistance en cas de panne ou de problème.
- Vous pouvez contacter le service client par téléphone, par email ou par chat.
Vous pouvez également trouver des réponses à vos questions sur le site internet de TotalEnergies.
TotalEnergies s'engage à vous fournir un service client de qualité.
En cas de question ou de problème, n'hésitez pas à contacter le service client TotalEnergies.
Choisissez l'offre d'électricité qui vous convient.
TotalEnergies propose une large gamme d'offres d'électricité pour les particuliers à Nantes. Vous pouvez comparer les offres sur le site internet de TotalEnergies, avec un comparateur en ligne ou encore par téléphone avec un conseiller.
Renseignez les informations nécessaires.
Pour souscrire à un contrat d'électricité TotalEnergies, vous aurez besoin de :
- Votre adresse de consommation
- La date d'emménagement
- Le numéro PDL (Point de Livraison) de votre compteur électrique
- Un RIB (Relevé d'Identité Bancaire)
Signature du contrat.
Une fois que vous avez choisi votre offre et renseigné les informations nécessaires, vous recevrez un contrat par email. Vous devrez le signer et le retourner à TotalEnergies.
Activation du contrat.
Votre contrat d'électricité TotalEnergies sera activé dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre contrat signé.
Quels sont les tarifs d’ouverture d’un compteur électrique à Nantes ?
Pour ouvrir votre compteur d’installation électrique à Nantes, après avoir souscrit à votre contrat d’énergie, vous devrez contacter le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, Enedis, pour demander l'ouverture du compteur. Enedis enverra ensuite un technicien à votre domicile pour ouvrir le compteur.
Vous recevrez ensuite une facture de votre fournisseur d'électricité qui comprendra les frais d'ouverture du compteur et la consommation d'électricité depuis la date d'ouverture du compteur.
Les tarifs pratiqués sont :
Grille tarifaire : ouverture d'un compteur électrique
| Type de compteur | Service | Délais | Tarifs |
|---|---|---|---|
Classique | 1ère mise en service standard | 10 jours ouvrés | 28,34 € TTC |
| 1ère mise en service express | 2 jours ouvrés | 71,34 € TTC | |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 31,83 € TTC | |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 74,83 € TTC | |
| Mise en service d’urgence d'un compteur non communicant | Le jour même | 148,73 € TTC | |
Linky | 1ère mise en service | ≈ 24h à distance | 28,34 € TTC |
| Mise en service standard | ≈ 24h à distance | 1,74 € TTC | |
| Mise en service d’urgence | ≈ 24h à distance | 59,51 € TT |
Catalogue ENEDIS août 2024
Tous ces tarifs sont fixés par le gestionnaire de réseau ENEDIS.
Le prix de l’ouverture d’un compteur EDF est donc le même, quel que soit le fournisseur.
De même, les délais de mise en service ne changent pas.
Côté client, aucun frais n’est à régler lors de l’ouverture du compteur.
Le prix de la mise en service est automatiquement reporté sur votre première facture d’électricité.
- Les tarifs indiqués sont valables pour les compteurs électriques Linky et les compteurs standard.
- Le délai d'intervention est le temps nécessaire entre la demande d'ouverture du compteur et l'intervention du technicien Enedis.
- En cas de coupure de courant, l'intervention d'un technicien Enedis est nécessaire pour rétablir l'électricité. Le coût de l'intervention est variable en fonction de la nature du problème.