Société - 10-06-24

Chèque énergie 2024 : Comment obtenir votre dû grâce au nouveau guichet en ligne

Face à la hausse des coûts de l'énergie, le chèque énergie représente est une aide financière réservée aux particuliers et destinée au paiement des factures d’énergie de leur logement résidentiel (électricité, gaz, chaleur, fioul, bois…), attribuée sur critères fiscaux (niveau de revenus de l'année N-1 et composition du foyer). Pourtant, certains bénéficiaires éligibles n'ont pas reçu cette aide l'an dernier. Pour remédier à ce problème, le gouvernement met en place un guichet de réclamation en ligne à partir de juillet 2024. Voici tout ce qu'il faut savoir sur cette nouvelle procédure simplifiée.

Le chèque énergie est une aide financière destinée aux foyers aux revenus modestes pour les aider à régler leurs dépenses d'énergie (électricité, gaz, fioul, bois, etc.). En 2023, environ 6 millions de foyers en ont bénéficié, pour un montant allant de 48 à 277 euros selon leurs revenus et leur composition familiale. Une aide plus que bienvenue dans un contexte de flambée des prix de l'énergie.

Qu'est-ce que le guichet de réclamation en ligne ?

Mis en place par le gouvernement à partir de juillet 2024, ce nouveau guichet numérique permettra aux ménages éligibles qui n'auraient pas reçu leur chèque énergie d'en faire la demande en ligne, de manière simple et rapide.

L'objectif est de faciliter les démarches pour obtenir cette aide cruciale, sans avoir à se déplacer ou à envoyer de courrier. Les bénéficiaires pourront ainsi faire leur réclamation directement depuis chez eux, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Qui peut y prétendre et quelles pièces fournir ?

Pour déposer une réclamation sur ce guichet en ligne, les ménages devront répondre aux critères d'éligibilité habituels du chèque énergie, à savoir :

  • Avoir des revenus fiscaux modestes (plafonds variables selon la composition du foyer)
  • Résider en France de manière stable et effective

Lors de leur demande en ligne, ils devront également fournir certaines pièces justificatives, comme :

  • Le dernier avis d'imposition ou de situation fiscale
  • Une facture d'énergie récente (électricité, gaz, fioul, etc.)
  • Un justificatif de domicile de moins de 6 mois

La liste exhaustive des documents requis sera précisée sur le guichet lors de son lancement en juillet 2024.

Les avantages de cette nouvelle procédure dématérialisée

Cette démarche 100% en ligne présente de nombreux avantages pour les bénéficiaires :

  • Simplicité et rapidité de la procédure ; 
  • Accessibilité depuis n'importe quel appareil connecté (ordinateur, tablette, smartphone) ; 
  • Disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour effectuer sa demande ;
  • Suivi en ligne de l'avancement du dossier ;
  • Économies de temps et d'argent (pas de déplacement ni d'envoi postal).

Un véritable gain de praticité pour les ménages modestes, qui pourront ainsi plus facilement faire valoir leurs droits et obtenir cette aide indispensable pour alléger leurs dépenses énergétiques.

En ces temps difficiles de hausse généralisée des coûts de l'énergie, le chèque énergie peut être une aide intéressante pour les foyers aux revenus modestes. Grâce à ce nouveau guichet de réclamation en ligne, les ménages éligibles pourront plus facilement faire valoir leurs droits et obtenir cette aide cruciale en quelques clics seulement, sans avoir à se déplacer ou à envoyer de courrier. Une procédure simple, rapide et accessible qui devrait permettre à davantage de bénéficiaires d'accéder à ce coup de pouce financier bienvenu.

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