Tout savoir sur le chèque énergie

Éligibilité, montant, démarches pour le recevoir et l'utiliser, droits associés : retrouvez sur cette page toutes les informations essentielles.  

Pour l’année 2026, les chèques énergie sont envoyés du 1er au 17 avril 2026 et seront valables jusqu’au 31 mars 2027. Si vous avez choisi la pré-affectation, votre chèque sera automatiquement communiqué à votre fournisseur le 2 avril 2026. Si vous ne l’avez pas reçu et pensez être éligible, vous pouvez en faire la demande jusqu’au 31 décembre 2026.

A noter : Pour la campagne 2027, le Gouvernement prévoit l’envoi des chèques énergie au mois de janvier 2027. Le calendrier précis sera communiqué sur cette page dès qu’il sera connu.

Pour rappel, vous bénéficiez de mesures protectrices liées au Chèque Énergie applicables dès réception du chèque ou de l’attestation, et ce jusqu’au 30 avril 2027.

Qu’est-ce que le chèque énergie ?

Le chèque énergie a été mis en place par le gouvernement pour aider certains foyers à payer leurs factures d'énergie. Généralisé en 2018 en remplacement des anciens tarifs sociaux, il se présente sous la forme d'un titre de paiement nominatif, envoyé chaque année aux ménages éligibles. Son montant varie entre 48 € et 277 €, avec une moyenne de 158 € par bénéficiaire.

Ce chèque peut être utilisé pour payer vos factures d'électricité, de gaz naturel, mais aussi l'achat de combustibles comme le fioul ou le bois de chauffage. En plus de cette aide financière, le chèque énergie ouvre droit à des protections associées.

Depuis 2025, le chèque énergie est attribué automatiquement en fonction du numéro du compteur d’électricité du logement (appelé PDL), du revenu fiscal de référence de l’année N‑2 et du nombre de personnes dans le foyer fiscal du titulaire du contrat d’électricité.

Si vous êtes identifié comme bénéficiaire pour la campagne 2026, votre chèque énergie vous sera automatiquement attribué par courrier ou en version dématérialisée. Si vous avez choisi l'option "pré-affectation", vous n'avez rien à faire, la valeur du chèque énergie sera directement créditée sur votre contrat en avril 2026 et se déduira automatiquement de vos mensualités ou factures jusqu'à épuisement du solde.

Si vous pensez être éligible mais n’avez pas reçu votre chèque, vous pouvez en faire la demande entre le 1er avril et le 31 décembre 2026 :

Si suite à cette demande vous recevez un chèque énergie émis après septembre 2026, celui-ci sera valable jusqu’au 31 mars 2028.

Vous pouvez vérifier si vous êtes identifié(e) comme bénéficiaire du chèque énergie sur la plateforme du gouvernement. 

Qui est éligible au chèque énergie ?

L'éligibilité au chèque énergie repose sur deux critères principaux : le revenu fiscal de référence (RFR) du foyer et sa composition, exprimée en unités de consommation (UC). Pour la campagne 2026, le plafond de revenu fiscal de référence par unité de consommation est fixé à 11 000 €.

Le calcul des unités de consommation s'effectue de la manière suivante : la première personne du foyer compte pour 1 UC, la deuxième personne pour 0,5 UC, et chaque personne supplémentaire pour 0,3 UC. Ainsi, pour un couple sans enfant, le plafond de revenus à ne pas dépasser s'élève à 16 500 €, tandis qu'un couple avec deux enfants ne doit pas dépasser 23 100 €.

Depuis la suppression de la taxe d'habitation, les modalités d'identification des bénéficiaires ont évolué. L'attribution s'appuie désormais sur le croisement entre les données fiscales du titulaire du contrat de fourniture d'électricité et le numéro de Point de Livraison (PDL) d'électricité du logement. Pour être éligible, il est donc indispensable d'avoir effectué sa déclaration de revenus dans les délais et de disposer d'un contrat d'électricité à son nom.

Vous pouvez vérifier votre éligibilité à tout moment grâce au simulateur disponible sur le site officiel chequeenergie.gouv.fr

Quel est le montant du chèque énergie ?

Le montant du chèque énergie n'est pas identique pour tout le monde. Il dépend de deux critères : le revenu fiscal de référence (RFR) de votre foyer et sa composition, exprimée en unités de consommation (UC). Plus vos revenus sont modestes et votre foyer composé de plusieurs personnes, plus le montant est élevé.

Pour le chèque énergie de 2026, le montant est compris entre 48 € et 277 € TTC. Le montant moyen versé s'élève à 158 €. Ce barème est inchangé depuis 2019.

Pour connaître le montant auquel vous avez droit, il suffit de diviser votre RFR (indiqué sur votre avis d'imposition) par le nombre d'UC de votre foyer. Le résultat obtenu correspond à votre RFR/UC, qui détermine votre tranche dans le barème ci-dessous.

Barème du chèque énergie 

RFR/UC1 UCDe 1 à 2 UC2 UC et plus

Inférieur à 5 600 €

194 €

240 €

277 €

De 5 600 € à 6 700 €

146 €

176 €

202 €

De 6 700 € à 7 700 €

98 €

113 €

126 €

De 7 700 € à 11 000 €

48 €

63 €

76 €

Pour les résidents en logement-foyer, EHPAD, résidence autonomie ou USLD, le montant est fixé à 192 €.

Comment utiliser le chèque énergie ?

Le chèque énergie peut être utilisé de 3 manières différentes : 

Depuis 2026, vous pouvez également utiliser la version dématérialisée du chèque énergie. Cela vous permet d’y accéder directement en ligne sans risque de perte ou de vol de votre chèque courrier, mais aussi de l’utiliser auprès de plusieurs fournisseurs d’énergie.

Pas besoin d’attendre sa prochaine facture pour adresser le chèque énergie ! Le montant du chèque sera déduit des prochains paiements jusqu’à épuisement de sa valeur.  

Attention : Le chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant sa date d’émission : pensez à utiliser votre chèque énergie rapidement !

Utiliser le chèque énergie en ligne

Les éléments suivants seront nécessaires :  

  • Le numéro de chèque énergie 
  • La référence client TotalEnergies (9 chiffres commençant par 1 : exemple) 
  • Le numéro de Point De Livraison (ou PDL) pour l'électricité, ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (ou PCE) pour le gaz, indiqués sur les factures. 

Rendez-vous sur le site du gouvernement pour utiliser le chèque en ligne. 

Le montant du chèque énergie sera automatiquement affecté sur le contrat TotalEnergies ! Consultez cette FAQ pour visualiser l'utilisation du chèque énergie dans l’Espace Client.

Utiliser le chèque énergie par voie-postale

1. Préciser la référence client TotalEnergies (9 chiffres commençant par 1 : voir l'exemple) qui se trouve au dos du chèque dans la case "Mon numéro client"  

  • Pas besoin de remplir la case "Mon numéro de contrat"

2. Envoyer le chèque à l’adresse suivante :  

TotalEnergies - TSA 20888 - 92894 NANTERRE Cedex 9 

Pré-affectation du chèque énergie

Pour vous faciliter la vie, vous pouvez dès à présent demander à ce que vos prochains chèques énergie soient pré-affectés et directement transmis à TotalEnergies. Le montant de vos prochains chèques énergie sera déduit automatiquement de vos prochains paiements (mensualités ou factures) :

  • En ligne, sur le site du gouvernement, en se munissant du chèque énergie ainsi que de la dernière facture d’électricité ou de gaz. 
  • Par téléphone, en appelant le 0 805 204 805 (service et appel gratuits), du lundi au vendredi de 8h à 20h.
  • Via l’envoi par courrier : en cochant la case dédiée de votre chèque énergie avant de l'envoyer au fournisseur d’énergie (cf. ci-dessous). 

Qu’est ce que le e-chèque energie, la version demétérialisée ?

Depuis 2025, vous pouvez opter pour le e-chèque énergie, une version entièrement dématérialisée du chèque énergie. Il s’agit de la même aide : le montant et les conditions d'éligibilité sont strictement identiques au chèque papier classique. La différence porte sur le mode de réception et d'utilisation.

Le e-chèque est fractionnable, donc vous pouvez l'utiliser en plusieurs paiements, auprès de différents fournisseurs d'énergie. Il supprime le risque de perte ou de vol et est disponible instantanément sans attendre la réception du courrier. Le paiement minimum par transaction est de 30 €, sauf utilisation du solde restant. Le passage au e-chèque se fait uniquement sur demande : sans action de votre part, vous continuerez à recevoir votre chèque par la poste.

Pour l'obtenir, vous avez deux possibilités :

  • Si vous êtes déjà bénéficiaire : activez le service e-chèque depuis votre espace personnel sur chequeenergie.gouv.fr. Une fois activé, tous vos futurs chèques seront automatiquement dématérialisés. Le montant apparaît directement dans votre espace bénéficiaire, sans attendre de courrier.
  • Si vous faites une première demande : vous pouvez choisir le format e-chèque directement au moment de votre demande sur le guichet en ligne.

Vous pouvez également convertir un chèque papier déjà reçu en e-chèque, en grattant le code confidentiel situé sur la partie droite du chèque et en le saisissant dans votre espace bénéficiaire. Attention : une fois gratté, le chèque papier ne peut plus être utilisé par courrier.

Quels sont les droits et mesures protectrices associés au chèque énergie ?

Une fois le chèque énergie transmis à votre fournisseur d'énergie, vous bénéficiez automatiquement de droits et de mesures protectrices. Pour le chèque énergie 2026, ces droits sont ouverts du 1er avril 2026 au 30 avril 2027. Pour en bénéficier, il vous suffit de transmettre l'attestation reçue avec votre chèque à votre fournisseur d'énergie.

En cas de déménagement, vous profitez de la gratuité de la mise en service pour tout nouveau contrat de fourniture d'électricité et/ou de gaz naturel.

En cas d'incident de paiement, plusieurs protections s'appliquent : vous bénéficiez d'un abattement de 80 % sur les frais de coupure pour impayés, les frais de retard de paiement ne vous sont pas facturés, et vous êtes exonéré(e) des frais de rejet de paiement si votre prélèvement automatique échoue. Vous disposez également d'une prolongation de 15 jours de la procédure de relance avant toute intervention sur votre compteur.

Durant la trêve hivernale, du 1er novembre au 31 mars, votre puissance électrique est maintenue. En dehors de cette période, si votre logement est équipé d'un compteur Linky, une alimentation minimale en électricité de 1 kVA est conservée pendant 60 jours avant toute coupure, même en cas d'impayé (depuis avril 2023).

Pour plus d’informations sur le chèque énergie, consultez le site Internet chequeenergie.gouv.fr ou appelez le 0 805 204 805 (service et appel gratuits), du lundi au vendredi de 8h à 20h. 

En savoir plus sur les actions réalisées par TotalEnergies pour soutenir ses clients

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Avec la clé Conso Live, vous pouvez suivre votre consommation en temps réel et recevoir des alertes pour traquer vos consommations inutiles et ainsi faire baisser vos factures.
Les utilisateurs réduisent en moyenne leur consommation d’électricité de 10%.

Nous répondons à vos questions !

Une question, un doute ? Trouvez la réponse rapidement en contactant notre Service Client.

Comment vérifier l'utilisation de mon chèque énergie sur mes mensualités ou factures ?

Vous pouvez vérifier la bonne réception de votre chèque énergie et son utilisation dans votre Espace Client.

Comment fonctionne la pré-affectation du chèque énergie ?

En tant que client TotalEnergies bénéficiaire du chèque énergie, vous pouvez demander à tout moment à ce que vos prochains chèques énergie soient pré-affectés à TotalEnergies :

- En appelant le 0 805 204 805 (service et appel gratuits), du lundi au vendredi de 8h à 20h

- En ligne : https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/preaffectation (information + pré-affectation)

J’ai envoyé mon chèque énergie mais je suis quand même prélevé, pourquoi ?

Les délais de traitement de votre chèque énergie varie en fonction du mode d’utilisation que vous avez choisi.

En ligne via le site du gouvernement ou par pré-affectation l’enregistrement est sur votre compte TotalEnergies est immédiat.

Par courrier, les délais postaux et de traitement peuvent étendre le délai d’enregistrement de votre chèque jusqu’à 15 jours (voire plus si jours fériés sur la période).

Par ailleurs, il est possible qu’au moment de l’enregistrement de votre chèque énergie, un ordre de prélèvement pour votre prochaine mensualité soit déjà en cours auprès de votre banque. Dans ce cas, votre chèque énergie ne sera pas déduit de cette mensualité, mais de la suivante.

Afin de réduire au maximum le délai de prise en compte de votre chèque énergie et accélérer son application sur votre mensualité, nous vous conseillons d’opter pour la pré-affectation. Pour en savoir plus, rendez-vous sur cette page.

Je n'ai pas reçu mon chèque énergie, pourquoi ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer la non-réception de votre chèque énergie. Il est possible que vos revenus dépassent les plafonds d'éligibilité, que votre adresse ne soit pas à jour dans les fichiers fiscaux, ou encore que vous n'ayez pas déclaré vos revenus l'année précédente.


Soyez également vigilant face aux tentatives de fraude liées au chèque énergie. L'État ne demande jamais de coordonnées bancaires pour l'attribution du chèque, et aucun démarchage téléphonique ou à domicile n'est effectué dans ce cadre. Le chèque énergie est entièrement gratuit. En cas de doute, fiez-vous uniquement aux sites officiels chequeenergie.gouv.fr et service-public.gouv.fr.

Voir toute notre FAQ

(1) Les droits associés prennent effet à compter du 1er avril de l’année d'envoi du chèque énergie et jusqu’au 30 mars de l’année suivante, quelle que soit la date d’envoi du chèque. Si des frais de mise en service - en cas de déménagement - et/ou de rétablissement de fourniture d'énergie ont été facturés pendant cette période, ils seront remboursés lors d’une prochaine facture.