Déménagement - 27-08-18

Le raccordement du téléphone après un déménagement

Adeline M

Un déménagement demande beaucoup d’organisation, que ce soit pour faire les cartons, s’occuper des documents administratifs ou encore installer les meubles. En plus de tout cela, il faut penser au raccordement du téléphone, qui doit être fait au plus tôt si vous désirez bénéficier rapidement d’une ligne téléphonique et d’internet. Voici tous nos conseils pour y voir plus clair.

 

Déménager c'est simple

Quand faut-il faire raccorder le téléphone dans son nouveau logement ?

Quand faut-il faire raccorder le téléphone dans son nouveau logement ?

De manière générale, il faut effectuer le raccordement au téléphone dès que possible. En effet, la procédure peut être longue, et le délai d’intervention des techniciens peut parfois prendre plusieurs jours, voire semaines selon les opérateurs. Pour ne pas être privé trop longtemps de ligne téléphonique, il est donc préférable de faire vos démarches avant de vous installer dans les lieux.
 
Un déménagement est également l’occasion de changer d’opérateur de téléphone fixe, après avoir comparé les différentes offres disponibles. Si vous n’êtes plus engagé auprès du vôtre, la procédure est gratuite.

Toutefois, vous devez penser à envoyer une lettre de résiliation au moins 15 jours avant la date souhaitée. Votre interlocuteur vous adressera alors une facture de clôture vous informant du montant restant dû.

 

Si vous désirez raccorder le téléphone dans votre nouveau logement, vous pouvez rencontrer plusieurs cas de figure :

  • L’ancienne ligne était encore active il y a moins de 6 mois.

  • L’ancienne ligne n’est plus active depuis plus de 6 mois.

  • Le logement est neuf, aucun raccordement n’a été fait dans le passé.

 

Dans les deux premiers cas, vous avez plusieurs options. La première est de contacter votre opérateur actuel et de le prévenir que vous êtes sur le point de déménager. Si la ligne a été désactivée dans les 6 derniers mois, la procédure est rapide, le technicien de votre opérateur va effectuer le raccordement du téléphone au plus vite.

 

Dans le cas où la ligne téléphonique n’est plus active depuis 6 mois ou plus, cela est payant. Un professionnel doit alors se déplacer pour ouvrir la ligne. Une fois la mise en service effectuée, le téléphone sera rétabli, ainsi qu’internet si vous ouvrez une ligne numérique, comme c’est souvent le cas.

 

Comment ça marche pour un logement neuf ?

Pour un logement neuf, il faut procéder à une installation de ligne complète. Votre logement, qui n’a jamais été raccordé au réseau téléphonique, doit être relié à la boucle locale désignant la partie du réseau qui dessert votre habitation.
 
Dans la majorité des cas, lorsqu’une maison est construite, les câbles nécessaires au raccordement du téléphone sont installés en même temps que les câbles électriques. Ceci s’appelle l’adduction téléphonique et permet, plus tard, de se raccorder au téléphone.
 
Le raccordement du téléphone dans un logement neuf peut être aérien ou souterrain, comme c’est aussi le cas dans une habitation déjà construite. Le raccordement aérien permet de repérer rapidement si l’habitation est reliée ou non au réseau téléphonique local. Dans le cas où aucun fil téléphonique n’est visible, votre constructeur pourra vous renseigner. Si aucun raccordement n’a été prévu, vous devrez faire réaliser vous-même les travaux, en sollicitant l’intervention des techniciens Orange, anciennement France Télécom, qui gère le réseau de lignes téléphoniques en France.
 
Dès lors que les câbles nécessaires sont installés, vous pouvez demander une ouverture de ligne. Quel que soit l’opérateur choisi, un technicien est envoyé pour procéder à la création de votre connexion.

Le coût du raccordement téléphonique

Le coût du raccordement au téléphone peut peser sur le budget du déménagement, notamment quand le logement est neuf. En plus des frais d’ouverture de ligne peuvent s’ajouter ceux de sa création, lorsque cela est nécessaire.

 

Dans le cas d’une adduction téléphonique, la facture peut vite s’élever. Son montant dépend du type de ligne à installer, de la difficulté d’accès et de nombreux autres critères. Il peut aller de 190 € à plus de 500 €. Cependant, la plupart des logements neufs sont déjà reliés au téléphone.

Le coût du raccordement téléphonique

L’ouverture de ligne lors d’un raccordement au téléphone est plus abordable. Les tarifs varient selon les opérateurs, entre 39,99 € et 69,99 €. Cette différence de prix confirme l’importance de comparer les tarifs appliqués par les différents acteurs du marché avant de faire appel à leurs services. En faisant jouer la concurrence, il est toujours possible de faire quelques économies et de dépenser moins.

Transférer son abonnement à la nouvelle adresse

Il est tout à fait possible de faire transférer son abonnement à sa nouvelle adresse, que le logement dispose ou non d’une ligne téléphonique. Votre opérateur va alors effectuer les démarches nécessaires, en faisant déplacer un technicien pour procéder à l’ouverture de ligne.
 
Pour effectuer le transfert, vous devez prévenir votre opérateur une quinzaine de jours avant de déménager. Vous devrez le renseigner sur la date de départ de votre logement actuel et la date de votre emménagement. Il faudra également lui communiquer votre nouvelle adresse. Tout cela peut être fait par téléphone.
 
Un transfert de ligne vous permet non seulement de conserver votre numéro de téléphone actuel, mais aussi de découvrir les nouvelles offres proposées par votre opérateur. Vous pourrez alors souscrire une nouvelle formule, moins chère et mieux adaptée à vos besoins.

Changer de fournisseur d’énergie après un déménagement

Le déménagement est l’occasion idéale de changer de fournisseur d’énergie. En effet, dès que vous quittez votre ancien logement, vous devez contacter votre fournisseur d’électricité, de gaz et d’eau pour lui fournir les relevés des compteurs pour qu’il ne vous facture que ce que vous avez consommé. Vous devez ensuite procéder à l’ouverture des compteurs du nouveau logement. C’est à ce moment qu’il peut être intéressant de comparer les tarifs des différents prestataires pour vous tourner vers les plus avantageux.
 
Ainsi, en passant chez TotalEnergies, vous paierez entre 2 et 10 % moins cher que les tarifs réglementés fixés par l’Etat. Rapide, la procédure de changement s’effectue par téléphone et ne vous prendra que quelques minutes.

 

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Raccordement ligne téléphonique : tableau récapitulatif

Sujets Informations importantes
Quand raccorder le téléphone - Effectuer le raccordement dès que possible pour éviter une longue période sans ligne téléphonique.
- Déménagement : occasion de changer d’opérateur si non engagé.
- Résiliation à envoyer au moins 15 jours avant le déménagement.
Cas de raccordement selon le logement - Ancienne ligne active il y a moins de 6 mois : procédure rapide.
- Ancienne ligne inactive depuis plus de 6 mois : raccordement payant.
- Logement neuf : installation de ligne complète nécessaire.
Coût du raccordement téléphonique - Coût variable selon le type de ligne et l’accès au logement.
- Adduction téléphonique peut coûter de 190 € à plus de 500 €.
- Ouverture de ligne varie entre 39,99 € et 69,99 € selon l'opérateur.
- Comparer les tarifs des opérateurs est important pour économiser.
Transfert d'abonnement - Transfert d'abonnement possible à la nouvelle adresse.
- Informer l'opérateur 15 jours avant le déménagement.
- Conserver le numéro actuel et découvrir nouvelles offres.
Changer de fournisseur d’énergie - Déménagement : moment idéal pour changer de fournisseur d’énergie.
- Résilier les contrats existants avec les relevés de compteurs.
- Comparer les tarifs pour choisir un fournisseur plus avantageux.
- TotalEnergies offre des tarifs inférieurs de 2 à 10 % aux tarifs réglementés.

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