Changer de fournisseur d'électricité : suivez le guide

Changer de fournisseur d'électricité offre plusieurs avantages tant sur la partie économique que sur la qualité du service. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, ce changement se réalise très facilement et gratuitement. De fait, en souscrivant un contrat auprès d’un nouveau fournisseur d'électricité, celui-ci s’occupe de toutes les démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur de services.

Le changement de fournisseur d'électricité peut avoir lieu à n’importe quel moment. En effet, vous n’êtes pas engagé sur une période donnée envers le distributeur. Il est donc tout à fait possible de changer de contrat ou d’opter pour un autre tarif, réglementé ou avec l’offre de marché, dès que vous le souhaitez.

Même s'il est fréquent de changer de fournisseur lors d’un déménagement, d’autres situations y sont propices. Par exemple, si le montant de votre facture augmente suite à une hausse des tarifs du fournisseur, vous pouvez changer de fournisseur à ce moment. D’autre part, en cas d’insatisfaction avec le service actuel proposé, le changement de fournisseur est totalement pertinent.

À présent, nous allons vous partager les étapes à suivre pour changer de fournisseur d'électricité en toute simplicité et sans interruption de service.

Afin de bien effectuer le changement, voici les étapes à suivre : 

1. Comparer les offres disponibles sur le marché : cette recherche vous permet de choisir le fournisseur avec les tarifs les plus intéressants. Il faut également analyser d’autres paramètres comme l’utilisation de sources d’énergies renouvelables, les services complémentaires disponibles et la qualité d’assistance du service client.

2. Contacter le nouveau fournisseur d'électricité : dès que votre choix est fait, vous pouvez souscrire un contrat auprès du nouveau prestataire. Celui-ci devra être informé du numéro de PDL (Point de Livraison) et de la date souhaitée de début de contrat.

3. Résilier le contrat actuel : la résiliation se fait automatiquement par votre nouveau fournisseur. De fait, c’est à lui de contacter votre ancien opérateur. Aucune intervention de votre part n’est nécessaire.

L’activation du nouveau contrat sera effectuée automatiquement. Il est important de garder en tête que, en cas de déménagement, c’est à vous de résilier votre contrat d'électricité.

En moyenne, le délai de résiliation d’un contrat d’énergie est de 10 jours ouvrables. Ainsi, à l’issue de cette période, vous pouvez basculer sur le contrat souscrit avec votre nouveau fournisseur d'électricité.

En ce qui concerne les formalités, vous n’aurez aucune démarche à effectuer. Comme vous l'aurez compris, ce changement est très facile à mettre en œuvre.

Changer de fournisseur d'électricité peut se faire si vous êtes insatisfait du service proposé ou des tarifs appliqués par votre opérateur actuel. Par ailleurs, ce changement apporte de nombreux avantages tels que : 

• Des économies sur votre facture d’énergie : la comparaison des offres proposées par les différents fournisseurs est indispensable. Cela vous permet d’identifier celui disposant des tarifs les plus compétitifs et de réduire les montants de vos factures d'électricité.

• De meilleurs échanges avec le service client : certains distributeurs proposent une assistance plus personnalisée à leurs clients. En d’autres termes, vous bénéficiez d’un service client plus réactif avec de nombreuses options de contact.

• Des sources d’énergie plus verte : de nombreux fournisseurs proposent une électricité issue de sources d’énergie renouvelables comme l’éolien ou le solaire.

Afin de bien choisir votre nouveau fournisseur d’électricité, vous devez minutieusement analyser les critères suivants : 

• Le prix du kWh : il convient de vérifier son tarif à la fois pour les offres de marché et les tarifs réglementés.

• Le coût de l’abonnement : il peut être plus ou moins important d’un distributeur à un autre.

• Les services complémentaires inclus : la garantie de dépannage, les outils de suivi de consommation et les alertes en cas de surconsommation.

• L’origine de l’électricité produite : elle peut être issue de sources renouvelables ou non.

• Le service client : cela concerne la facilité de rentrer en contact avec ce dernier et sa capacité à vous apporter rapidement des solutions claires.

Ci-dessous, ce tableau vous présente un comparatif succinct des offres d’électricité proposées par TotalEnergies.

*Données pour février 2025

Pour comparer les différents fournisseurs, vous pouvez vous rendre sur le site du médiateur national de l’énergie. En effet, il propose deux outils de simulation très performants, l’un dédié aux particuliers et l’autre aux professionnels.

En outre, TotalEnergies dispose de son propre simulateur. Celui-ci vous permet de calculer la quantité d’électricité nécessaire à votre logement, connaître la puissance nécessaire à souscrire et à comparer facilement les différentes offres à votre portée.

Vous cherchez à changer de fournisseur d’électricité ? Faites confiance à TotalEnergies pour un changement en toute facilité et sans tracas ! 

Il vous suffit de choisir parmi nos offres d’électricité et nous nous chargeons du reste. Aucune démarche administrative, aucune coupure d’électricité et aucune intervention technique sur votre compteur ne sont nécessaires. Nous nous occupons de la résiliation de votre ancien contrat, du déploiement de votre nouvel abonnement et nous vous offrons un accompagnement personnalisé.

Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous proposons des tarifs compétitifs, sans engagement et un service client réactif. En outre, notre outil de suivi précis de votre consommation vous permet d’optimiser votre budget énergétique à l’euro près.