Puis-je déclarer mon déménagement en ligne ?
Pour signaler votre déménagement en ligne, nous mettons à votre disposition un formulaire dédié accessible depuis votre Espace Client, que vous pourrez remplir en quelques minutes !
Vous pouvez également réaliser votre demande de déménagement directement depuis notre application mobile, disponible pour les Smartphones iOS et Android.
Nous vous conseillons de nous informer au minimum 15 jours avant votre déménagement.
Pour faciliter votre démarche en ligne, nous vous conseillons de préparer les éléments suivants :
- La date à laquelle vous quittez votre logement actuel et la date d'emménagement dans votre nouveau logement,
- L'adresse de votre nouveau logement,
- Le numéro PDL pour l'électricité et/ou le PCE pour le gaz de votre nouveau logement (numéros à 14 chiffres qui identifient de manière unique le logement - plus d'info ici) ou l'identité de l’occupant précédent,
- Les relèves des compteurs d’électricité et/ou de gaz, pour votre logement actuel et idéalement pour votre nouveau logement. Si le logement est équipé du compteur Linky pour l'électricité et/ou Gazpar pour le gaz, vous n'avez pas besoin de nous donner de relèves (sous réserve que le compteur soit totalement communicant, ce qui est le cas en général quelques mois après son installation - plus d'info ici).
TotalEnergies est partenaire du site service-public.fr ! Grâce à ce service gratuit, vous pouvez communiquer vos nouvelles coordonnées en une seule démarche à des organismes tels que la Caisse d’Allocations Familiales, le service des impôts, la Sécurité Sociale, votre caisse de retraite ou encore la Poste et bien d’autres partenaires.
