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Quels sont les documents nécessaires pour souscrire chez TotalEnergies ?

Si vous souhaitez changer de fournisseur pour le logement que vous occupez actuellement : 
Vous aurez besoin de votre RIB / IBAN si vous optez pour le prélèvement automatique, d'une facture récente d'électricité et/ou de gaz ainsi que de la relève de vos compteurs d'électricité et/ou de gaz.

Vous pouvez souscrire en ligne en quelques clics et en moins de 5 minutes.

Si vous venez d'emménager dans un nouveau logement :
Nous vous invitons de préférence à nous appeler au 09 88 81 30 43 (service & appel gratuits, du lundi au samedi de 8h à 20h) avec votre RIB / IBAN si vous optez pour le prélèvement automatique, le nom de l'occupant précédent de votre nouveau domicile et la relève de vos compteurs d'électricité et/ou de gaz pour votre nouveau logement.

Vous pouvez également souscrire en ligne.

ATTENTION ! Si vous souhaitez souscrire en ligne et que votre compte bancaire n'est pas domicilié en France mais dans un autre pays européen (zone SEPA), nous vous invitons à :

  • Cliquer sur "Passer l'étape" en haut à droite de l'écran "Mes Coordonnées bancaires" (exemple ici) lors votre souscription en ligne.
  • Appeler le 09 88 90 39 57 (service & appel gratuits, du lundi au vendredi de 8H à 20H et le samedi de 9H à 17H) pour communiquer votre RIB / IBAN une fois votre souscription en ligne finalisée.
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