Pour les pannes survenant dans votre logement, TotalEnergies vous propose une assistance dépannage 24h/24, sans engagement et sans franchise.
| Assistance sans engagement, sans frais de déplacement et sans franchise | |
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Assistance Gaz | |
avec Mondial Assistance | |
1 mois offert puis 2,99 € / mois
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 Chaudière | ✓ |
 Installation de gaz | ✓ |
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| Souscrire |
Prise en charge :
Pour permettre à notre assureur d’intervenir, appelez le 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local).
En cas de panne sur le réseau, vous bénéficiez de l’assistance du service public. C’est donc ENEDIS (anciennement ERDF) qui interviendra en cas de besoin. Dans ce cas, un numéro spécifique est attribué à chaque zone, le numéro de contact de votre département se trouve sur vos factures et échéanciers, que vous pouvez consulter directement sur votre Espace Client.
* 3h pour les grandes agglomérations, 4h sinon.
** Prise en charge jusqu’à 300€ TTC par intervention pour la plomberie, jusqu’à 200€ TTC pour l’électricité et pour le gaz et jusqu’à 153€ TTC pour la serrurerie.
Contactez-nous par email, téléphone, sur les réseaux sociaux ou via notre application mobile
Merci de choisir une valeur
Le numéro n'est pas valide
La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide
Déjà client ?J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)
J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)
Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 20h.
Merci de votre compréhension.
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Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 24h ouvrées :
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Assistance téléphonique 24h24, 7j/7
Intervention en moins de 3h*
Prise de courant, interrupteur
Tableau électrique
Fuite d'eau, inondation
Serrurerie, porte claquée, perte, vol