Assistances dépannage électricité

Pour les pannes survenant dans votre logement, TotalEnergies vous propose un catalogue complet d’assistances dépannage 24h/24, sans engagement et sans franchise.

Choisissez l'assistance dépannage qui vous convient :
Assistances sans engagement et sans franchise
Assistance ElectricitéConfort Plus

avec Axa

Electricité

avec Mondial Assistance

Electricité, plomberie & serrurerie

1 mois offert puis

2,99 € / mois
Prise en charge des pièces, des frais de main d’oeuvre et de déplacement jusqu’à 1000€ TTC par intervention.
 

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1 mois offert puis

4,99 € / mois
Prise en charge des pièces, des frais de main d’oeuvre et de déplacement jusqu’à 300€** TTC par intervention.
 

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Assistance Electricité

Confort Plus

 Assistance téléphonique 24h24, 7j/7

 Intervention en moins de 3h*

 Prise de courant, interrupteur

 Tableau électrique

 Fuite d'eau, inondation

-

 Serrurerie, porte claquée, perte, vol

-
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Assistance Electricité

Prise en charge :

  • Pertes des denrées alimentaires à hauteur de 150€ TTC
  • Dépannage de l’électricité intérieure et extérieure du logement, de la remise en état et du câblage télécom à hauteur de 1000€ TTC
  • Avec Axa Assistance
Confort Plus

Prise en charge :

  • Jusqu’à 300€ TTC  par intervention et aucun frais à avancer
  • Avec Mondial Assistance
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Et en cas de panne sur mon compteur ?

En cas de panne sur le réseau, vous bénéficiez de l’assistance du service public. C’est donc ENEDIS (anciennement ERDF) qui interviendra en cas de besoin. Dans ce cas, un numéro spécifique est attribué à chaque zone, le numéro de contact de votre département se trouve sur vos factures et échéanciers, que vous pouvez consulter directement sur votre Espace Client.

3h pour les grandes agglomérations, 4h sinon.
** Prise en charge jusqu’à 300€ TTC par intervention pour la plomberie, jusqu’à 200€ TTC pour l’électricité et pour le gaz et jusqu’à 153€ TTC pour la serrurerie.

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J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)

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