Enedis (Électricité Réseau Distribution France)

En France, le réseau public de distribution de l’électricité appartient aux autorités concédantes (des communes ou groupements de communes). Celles-ci en délèguent la gestion à  Enedis  ( anciennement ERDF ) qui s’engage à entretenir et à développer les infrastructures. Ainsi, comme cela est le cas pour la mise en place des compteurs Linky  par exemple, les communes possèdent les infrastructures et délèguent la gestion et l’installation aux équipes d’Enedis, véritables techniciens au service du réseau électrique français.

La différence entre EDF et Enedis

Enedis  (anciennement ERDF) est chargé de la gestion et de l’aménagement du réseau de distribution d’électricité du territoire métropolitain continental. 95% du réseau d’électricité en France est géré par Enedis. Le transport d’électricité, via les  lignes de haute tension , est quant à lui assuré et sous la gestion du RTE (Réseau de Transport d’Électricité).

En charge de missions de service public, Enedis assure la continuité et la qualité de la desserte, du renouvellement et du développement du réseau. Le gestionnaire offre à tous un accès au réseau, sans discrimination, et se charge de réparer au plus vite les dysfonctionnements.

Enedis aménage le réseau de distribution, en installant des compteurs d’électricité chez les particuliers, dans les entreprises et auprès des collectivités. L’entreprise intervient également pour la rénovation du réseau existant ou pour son prolongement (nouvelles constructions).

Enedis intervient aussi lors des dysfonctionnements du réseau, comme cela peut arriver en cas d’intempéries ou de catastrophes naturelles. Pour cela, le gestionnaire déploie sa Force d'Intervention Rapide Électricité (FIRE), un réseau de 2500 techniciens en veille constante sur tout le réseau d’électricité français. 

Enfin, c’est également Enedis qui est sollicité lors d’une demande de raccordement d’une centrale de production d’énergie sur le réseau électrique français. Les équipes d’Enedis étudient la demande du producteur d’énergie et établissent un devis relatif aux aménagements du réseau nécessaires pour absorber le surplus de production à un endroit donné. Suite à ce devis, Enedis effectuera lui-même les travaux nécessaires à configurer le réseau comme il doit l’être.
 

Dans le cas de demande de branchement pour un nouveau compteur, le particulier peut directement solliciter Enedis qui lui établira un devis prévisionnel du coût restant à sa charge.

TotalEnergies, c'est des économies garanties pour votre énergie et un service client de qualité

Découvrez nos offres :

Pour les particuliers    Pour les professionnels

Cliquez sur les lettres ci-dessous pour découvrir les autres définitions de notre lexique

Rappel gratuit et immédiat

Le numéro n'est pas valide

La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide

Déjà client ?

J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)

J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)

ou
Être rappelé plus tard :
Lancement de l'appel
Nous vous appelons
Vous avez décroché
Le téléphone de votre correspondant sonne
Votre correspondant vient de répondre
Vous êtes en relation
L’appel vient de terminer, merci
Vous n'avez pas décroché
Votre correspondant n'a pas décroché
Votre correspondant est déjà en ligne

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Merci de votre compréhension.

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 24h ouvrées :

ou
Être rappelé plus tard :
Votre numéro a été temporairement suspendu suite à un abus