En 2019, la qualité du service client TotalEnergies a été récompensée par plusieurs prix :
Prix Excellence Clientdu secteur de l’énergie, décerné selon les critères de satisfaction, de recommandation des clients et de culture de service,
Prix Selectradu meilleur fournisseur d’énergie pour la clarté de l’offre, la facilité de souscription et la qualité du service client.
Qualiweb : prix de la meilleure Relation Client Online attribué pour la réactivité et la pertinence des réponses en ligne,
La compétitivité de nos tarifs, mentionnée sur les avis de l’offre de gaz et d'électricité, est un argument fort. En plus des prix avantageux, nos équipes s'engagent pour un accompagnement toujours plus personnalisé et qualifié.