Pour comparer le rapport qualité-prix des offres d’énergie, le meilleur moyen est de consulter les avis clients. Afin de vous aider à faire le choix qui correspond à vos besoins en termes de tarifs et services, nous vous présentons les avis rapport qualité-prix des clients de TotalEnergies.
Comparaison des offres TotalEnergies et de vos avis | ||
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| Vos avis | Nos offres | |
"J'ai d'abord appelé une plateforme de comparateur. Puis j'ai appelé le site de Total énergie puisque je savais que c'était le plus intéressant pour moi. La plateforme m'avait annoncé 27€/mois ce qui m'a semblé sous-estimé. Et en effet Total a proposé 50€/mois de prélèvement ce qui me paraît plus normal. Ensuite tout s'est très bien déroulé avec ka conseillère. Clair, précis, rapide."
publié le 28/12/2023 par Danielle B. |
Un prix du kWh réduit, et encore plus d'économies en heures creuses
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"Pas de problème, toutes mes demandes ont été respectées ( mode de facturation, mode de paiement) .En cas de besoin, le service client est très facilement accessible et très aimable." |
Un prix bloqué 1 an et une électricité 100% verte et française
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Les tarifs mentionnés sont calculés sur le prix du kWh HT d’électricité par rapport au tarif réglementé, hors abonnement.
Si TotalEnergies veille à proposer à ses clients des tarifs compétitifs, ce n’est pas le seul point d’attention retenu par le fournisseur d’énergie. La facilité des démarches et la qualité du service client sont également des critères au centre de ses préoccupations.
Pour parvenir à un niveau d’excellence en matière de rapport qualité-prix, TotalEnergies est quotidiennement à l’écoute de ses clients.
C’est pourquoi tous les avis sur les offres de gaz mais aussi les avis sur les offres d’électricité sont publiés sur notre site internet, qu’ils soient positifs comme négatifs. Les avis sont donnés librement par nos clients et recueillis sur trois thématiques :
Retrouvez l'ensemble des avis clients du fournisseur d’électricité et de gaz TotalEnergies, collectés avec le tiers de confiance Avis Vérifiés dans le respect de la norme NF ISO 20488 sur les avis clients en ligne.
L'ensemble des avis clients du fournisseur d’électricité et de gaz TotalEnergies sont collectés et certifiés par le biais d’un tiers de confiance Avis Vérifiés. Le but de Avis Vérifiés est de récolter et de modérer les avis. La politique d’authenticité de Avis Vérifiés s’appuie des moyens technologiques et humains pour identifier la source de chaque commentaire et pour examiner les contenus suspects.
Les avis ne sont pas modifiés, filtrés, ni corrigés : nos clients donnent leur avis librement sur TotalEnergies et aucune contrepartie n’est fournie aux clients. TotalEnergies publie chaque avis, même négatif, tant que celui-ci respecte des règles évidentes de publication (pas de propos incitant à la haine, publicitaires, illégitimes etc.). Il n’y a que l’auteur qui peut modifier son avis.
Votre satisfaction est notre objectif numéro un : les avis ayant une note inférieure ou égale à 3/5 sont également analysés par nos équipes et les clients sont contactés afin de répondre à leurs questions. Nous nous engageons ainsi aux côtés de nos clients dans une démarche d’amélioration continue de nos services.
Affichage et durée de conservation : les avis les plus récents s’affichent en premier et chaque avis est conservé sans limitation de durée.
