La clé Conso Live possède une LED dont la lumière varie selon l'état de la clé. Lors de son installation, la LED va successivement et temporairement passer par plusieurs couleurs.

En cas de LED rouge persistante, nous vous invitons à contacter votre service client au 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix appel) du lundi au samedi de 9h à 19h ou a envoyer un mail à consolive@mail.totalenergies.fr en communiquant le numéro de série de votre clé (ATOME-XXXX), que vous trouverez sur l'étiquette situé sur le côté de la clé (ATOME-9D85 dans l'exemple ci-dessous).