Qu'est-ce que Conso Live ?
Le service Conso Live de TotalEnergies vous permet de :
- Suivre votre consommation d’électricité en temps réel, en € et en kWh
- Suivre votre puissance en instantanée
- Obtenir la répartition détaillée de votre consommation entre les principaux équipements électriques de votre domicile : c’est la fonctionnalité Mes Equipements
Le service Conso Live se présente sous la forme d'une "clé Conso Live", un module qui se branche directement dans votre compteur Linky, et d'une section spécifique de l'application mobile TotalEnergies Electricité et Gaz.
Bon à savoir : Le service Conso Live ne vous permet pas de suivre en temps réel votre consommation de gaz, ni celles de vos principaux équipements gaz
Combien coûte le service Conso Live ?
Le service Conso Live est gratuit pour les clients bénéficiaires du chèque énergie, pendant toute la période de validité de celui-ci.
En cas de perte ou d’absence de preuve de ce statut, le service est facturé 2€ par mois
Comment suivre l’envoi de ma clé Conso Live ?
Une fois votre clé expédiée, un numéro de suivi Colissimo vous sera communiqué par email. Avec ce numéro de suivi, vous pourrez suivre l’état de votre commande depuis le site de La Poste
Que faites vous avec les données collectées ?
Vos données de consommation électriques sont collectées afin que TotalEnergies Electricité et Gaz France puisse vous fournir :
- Une analyse personnalisée à partir de votre consommation au pas 30 minutes et de votre consommation journalière
- Une analyse personnalisée à partir de votre consommation au pas seconde
- Des conseils adaptés à votre profil de consommation
Les données et les résultats de nos analyses ne sont pas utilisées à des fins commerciales, par nous ou nos partenaires, ni vendues à des tiers.
Lorsque vous résiliez votre contrat, vos données sont anonymisées
