En hiver et particulièrement les jours de grand froid, les réseaux d'électricité et de gaz sont sous tension. En effet, quand les températures sont vraiment basses, les besoins en chauffage font rapidement augmenter la demande en énergie. Il se trouve que les heures où le réseau est en tension sont aussi les heures où la consommation est la plus carbonée car on doit mettre en route les centrales à charbon pour compenser et assurer la production d’énergie.

Comment suis-je prévenu des jours de tensions ?

TotalEnergies m’envoie un email ou sms la veille des jours de forte tension, en s'appuyant sur les jours définis par nos partenaires Ecowatt et Ecogaz

TotalEnergies vous informera par email ou SMS la veille. Vous pouvez personnaliser vos alertes ou vous désabonner facilement. Le nombre d’alertes varie chaque année entre 0 et 28 selon les températures.

Quelles sont les plages horaires de forte demande sur lesquelles je dois être vigilant ?

Lors d’un jour de tension sur le réseau, je dois limiter mes usages sur les créneaux horaires suivants :

• Le matin entre 8h et 13h, lorsque les entreprises démarrent leurs journées puis jusqu'à l'heure du déjeuner,
• Le soir entre 18h et 20h, lorsque l’on rentre chez soi, que l’on rallume son chauffage, sa TV, et qu’on prépare le dîner.

Comment savoir si j’ai réussi à décaler ma consommation ?

Pour réussir à maitriser vos usages lors des plages de forte tension et pour mesurer vos efforts, rendez-vous :

• Dans votre application mobile ou votre espace client, rubrique « Suivi de conso »,
• Dans vos mails « bilan de consommation mensuel ».

Pour en savoir plus sur nos services de maitrise de la consommation, rendez-vous sur cette page.