Je suis déjà client et je souhaite changer mon offre
Rien de plus simple ! RDV sur votre App ou Espace client
Vous pouvez modifier votre offre TotalEnergies dans la rubrique "Contrat" que ce soit sur l’App ou sur votre Espace client.
1
Se rendre sur la page « Contrat »
2
Cliquez sur « Mon offre en détails » ou sur l’image de votre offre
3
Cliquez sur le bouton « Modifier » ou « Changer d’offre »
4
Choisissez l’offre que vous souhaitez
5
Confirmez votre choix
Vous pouvez également joindre un conseiller au 09 70 80 69 69, (service gratuit + prix appel, du lundi au samedi de 9h à 19h). Il vous aidera à choisi l’offre la plus adaptée à vos nouveaux besoins.
Le changement prendra effet après expiration du délai de rétractation légal de 14 jours.
