Comparer les fournisseurs de gaz pour obtenir la meilleure offre

Afin d’obtenir la meilleure offre d’énergie, vous pouvez faire appel à un comparateur de gaz. Celui-ci vous permet de comparer facilement toutes les offres de gaz disponibles sur le marché pour trouver le fournisseur adapté à vos besoins. Selon votre profil de consommation, vous aurez le choix entre le fournisseur historique, Engie, proposant des offres au tarif réglementé et des offres de marché avec les fournisseurs alternatifs.

En optant pour un fournisseur qui correspond aux besoins énergétiques de votre foyer, vous serez en mesure de profiter de tarifs compétitifs et de réaliser des économies tout au long de l’année.

 

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A retenir

- Le marché du gaz est composé de nombreux fournisseurs. Engie est le fournisseur historique mais plusieurs fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies, proposent également des offres de gaz.

- Un comparateur de gaz vous donne la possibilité de comparer les offres à tarif réglementé et les offres de marché disponibles pour votre consommation de gaz.

- Le comparatif doit se faire en fonction de votre profil de consommation, du prix du kWh, de la qualité du service client et de la présence d'offres vertes chez le fournisseur.

- Le médiateur national de l’énergie met à disposition des consommateurs un comparateur de gaz en ligne. Il facilite votre comparatif car il vous suffit d’entrer seulement quelques informations pour accéder à toutes les offres de gaz disponibles.

- Il n’y a pas de durée d’engagement auprès de votre fournisseur de gaz actuel, vous pouvez en changer à tout moment.

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Rapport qualité/prix
3.6 sur 5
Qualité du service client
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Les fournisseurs de gaz : quelques explications pour les comprendre

Tout comme l’abonnement d’électricité, une offre de gaz doit être choisie selon différents critères afin de correspondre aux besoins du foyer. Afin de bien comprendre comment sont définis les tarifs du gaz, et donc de faire un choix pertinent, nous vous proposons une définition complète des différents prix affichés sur le marché.

Qu'est-ce qu’un fournisseur de gaz ?

Un fournisseur est une société à laquelle vous achetez votre gaz naturel. Cet interlocuteur unique se charge de votre dossier et gère la facturation de votre consommation mensuelle. Il est également disponible pour répondre à vos questions ou modifier votre offre en fonction de vos besoins. Vous êtes libre de changer de fournisseur à tout moment si l’offre ne vous convient plus, quelle que soit la nature de votre abonnement.

 

Présentation des différents tarifs proposés sur le marché

Le prix du gaz n’est pas unique : il existe différentes offres à des coûts variables. Pour bien choisir son fournisseur, il est nécessaire de connaître les tarifs appliqués. Voici quelques explications.

 

Les tarifs réglementés

En 2023, les tarifs réglementés du gaz ont été remplacés par le prix repère du gaz naturel. Fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), il intègre à la fois les coûts d’approvisionnement, de transport et de distribution du gaz ainsi que la rémunération du fournisseur de cette énergie.

Ce prix repère est évolutif, à la hausse comme à la baisse selon les variations sur le marché de l’énergie. Ainsi, la CRE publie chaque mois les évolutions du prix repère du gaz naturel. Ces publications mensuelles assurent une certaine transparence auprès des consommateurs, ils sont en mesure de suivre l’évolution du prix du gaz et d’en comprendre les raisons.

Dorénavant, les fournisseurs d’énergie se réfèrent donc au prix repère du gaz pour les offres proposées auprès des ménages français. Certains énergéticiens, comme TotalEnergies, proposent des contrats de gaz attractifs avec des remises sur le prix repère du gaz. 

 

Les offres de marché

Lorsque le gaz n’est pas commercialisé au tarif réglementé, les fournisseurs déterminent eux-mêmes leurs prix de vente. On recense actuellement deux types d’offres de marché :

  • Le prix fixe : le fournisseur que vous avez choisi s’engage sur une durée déterminée, de 1 à 4 ans, à vous proposer un tarif fixe. Tout au long de cette période, le prix du kilowattheure établi à la souscription du contrat ne peut pas varier, quelle que soit l’évolution du tarif réglementé. L’avantage de ce tarif est que le prix du kWh est stable, vous ne subissez donc aucune fluctuation de facturation. En revanche, lorsque le tarif réglementé baisse, vous ne profitez d’aucune réduction.
  • Le prix indexé : le fournisseur de gaz adapte son prix au tarif réglementé. Le prix du kilowattheure va donc fluctuer de la même manière que le tarif réglementé. Le principal avantage de ce tarif est que, généralement, le prix du kWh HT est inférieur à celui du tarif réglementé. Le pourcentage de réduction est plus ou moins intéressant en fonction de l’offre choisie. En revanche, si les baisses de tarifs vous sont profitables, vous pouvez également subir des hausses plus ou moins importantes.

Profil de consommation

Il est indispensable de prendre en compte votre profil de consommation lorsque vous comparez les offres de gaz. En effet, les prix sont variables selon l’usage que vous faîtes du gaz dans votre habitation. Celui-ci peut être utilisé uniquement pour la cuisson et l’eau chaude mais également pour le chauffage.

On parle d’options de classes tarifaires, intitulées T1 ou T2, qui font référence au tarif d’acheminement du gaz en fonction de la quantité consommée. Selon votre profil de consommation, vous pourrez donc accéder à l’une de ces options : 

  • T1 : elle s’adresse aux ménages avec une consommation annuelle inférieure à 4 MWh de gaz. Ici, le gaz est principalement utilisé pour l’eau chaude et la cuisson.
  • T2 : celle-ci est réservée aux foyers avec une consommation annuelle supérieure ou égale à 4 MWh, c’est-à-dire si le gaz est utilisé pour le chauffage.

Par ailleurs, les offres de gaz seront plus ou moins compétitives selon votre zone géographique. En France, on retrouve 6 zones tarifaires différentes pour la fourniture de gaz. Selon la zone dont dépend votre logement, le coût du kWh sera impacté.

Ces différences s’expliquent par la distance entre votre commune et les points d’approvisionnement en gaz. Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez accéder à un comparatif des prix moyens du gaz par région.
 

Zones tarifaires

Zone tarifaire du gazPrix du kWh (TTC)Différence de prix par zoneNombres de villesExemples de villes
Zone 10,132€2 920Lyon, Marseille, Lille
Zone 20,135€2% plus cher que la zone 11 990Paris, Rennes, Caen
Zone 30,139€3% plus cher que la zone 21 561Nice, Perpignan, Chartres
Zone 40,145€4% plus cher que la zone 3993Gap, Bourseul, Paimpol
Zone 50,152€5% plus cher que la zone 4623Pornic, Albertville, Aurillac,
Zone 60,161€6% plus cher que la zone 51 334Maroilles, Beaumont, Villeroy,

Prix du kWh

Le prix du kWh est l’un des éléments variables de votre offre de gaz. Il s’agit d’un point de comparaison crucial à analyser lorsque vous faîtes appel à un comparateur de gaz. Selon l’offre choisie, il peut être variable ou fixe pendant une certaine période. Même si les fournisseurs de gaz se basent sur le prix repère du gaz, ils peuvent néanmoins offrir des tarifs réduits pour leurs clients. Le prix du kWh doit donc être un point central pour bien comparer les offres disponibles sur le marché.

Ainsi, un prix du kWh fixe vous garantit une stabilité pour votre budget énergétique. En revanche, un prix variable vous donne la possibilité d’avoir des factures de gaz réduites en cas de baisse du prix du kWh sur le marché énergétique.

Le prix du kWh est calculé avec les données suivantes : 

  • La zone tarifaire dont dépend votre logement
  • Le type d’usage du gaz (eau chaude, cuisson ou/et chauffage)

La Commission de Régulation de l’Énergie publie, chaque mois, un Prix Repère de Vente du Gaz Naturel à titre indicatif. Néanmoins, ces données vous permettent de prendre connaissance des évolutions du prix du kWh au fil de l’année.

D’autre part, lorsque vous comparez les offres de gaz, il faut également tenir compte du prix de l’abonnement. Ce montant fixe sur votre facture inclut les frais de mise à disposition du gaz et la maintenance du réseau. Son montant sera différent selon votre classe tarifaire (T1 ou T2). Il convient donc de bien choisir votre classe tarifaire pour éviter de payer un abonnement trop coûteux.

Par ailleurs, le montant de l’abonnement est également variable selon les fournisseurs. Ce critère est à considérer lorsque vous faîtes appel à un comparateur de gaz ou que vous réalisez le comparatif par vous-même.
 

La qualité du service client

Outre le prix du kWh, il est indispensable de considérer un certain nombre d’éléments pour faire un choix pertinent. 

Selon vos habitudes, vos préférences et vos attentes, nous vous recommandons de comparer ces quelques critères avant toute souscription :

  • La qualité du service client : il doit faire preuve de réactivité, d’expertise et offrir une assistance rapide. Généralement, votre demande sera traitée dans un court délai pendant les services d’ouverture du service client ou, si celui-ci est fermé, vous donner une réponse sous 24 heures.
  • Les moyens de contact du service client : de nombreux fournisseurs utilisent plusieurs biais de contact pour le service client tels que l’e-mail, le téléphone, une application dédiée ou le chat en ligne. Plus ces moyens sont nombreux, plus cela permet de s’adapter aux préférences de chaque consommateur.
  • La possibilité d’obtenir une assistance dépannage : en cas de problème technique, le service client du fournisseur doit pouvoir agir vite. Cela peut concerner une coupure de gaz, un dysfonctionnement du compteur ou d’autres anomalies liées à la fourniture du gaz à votre domicile. Si le fournisseur n’est pas à même d’agir, il vous orientera vers le gestionnaire de réseau de gaz.

Pour vous faire une idée sur la qualité du service client d’un fournisseur, vous pouvez consulter les avis clients déposés soit sur leur site soit sur des plateformes d’avis en ligne.
 

Les offres vertes

Pour les consommateurs préoccupés par les enjeux environnementaux, des offres vertes sont également proposées par les fournisseurs de gaz. Ainsi, ces offres de gaz vert garantissent aux ménages l’intégration d’une partie de biogaz dans leur consommation énergétique.

Ces offres sont proposées à la fois par le fournisseur historique et les fournisseurs alternatifs. Chez TotalEnergies, l’offre de gaz vert inclut 10% de biogaz français avec un prix bloqué pendant 1 an. Ce dernier provient directement de fermes de biométhanes en France, l’offre est certifiée par des garanties d’origine 100% françaises.

Le Médiateur national de l’énergie

Le Médiateur national de l’énergie vous propose un comparateur de fournisseur électricité mais également un comparateur des distributeurs de gaz en ligne. Cet outil particulièrement pratique vous permet d’avoir un aperçu du montant annuel de vos factures de gaz avec différents fournisseurs de gaz. Pour réaliser un comparatif, la démarche est simple et s’effectue en quelques minutes seulement :

  • Renseignez votre code postal ;

  • Sélectionnez le type d’énergie utilisée ;

  • Renseignez votre consommation de gaz : soit en indiquant le montant de vos factures, soit en indiquant votre consommation en kWh. Si vous ne possédez aucune de ces informations, un questionnaire vous est proposé afin de l’évaluer au mieux.

 

Vous obtenez alors les offres des différents fournisseurs de gaz avec plusieurs indications : le type de tarif appliqué (fixe ou indexé), le pourcentage de biogaz, le prix de l’abonnement ainsi que le prix du kilowattheure. Il ne vous reste plus qu’à choisir !

Changer d’offre de gaz : une démarche simple et rapide

Votre offre de gaz actuelle ne vous convient plus ? Vous pouvez à tout moment décider de souscrire une nouvelle offre auprès de votre fournisseur ou de changer de fournisseur. Voici quelques explications pour vous aider à changer de fournisseur de gaz.

 

Quelle est la durée de mon engagement auprès de mon fournisseur de gaz ?

Depuis 2007, vous pouvez changer librement de fournisseur de gaz. Vous n’êtes tenu par aucun engagement de durée auprès de votre distributeur actuel. Vous pouvez donc changer d’offre en restant chez le même fournisseur ou souscrire à une offre concurrente sans avoir à justifier votre choix. Il vous est ainsi possible de changer d’offre ou de fournisseur autant de fois que vous le souhaitez, à l’occasion d’un déménagement ou simplement parce que votre abonnement actuel ne correspond plus à vos besoins.

 

Votre contrat de gaz est automatiquement renouvelé si vous n’engagez pas de procédure de résiliation. Il s’agit de la reconduction tacite. Tant que vous ne décidez pas de mettre un terme à votre contrat, votre fournisseur de gaz naturel continuera d’alimenter votre logement.

 

Comment changer de fournisseur de gaz ?

La démarche pour résilier votre contrat actuel est relativement simple. Il vous suffit de vous munir d’une facture de gaz avec vos identifiants et d’appeler votre fournisseur ou de vous connecter à votre espace client. Il ne vous faudra que quelques minutes pour mettre fin à votre contrat en cours et souscrire une nouvelle offre auprès de votre fournisseur ou changer de prestataire.

 

Délais et coût de la résiliation de mon offre de gaz

La résiliation d’un contrat de gaz est entièrement gratuite. Quatre semaines après la date effective de votre demande de résiliation, vous recevez une facture afin de régulariser le montant de votre abonnement ainsi que la part de gaz consommé jusqu’à la clôture de votre contrat.

 

En cas de déménagement, un délai de deux semaines est nécessaire pour procéder à la résiliation de votre ancienne offre et à la mise en place de la nouvelle. Dans le cas d’un simple changement de fournisseur, vous ne subissez aucune coupure : la continuité est assurée !

Comparer les fournisseurs de gaz avec TotalEnergies

TotalEnergies vous propose également un comparateur en ligne pour vous permettre d’estimer les économies réalisées en souscrivant à l’une de leurs offres. 

  • Renseignez votre code postal ;

  • Indiquez votre point de comptage et d’estimation (PCE) figurant sur votre facture. Si vous ne l’avez pas, vous avez la possibilité de continuer sans ;

  • Donnez votre consommation annuelle de gaz. Si vous n’avez pas cette information, une série de questions permet d’établir le profil de votre foyer.

 

Vous pouvez alors découvrir l’estimation réalisée et avoir une idée plus précise du budget mensuel à allouer au gaz. Il vous est possible d’obtenir plus de détail sur l’offre proposée et de souscrire directement en ligne si cette proposition vous convient.

 

Comparer les fournisseurs de gaz est une étape importante avant tout changement. Cela vous permet d’obtenir des tarifs avantageux et de choisir l’offre qui répond parfaitement à vos attentes. N’attendez plus pour faire une simulation et trouver le fournisseur qui vous correspond !

Nos offres de gaz

Dans le tableau ci-dessous, découvrez toutes les offres de gaz proposées par TotalEnergies. En comparant chacune d’elle, vous trouverez l’offre la plus adaptée à votre budget et à vos besoins énergétiques.

Offre

Prix du kWh TTC*

Prix de l’abonnement mensuel TTC*

Offre Spéciale (prix fixe pendant 1 an avec 10% de remise)

0,1373€

9,83€

Offre Standard Fixe (prix fixe pendant 1 an)


0,1488€

9,53€

Offre Verte Fixe (prix bloqué pendant 1 an)

0,1508€

9,53€

Offre Fixe 2 ans (prix fixe pendant 2 ans)

0,1525€

9,53€

*Données issues de la grille tarifaire du mois de juillet 2025 pour un foyer bénéficiant d’une option tarifaire T1 et situé en zone 1