Rappel gratuit et immédiat
Rappel immédiat et gratuit du lundi au dimanche de 8h à 20h
Contactez-nous par email, téléphone, sur les réseaux sociaux ou via notre application mobile
Merci de choisir une valeur
Le numéro n'est pas valide
La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide
Déjà client ?J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)
J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)
Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 20h.
Merci de votre compréhension.
Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 24h ouvrées :
Le compteur Linky est le compteur électrique intelligent qui progressivement est entrain de remplacer les compteurs classiques. Découvrez les différents avantages de ce compteur électrique communiquant, comment procéder à l'installation, au changement ou à l'activation de celui-ci lors d'un emménagement dans votre logement.
Vous voulez en savoir plus sur la mise en service du compteur Linky ? TotalEnergies vous explique tout sur le branchement ou le changement de votre compteur Linky dans un logement neuf ou ancien (maison individuelle ou copropriété).
Tout d’abord, dans le cas d’un logement neuf (maison ou appartement).
Avant toutes choses, il faut vous assurer que le raccordement au réseau a bien été effectué. En effet, la mise en service de votre compteur Linky ne peut se faire qu’à cette condition.
De ce fait, il est nécessaire de constituer un dossier de demande de raccordement que vous transmettrez à Enedis (seul opérateur habilité au déploiement des compteurs communicants en France).
Après avoir reçu votre demande, Enedis vous envoie une proposition de raccordement avec un devis des travaux et un descriptif précis des interventions à réaliser sur le réseau et au sein de votre habitation.
Ce n’est qu’après qu’Enedis ait réalisé les travaux de raccordement au réseau et l’obtention du certificat de conformité CONSUEL qu’il sera possible d’installer et de réaliser le branchement de votre compteur intelligent. Choisissez alors votre fournisseur d’électricité et laissez-le contacter Enedis pour mettre en service votre nouveau compteur Linky.
Cela peut prendre entre 1 et 10 jours. Dans le cas d’une mise en service initiale, vous devrez payer 86,65€ TTC sous 5 jours ouvrés ou 49,31€ TTC si l’ouverture se fait sous 10 jours ouvrés. Tandis qu’il faudra compter entre 1000€ et 3000€ pour le raccordement. le délai peut varier en fonction de la complexité du chantier (entre 2 et 6 mois).
Dans le cas où le logement est déjà raccordé au réseau, vous pouvez contacter directement votre fournisseur d’énergie pour lui demander de voir, à son tour, avec Enedis pour mettre en service le compteur et procéder à l’ouverture du contrat à la date souhaitée.
Concernant la tarification, vous devrez payer entre 21,23€ TTC pour une ouverture sous 10 jours ouvrés ou 150,39€ TTC pour une ouverture le jour même.1
Les coûts d’ouverture seront généralement à votre charge.. En effet, Enedis ne prend en charge que les remplacements d’appareils (défectueux ou anciens modèles de compteur). Toutefois, il est possible, dans certains cas, de demander à partager les coûts avec la commune et/ou votre fournisseur d’énergie.
Vous avez sûrement compris que l’installation d’un compteur électrique Linky demande, au minimum, l’intervention de deux intervenants : votre fournisseur d’énergie et Enedis. Faisons le point pour vous aider à comprendre comment activer votre compteur Linky pour votre emménagement.
Si vous emménagez dans un logement neuf, ENEDIS, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France, sera votre premier contact. En effet, vous devrez leur demander au moins 15 j à l'avance de s’occuper du raccordement de votre habitation au réseau électrique .
Puis, entre 30 et 45 jours avant la pose de votre compteur Linky, vous recevrez un courrier d’information d’Enedis qui vous offrira de nombreuses informations sur la pose de votre compteur (dont un calendrier d’installation du compteur Linky).
Ensuite, l’entreprise se charge de mandater un technicien pour la pose du compteur le jour J
Bien qu’Enedis soit votre interlocuteur pour la pose de votre compteur Linky, cette dernière fait appel à un technicien d’une entreprise de pose partenaire (reconnaissable grâce au logo partenaire Enedis pour Linky).
Ainsi, après avoir reçu le premier courrier d’information d’Enedis, vous serez contacté par le prestataire mandaté et habilité par l’entreprise. Vous conviendrez, avec lui, d’un rendez-vous le jour souhaité. si votre compteur se trouve à l’intérieur de votre logement, vous devez être présent obligatoirement. Par contre, si celui-ci se trouve à l’extérieur, votre présence n’est pas obligatoire.
Le jour du rendez-vous, le technicien s’occupe d’installer, de remplacer ou de mettre en marche le compteur (en fonction de la situation). Une notice d’utilisation vous sera remise à ce moment.
Parmi les entreprises partenaires d’Enedis, Solutions 30 est une des plus réputées. Fondée en 2003, elle fait partie des partenaires Linky d’Enedis depuis 2015 et représente, à ce titre, un des acteurs importants du déploiement de compteurs Linky en France.
Votre fournisseur d’électricité intervient juste après le raccordement de votre réseau si vous envisagez d’emménager dans un logement neuf. Dans le cas d’un logement ancien, votre fournisseur d’énergie sera votre premier interlocuteur.
En effet, c’est lui qui se chargera de prendre contact avec Enedis à votre place lors de la mise en service de votre compteur Linky.
Vous concernant, il faudra simplement souscrire un contrat de fourniture d’électricité qui répond à vos besoins.
Bénéficiez d'une électricité encore moins chère grâce à vos heures creuses !
Si vous possédez un vieux compteur, votre compteur Linky sera installé au même endroit. En effet, afin de simplifier son installation et le remplacement des vieux appareils, les dimensions des compteurs ne changent pas.
Le compteur communicant peut être installé en extérieur ou intérieur selon vos souhaits ou les contraintes liées à votre habitation.
Dans le cas d’un logement neuf, vous pouvez installer votre compteur Linky où vous voulez.
Sachez que si vous voulez déplacer votre compteur intelligent, vous le pouvez. Il faudra en faire la demande à Enedis qui mandatera un technicien pour réaliser les travaux (à votre charge).
Si vous voulez installer chez vous un compteur Linky, vous aurez le choix entre un compteur triphasé ou monophasé. Découvrez la différence entre ces deux types de compteurs ainsi que le branchement à choisir en fonction de la situation.
Ces deux types de branchement ont le même rôle : délivrer du courant au sein de votre logement.
Le compteur monophasé se compose de deux câbles : un neutre (généralement de couleur bleue) et un conducteur de phase (noir ou rouge). De plus, on peut reconnaître ce type de compteur en observant les prises de l’habitat : si elles possèdent deux trous, vous avez un compteur monophasé.
Le compteur triphasé, quant à lui, répond aux besoins des habitations et bâtiments ayant une forte consommation énergétique. Il dispose d’un câble neutre et de trois phases (puissance, fréquence et amplitude). Les prises possèdent un trou plat et 3 ou 4 trous ronds.
Dans les faits, la différence se situe au niveau de la puissance : les compteurs triphasés sont compatibles avec les appareils de 400 volts tandis que le compteur monophasé permet d’alimenter les équipements nécessitant une puissance de 230 volts.
Si vous avez besoin d’une puissance supérieure à 18 kVa pour votre foyer, le compteur Linky triphasé est préférable. Ce dernier assure une tension électrique constante pour alimenter tous vos appareils.
Par contre, cela coûte plus cher que le compteur monophasé (aussi bien au niveau de l’installation que de l’abonnement d’électricité).
De plus, le compteur Linky triphasé disjoncte plus fréquemment que le compteur monophasé s’il n’est pas utilisé convenablement.
En savoir plus sur le fonctionnement du compteur Linky
Oui, il est obligatoire d’installer un compteur Linky chez soi. En effet, plusieurs textes de loi nous le prouvent, parmi lesquels :
- L’article 29 de la loi n° 2015-992 du 17 août 2015 pour la transition énergétique et la croissance verte ;
- L’article L322-8 du code de l'énergie.
D’ailleurs, il n’existe pas de recours pour refuser l’installation de compteur Linky. Vous pouvez envoyer une lettre de refus à Enedis qui, vous reprécisera le caractère obligatoire de l’installation de votre compteur électrique communicant.
Toutefois, si votre compteur se trouve au sein de votre logement, vous pouvez refuser au techniciende pénétrer chez vous. Celui-ci n’ayant pas le droit de forcer votre porte, il ne pourra pas remplacer votre compteur.
Toutefois, le jour où votre ancien compteur sera défectueux, il sera obligatoirement remplacé par un compteur Linky.
Le refus de remplacement de votre compteur Linky peut entraîner une pénalité financière liée à la facturation de la relève de l’ ancien compteur voire, dans certains cas, une résiliation de votre contrat énergétique.
Avec TotalEnergies, vous bénéficiez d'une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé fixé par l’État, quelle que soit l'option tarifaire (base ou HP/HC).
Découvrir l'offre Heures Super Creuses Découvrir toutes nos offres d'électricité
du lundi au dimanche de 8h à 20h
(prix d'un appel local)
Il faudra vous rapprocher de votre fournisseur d’énergie et souscrire un contrat d’électricité afin de programmer l’intervention d’un technicien Enedis pour installer et activer le compteur Linky le jour de l’emménagement.
Le technicien mandaté par Enedis s’occupe de tout. À condition que votre logement soit raccordé au réseau électrique.
Dans les faits, l’installation d’un compteur Linky est obligatoire. Il n’est donc pas possible de refuser son installation. Toutefois, si votre compteur se trouve au sein de votre domicile, vous pouvez interdire au technicien d’entrer chez vous pour l’empêcher de réaliser l’installation.
L’installation du compteur Linky est gratuite. Par contre, le compteur Linky est payant en cas de remplacement de compteur ou de changement de puissance de compteur.
Quelles sont les étapes de l’installation de Linky?
L’électricité deux fois moins chère la nuit grâce au compteur Linky
Suivez votre consommation en temps réel pour mieux agir sur votre facture
Rappel gratuit et immédiat
Merci de choisir une valeur
Le numéro n'est pas valide
La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide
Déjà client ?J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)
J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)
Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 20h.
Merci de votre compréhension.
Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 24h ouvrées :
