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Lors d’un déménagement / emménagement, que ce soit dans un logement neuf ou non, le nouvel occupant doit nécessairement procéder à l’ouverture du compteur électrique. Procédures de souscription , prix, délais, documents à fournir pour l'ouverture d'un contrat, on vous explique les démarches à suivre.
Contacter votre fournisseur d'énergie
Souscrire à une offre d'énergie
Votre fournisseur d'électricité s'occupe de la mise en service de votre compteur électrique auprès d'Enedis sous 5 jours
Il s’agit d’activer le compteur dans un logement
qui dispose déjà de l’installation nécessaire.
En cas d'installation dans un logement neuf
qui n'a jamais été raccordé au réseau électrique.
La première étape est de contacter un fournisseur d'énergie (si vous êtes client chez TotalEnergies, rendez-vous dans votre espace client). Celui-ci peut vous aider à estimer votre consommation électrique, à déterminer la puissance nécessaire ( kWh) pour votre compteur et vous proposer une offre adaptée à vos besoins. Chez TotalEnergies, notre objectif est de vous offrir la meilleure qualité de service et être toujours disponible pour vous. Pour nous joindre, vous avez le choix : téléphone, ou en ligne par email, Messenger, réseaux sociaux...
L'étape suivante consiste à sélectionner l'offre d'électricité qui correspond à vos besoins. Chez TotalEnergies, nous proposons plusieurs types d'offres personnalisables : L'offre Classique, l'offre Online, l'offre Verte et l'offre Heures Super Creuses. Nous faisons tout pour vous rendre l’énergie plus simple avec une souscription à un de nos contrats en moins de 10 minutes.
Après avoir souscrit à une offre d'énergie, votre fournisseur vous enverra une lettre ou un email de confirmation. Le délai standard de mise en place est de 5 jours (mise en service standard). Pour les demandes les plus urgentes, vous pouvez choisir la mise en service express (2 jours ouvrés) voir la mise en service d'urgence (le jour même).
Contrairement à un logement ancien, dans une maison neuve, l’installation du compteur électrique ne suffit pas puisque plusieurs étapes administratives vont être à respecter. Voici les démarches :
► 1. La demande de raccordement au réseau électrique. Seul Enedis est à même de procéder au raccordement de votre compteur électrique au réseau. Vous pouvez joindre le gestionnaire de la distribution électrique directement sur son site internet ou par téléphone. Un devis vous est envoyé dans les dix jours. Ce n’est qu’une fois ce devis accepté, qu’un rendez-vous est fixé. Si votre présence n’est pas obligatoire quand le "compteur EDF" 1 est situé à l’extérieur, il est tout de même recommandé de prévoir d’être là. Vous pourrez ainsi apporter certaines précisions quant aux besoins de votre foyer notamment pour le paramétrage de la puissance électrique ;
► 2. L’obtention du certificat CONSUEL est indispensable pour faire valider la conformité de votre installation électrique ;
► 3. La demande d’ouverture du "compteur EDF" 1 doit être adressée directement au fournisseur d’électricité que vous avez choisi ;
► 4. La mise en service de votre compteur électrique par un technicien Enedis. La procédure est alors la même que pour un logement ancien où l’électricité a été coupée.
Informations pratiques :
Lorsque vous prenez contact avec votre fournisseur d’électricté pour l’ouverture d’un compteur électrique (contrat) , certains documents vont vous être demandés :
Ces documents vont faciliter l’identification de votre logement et donc du compteur qui est lié.
La demande pour l’ouverture d'un "compteur EDF" ¹ auprès d’Enedis est facturée 18,46 € TTC, selon le catalogue des prestations Enedis en vigueur au 1er août 2019. Le délai standard est de 5 jours ouvrés maximum, et au plus tôt le lendemain avec un compteur Linky.
Notez que ce tarif n’est pas le même que le prix pour l’installation d’un compteur électrique, le prix du compteur électrique, ou d’autres prestations telles que le changement de compteur.
Si nécessaire, les délais peuvent être accélérés moyennant un supplément :
Le prix de l’ouverture d’un "compteur EDF" 1 est similaire pour tous les fournisseurs d'énergie. En effet, les tarifs sont fixés par Enedis. De même, les délais de mises en service sont les mêmes, peu importe le fournisseur. Dans tous les cas, vous n’avez rien à régler le jour de l’ouverture du compteur électrique . En effet, le prix de la mise en service est reporté sur la première facture d’électricité.
Le compteur Linky est le compteur par défaut dans le cadre de la construction d'un nouveau logement. Avec lui, l'intervention d'un technicien Enedis n'est pas nécessaire, ce qui est plus pratique et plus rapide. C'est sans frais et tout se fait à distance, sous 24 heures.
Toutes nos offres d'électricité sont sans engagement et avec la garantie de faire des économies.
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Tout savoir sur votre compteur pour mieux maîtriser votre consommation.
Zoom sur les démarches à effectuer pour raccorder un "compteur EDF"¹.
Votre compteur est en panne ? Il fait du bruit ? Voici les solutions.
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