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Qu'est-ce que l’opération Bonus TotalEnergies ?

Attention : Du 22 juin au 11 septembre 2022, les clients TotalEnergies en situation de déménagement sont également éligibles au Bonus TotalEnergies via le Pack Déménagement*, même s’ils ont déjà bénéficié du Bonus TotalEnergies auparavant. Pour les clients qui ont déjà bénéficié du Bonus TotalEnergies, ils pourront profiter d’un bonus de 40€ versés après leur souscription sur leur cagnotte Club TotalEnergies. Constitution et utilisation de la cagnotte pendant une durée limitée et sous certaines conditions.

Découvrez plus d’informations sur le Pack Déménagement* en cliquant ici.

L’opération Bonus TotalEnergies (anciennement "100% TOTAL"), à découvrir ici, est une offre réservée aux nouveaux clients TotalEnergies qui sont ou deviennent membre du Club de TotalEnergies (anciennement "Club Total") lors de leur souscription à un contrat de fourniture d’énergie réalisée entre le 1er août 2020 et le 31 décembre 2022.

Elle consiste en :

- Un bonus de 40 euros, crédité sur la carte Club de TotalEnergies liée au compte TotalEnergies lors de la souscription, sous un délai moyen de 5 jours une fois le contrat de fourniture d’énergie activé.

- Une remise d’un montant maximum de 60 euros sur le carburant dans toutes les stations services TotalEnergies, créditée sur la même carte Club de TotalEnergies, au fur et à mesure de vos pleins de carburant :

  • Pendant 1 an à compter de la date d’activation de votre contrat de fourniture d’énergie
  • A raison de 1 à 5 centimes d’euros par litre de carburant (selon le type de carburant sélectionné – Premier ou Excellium - et la détention ou non d’un contrat d’assistance dépannage et/ou d’un contrat d’entretien chaudière facultatifs en plus de votre ou vos énergies).


Comment bénéficier de l’opération Bonus TotalEnergies ?

- Lors de votre souscription chez TotalEnergies :

  • Directement sur Internet, en cochant l’option « Bonus TotalEnergies » sur l’écran de sélection de l’offre.
  • Au téléphone (au 30 99, service & appel gratuits, du lundi au samedi de 8h à 20h) en indiquant au conseiller que vous souhaitez bénéficier de cette offre.
  • Ou en laissant vos coordonnées en station-service (un conseiller TotalEnergies vous rappellera alors sous 48h).

Si vous êtes déjà membre du Club de TotalEnergies, vous aurez besoin de votre numéro d’adhérent. Sinon, l’adhésion au Club de TotalEnergies se fera en même temps que la souscription chez TotalEnergies (vous recevrez votre carte Club de TotalEnergies sous 1 à 2 semaines après votre souscription).

Attention, l’opération Bonus TotalEnergies n’est pas cumulable avec le parrainage ou avec d’autres opérations promotionnelles de TotalEnergies lors de la souscription. Vous ne pouvez donc pas être parrainé et bénéficier de l’offre Bonus TotalEnergies en même temps.

Bonne nouvelle ! Vous pourrez parrainer vos proches une fois votre contrat de fourniture d’énergie activée, en leur donnant votre référence client TotalEnergies ! Découvrez notre programme de parrainage ici.

Si vous souhaitiez bénéficier de cette offre mais que vous avez oublié de demander à en bénéficier lors de votre souscription, vous avez jusqu’au 31 décembre 2020 pour contacter votre service client TotalEnergies (cf. ci-dessous) et en bénéficier.

- Si vous êtes déjà client TotalEnergies pour votre domicile, vous pouvez bénéficier de la remise sur le carburant pendant un an, mais pas du bonus de 40€ à la souscription. Pour activer cette remise, rendez-vous dans votre application mobile TotalEnergies à la rubrique « Club de TotalEnergies», ou contactez votre service client TotalEnergies au 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h00 (service gratuit + prix appel).

Du 22 juin au 11 septembre 2022, vous pouvez à nouveau bénéficier du Bonus TotalEnergies dans le cadre du Pack Déménagement* si vous souscrivez à votre nouveau contrat chez TotalEnergies dans le cadre de votre déménagement. Plus d’informations sur le Pack Déménagement* ici.

Qui contacter si j’ai une question sur l’offre Bonus TotalEnergies ?

  • Pour vous renseigner ou souscrire à l’offre, contactez le 30 99 (service & appel gratuits, du lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Une fois l’offre souscrite, vous pouvez contacter votre service client TotalEnergies au 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h00 (service gratuit + prix appel), pour les questions sur l’offre en elle-même.
  • Pour les questions relatives à votre carte Club de TotalEnergies, pour consulter le montant de la cagnotte disponible sur votre carte, si vous avez oublié de la présenter lors d’un de vos passages en station ou si vous avez perdu votre carte par exemple, le service client du Club de TotalEnergies est joignable au 0 970 80 86 64 du lundi au samedi de 8h à 20h (coût d’un appel local). Vous pouvez également consulter votre Espace Club de TotalEnergies sur le web pour consulter votre historique, votre solde de cagnotte, les offres du moment etc…


Les FAQs dédiées au Bonus TotalEnergies sont disponibles ici.

Consultez le règlement du Bonus TotalEnergies et les conditions générales du Club de TotalEnergies.

*« Pack Déménagement », opération valable entre le 22/06/2022 et le 11/09/2022, réservée aux clients particuliers de TotalEnergies Electricité et Gaz France au 21/06/2022 et qui déménagent et réalisent une mise en service pour leur nouveau logement entre le 22/06/2022 et le 11/09/2022 en souscrivant un contrat d’électricité et/ou de gaz auprès de TotalEnergies Electricité et Gaz France (canal de vente web et appel entrant), et étant adhérents au programme de fidélité Club TotalEnergies, sous réserve d’absence d’impayés. Opération limitée à une souscription par personne. Opération non cumulable avec toute autre promotion ou avec un code parrainage.

« Bonus TotalEnergies » inclus dans l’opération et exceptionnellement disponible entre le 22/06/2022 et le 11/09/2022 pour les clients TotalEnergies Electricité et Gaz France choisissant le Pack Déménagement. Contenu pour les clients n’ayant jamais bénéficié du Bonus TotalEnergies : jusqu’à 100€ de remise offerts sous forme de cagnotte Club TotalEnergies, soit 40€ versés après la souscription et, dans la limite de 2000 litres de carburant achetés ou de 60€ cumulés, entre 0,01€ et 0,05€ offerts par litre de carburant (essence et gazole TotalEnergies Excellium et Premier) acheté en stations-service TotalEnergies, en France métropolitaine, en fonction du nombre de contrats souscrits chez TotalEnergies Electricité et Gaz France (énergie et option) et du type de carburant acheté. Contenu pour les clients ayant déjà bénéficié du Bonus TotalEnergies : 40€ de remise offerts sous forme de cagnotte Club TotalEnergies, versés après la souscription.

Constitution et utilisation de la cagnotte pendant une durée limitée et sous certaines conditions. Plus d’informations sur le règlement du Bonus TotalEnergies et sur les conditions générales du Club TotalEnergies.

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