Souscrire au 09 88 81 30 05
(prix d'un appel local)

Comment pouvons-nous vous aider ?

Posez votre question ou entrez des mots clefs

Qu'est-ce que l’opération Bonus TotalEnergies ?

L’opération Bonus TotalEnergies (anciennement "100% TOTAL"), à découvrir ici, est une offre réservée aux nouveaux clients TotalEnergies qui sont ou deviennent membre du Club de TotalEnergies (anciennement "Club Total") lors de leur souscription à un contrat de fourniture d’énergie réalisée entre le 1er août 2020 et le 31 décembre 2022.

Elle consiste en :

- Un bonus de 40 euros, crédité sur la carte Club de TotalEnergies liée au compte TotalEnergies lors de la souscription, sous un délai moyen de 5 jours une fois le contrat de fourniture d’énergie activé.

- Une remise d’un montant maximum de 60 euros sur le carburant dans toutes les stations services TotalEnergies, créditée sur la même carte Club de TotalEnergies, au fur et à mesure de vos pleins de carburant :

  • Pendant 1 an à compter de la date d’activation de votre contrat de fourniture d’énergie
  • A raison de 1 à 5 centimes d’euros par litre de carburant (selon le type de carburant sélectionné – Premier ou Excellium - et la détention ou non d’un contrat d’assistance dépannage et/ou d’un contrat d’entretien chaudière facultatifs en plus de votre ou vos énergies).


Comment bénéficier de l’opération Bonus TotalEnergies ?

- Lors de votre souscription chez TotalEnergies :

  • Directement sur Internet, en cochant l’option « Bonus TotalEnergies » sur l’écran de sélection de l’offre.
  • Au téléphone (au 30 99, service & appel gratuits, du lundi au samedi de 8h à 20h) en indiquant au conseiller que vous souhaitez bénéficier de cette offre.
  • Ou en laissant vos coordonnées en station-service (un conseiller TotalEnergies vous rappellera alors sous 48h).

Si vous êtes déjà membre du Club de TotalEnergies, vous aurez besoin de votre numéro d’adhérent. Sinon, l’adhésion au Club de TotalEnergies se fera en même temps que la souscription chez TotalEnergies (vous recevrez votre carte Club de TotalEnergies sous 1 à 2 semaines après votre souscription).

Attention, l’opération Bonus TotalEnergies n’est pas cumulable avec le parrainage ou avec d’autres opérations promotionnelles de TotalEnergies lors de la souscription. Vous ne pouvez donc pas être parrainé et bénéficier de l’offre Bonus TotalEnergies en même temps.

Bonne nouvelle ! Vous pourrez parrainer vos proches une fois votre contrat de fourniture d’énergie activée, en leur donnant votre référence client TotalEnergies ! Découvrez notre programme de parrainage ici.

Si vous souhaitiez bénéficier de cette offre mais que vous avez oublié de demander à en bénéficier lors de votre souscription, vous avez jusqu’au 31 décembre 2020 pour contacter votre service client TotalEnergies (cf. ci-dessous) et en bénéficier.

- Si vous êtes déjà client TotalEnergies pour votre domicile, vous pouvez bénéficier de la remise sur le carburant pendant un an, mais pas du bonus de 40€ à la souscription. Pour activer cette remise, rendez-vous dans votre application mobile TotalEnergies à la rubrique « Club de TotalEnergies», ou contactez votre service client TotalEnergies au 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h00 (service gratuit + prix appel).


Qui contacter si j’ai une question sur l’offre Bonus TotalEnergies ?

  • Pour vous renseigner ou souscrire à l’offre, contactez le 30 99 (service & appel gratuits, du lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Une fois l’offre souscrite, vous pouvez contacter votre service client TotalEnergies au 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h00 (service gratuit + prix appel), pour les questions sur l’offre en elle-même.
  • Pour les questions relatives à votre carte Club de TotalEnergies, pour consulter le montant de la cagnotte disponible sur votre carte, si vous avez oublié de la présenter lors d’un de vos passages en station ou si vous avez perdu votre carte par exemple, le service client du Club de TotalEnergies est joignable au 0 970 80 86 64 du lundi au samedi de 8h à 20h (coût d’un appel local). Vous pouvez également consulter votre Espace Club de TotalEnergies sur le web pour consulter votre historique, votre solde de cagnotte, les offres du moment etc…


Les FAQs dédiées au Bonus TotalEnergies sont disponibles ici.

Consultez le règlement du Bonus TotalEnergies et les conditions générales du Club de TotalEnergies.

Cette information vous a-t-elle été utile ?
Merci de votre réponse !

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Proposé par